Kompetensi emosional: apa itu, untuk apa dan ada berapa jenisnya?

Cara kita mengalami emosi kita menentukan bagian yang baik dari kualitas hidup kita, kebiasaan kita, dan cara kita melihat kenyataan.

Hal ini wajar terjadi, karena meskipun kita menyebut diri kita manusia, kita tetaplah hewan dengan garis keturunan ratusan ribu tahun hingga kita punggung, dan selama waktu itu, kecenderungