Pemecahan masalah pribadi: sikap apa yang terlibat di dalamnya?

Konotasi yang secara alami dan dominan biasanya diberikan pada konsep "masalah" cenderung menghadirkan aspek yang merugikan.

Dan justru fakta inilah yang dengan cara yang sangat signifikan secara negatif mengganggu kemungkinan mengadopsi suatu bentuk. koping efektif ketika situasi kehidupan muncul yang membutuhkan jenis manajemen dan upaya khusus untuknya mengatasi.

A) Ya, Sebelum berpikir tentang bagaimana menghadapi suatu masalah, perlu dianalisis secara rinci sikap yang dihadirkan orang tersebut sebelum adanya ini, serta kemampuan untuk mengatasi keadaan tersebut.

• Artikel terkait: "Apa itu kecerdasan emosional?"

Model Pemecahan Masalah D'Zurilla dan Golfried

D'Zurilla dan Goldfried adalah penulis yang pada tahun tujuh puluhan mengusulkan model pertama Pemecahan Masalah (1971), yang telah digunakan secara luas di bidang intervensi psikologis kognitif-perilaku di bidang sosial, interpersonal dan klinis.

Secara khusus, teknik Pemecahan Masalah terdiri dari penerapan serangkaian fase non-linier yang memandu secara rasional dan realistis proses pengambilan keputusan individu dan yang terutama mempengaruhi elemen kognitif dalam sistem rangkap tiga respon individu: kognitif (pikiran dan keyakinan), otonom (efek fisiologis dan organik) dan motorik (tindakan perilaku).

Prosedur ini memungkinkan untuk mempromosikan generasi yang lebih beragam dari solusi alternatif. menggunakan metodologi ilmiah dan dengan demikian juga dapat memilih opsi terbaik di antara semuanya.

Seperti yang dicatat pada awalnya, tampaknya eAda dua faktor yang berbeda ketika menangani masalah secara efektif: satu terkait dengan sikap orang tersebut dan yang lainnya dengan penerapan sistematis dari langkah-langkah yang dijelaskan dalam fase model teoretis. Dengan demikian, apa yang ditunjukkan oleh D’Zurilla, Nezu dan Maydeu-Olivares (1996) memandang bahwa hasil yang diperoleh dengan teknik tersebut memerlukan bahwa kedua faktor tersebut bekerja secara bersama-sama, karena mempertimbangkan satu tanpa yang lain dapat menyebabkan hasil yang buruk. efektif.

Aspek sikap pertama dikembangkan dalam penerapan yang pertama dari lima fase model: orientasi terhadap masalah. Selanjutnya, empat fase berikut mengacu pada penerapan model ilmiah itu sendiri: perumusan dan definisi masalah, generasi alternatif, evaluasi alternatif dan pengambilan keputusan dan, akhirnya, implementasi keputusan yang diambil dan verifikasi dari hasil.

• Artikel terkait: "Terapi Pemecahan Masalah: operasi dan karakteristik"

Jenis koping pribadi

Apa yang disumbangkan oleh Bados (2014) dalam bidang pengetahuan ini menunjukkan bahwa ada dua jenis koping pribadi: satu disebut pengalaman dan yang lainnya rasional. Kasus pertama adalah jenis tindakan otomatis dan didukung oleh konten emosional dan intuitif, sedangkan Yang kedua beroperasi dengan cara yang berlawanan: itu sadar, analitis, membutuhkan usaha, dan didasarkan pada lebih banyak tujuan.

Penulis menunjukkan relevan apa yang disorot oleh D'Zurilla dan Maydeu-Olivares (1995) tentang fakta bahwa sistem rasional tidak dimaksudkan untuk menggantikan pengalaman tetapi untuk mengaturnya, mencegah individu dari mengeksekusi keputusan otomatis dan impulsif dari yang terakhir.

Lebih sering, orang cenderung lebih menyukai gaya koping pengalaman karena penghematan waktu dan energi yang diperkirakan, meskipun ini kadang-kadang memerlukan a penilaian yang tidak memadai dari situasi masalah dan bagaimana melanjutkan untuk mengatasinya dengan cara efisien. Selain itu, didasarkan pada komponen subjektif dan motivasional yang dapat menyebabkan berkembangnya sikap menghindar atau lari ketika melakukan koping aktif terhadap masalah.

Untuk alasan itu, opsi kedua mungkin lebih mahal tetapi lebih aman dalam jangka menengah atau panjang untuk individu, terutama jika menyangkut keputusan yang lebih penting dan relevan.

• Anda mungkin tertarik: "Psikologi kerja dan organisasi: profesi dengan masa depan"

Faktor sikap dalam fase Orientasi Masalah

Seperti disebutkan di atas, di bawah ini adalah lima elemen yang perlu dipertimbangkan dalam sikap orientasi pada masalah yang dihadapi orang tersebut dan yang akan menentukan jenis koping yang dilakukan sebelumnya ini.

1. Persepsi masalah

Salah satu elemen utama untuk dianalisis adalah apakah orang tersebut cenderung mengakui atau meminimalkan atau menyangkal adanya masalah existence.

Meskipun pada awalnya opsi terakhir ini memiliki konsekuensi yang agak menyenangkan karena menghasilkan kelegaan tertentu untuk apriori, dalam jangka menengah dan panjang, cenderung menyebabkan ketidaknyamanan yang signifikan, karena masalah terus ada dan mungkin semakin parah.

Aspek lain yang juga mempengaruhi persepsi masalah adalah terkait dengan keliru mengacaukan ketidaknyamanan yang dihasilkan dengan tidak mengatasi masalah aslinya, ketika kemungkinan besar ini tidak tergantung pada itu.

2. Atribusi masalah

Penyebab yang dikaitkan dengan situasi bermasalah menjadi variabel penting lainnya untuk dianalisis, karena jika penalaran yang bias atau menyimpang dari keadaan seperti itu dilakukan, orang tersebut dapat mengasosiasikan masalah dengan satu faktor tanpa mempertimbangkan faktor lain yang mungkin juga memiliki pengaruh, serta atribusi diri yang berlebihan (menyalahkan penyebabnya secara eksklusif pada orang itu sendiri) atau akhirnya, menghubungkan situasi dengan faktor-faktor yang tidak dapat diubah dan stabil daripada aspek-aspek yang dapat diubah dan tentang mana yang dapat mempengaruhi.

3. Penilaian masalah

Definisi konseptual yang cenderung dibuat subjek tentang masalah secara umum adalah aspek lain yang harus ditangani.

A) Ya, masalah dapat dipahami sebagai ancaman atau juga sebagai tantangan. Dalam kasus pertama, yang merugikan didefinisikan sebagai situasi yang berpotensi berbahaya, yang dapat menyebabkan kemungkinan yang lebih besar untuk mengembangkan tekanan emosional seperti kecemasan, kekhawatiran, stres, dan penghindaran.

Namun, dalam kasus kedua, sikap yang lebih adaptif dipilih di mana: masalahnya digambarkan sebagai proses yang memungkinkan pembelajaran atau pengayaan pribadi. Dalam kasus kedua ini, dipahami bahwa lebih fungsional untuk mencoba memecahkan masalah meskipun hasilnya tidak sepenuhnya memuaskan daripada tidak mencoba menyelesaikannya.

4. Kontrol pribadi

Kontrol pribadi Ini melibatkan analisis probabilitas bahwa orang tersebut menghargai masalah dan situasi yang dapat diselesaikan dengan tindakan mereka, memiliki kekuatan kontrol yang sama atas situasi ini.

Jelas, proporsi yang lebih tinggi dari kognisi ini memfasilitasi kemungkinan mengatasi masalah secara efektif, sementara probabilitas rendah dari kontrol pribadi terkait dengan perilaku penghindaran dan penolakan dari Masalah.

5. Komitmen waktu dan usaha

Kesediaan orang tersebut untuk terlibat secara aktif dalam hal usaha dan waktu diinvestasikan untuk memecahkan masalah adalah faktor kelima yang menentukan kemungkinan mengatasi efisien. Seperti pada kasus sebelumnya, jika kondisi ini terjadi pada tingkat yang rendah, individu lebih cenderung untuk mengabaikan tindakan koping yang memadai dan fungsional.

Kesimpulannya

Pada baris sebelumnya satu set variabel sikap pribadi yang berpengaruh secara signifikan ketika menghadapi potensi masalah vital secara fungsional dan adaptif dan yang terkait dengan persepsi dan penilaian yang dibuat orang tersebut tentang keberadaan masalah secara umum.

Pemahaman tentang hal-hal tersebut sebagai fenomena alam, memahaminya sebagai tantangan dan bukan sebagai ancaman, realisasi penalaran yang rasional dan logis tentang penyebab yang memprovokasinya, serta sebagai pertimbangan kapasitas yang memadai untuk kontrol pribadi atas mereka adalah elemen mendasar yang membantu untuk mengadopsi kompetensi yang lebih besar ketika memecahkan tertentu Keadaan yang dapat menjadi masalah bagi individu, mencegahnya memburuk atau menjadi kronis sebagai akibat dari tindakan yang lebih pasif dan jenis kognisi tertentu. disfungsional.

Referensi bibliografi:

• Bados, A. dan Garcia Grau, E. (2014). Resolusi masalah. Publikasi elektronik. Koleksi Bahan Ajar dan Objek (OMADO). http://hdl.handle.net/2445/54764.
• Olivares, J Dan Mendez, F. X (2008). Teknik Modifikasi Perilaku. Madrid: Perpustakaan Baru.
• Rosique Sanz, M.T. (2019) Kemajuan dalam teknik intervensi psikologis (edisi ke-2). Madrid: Edisi CEF.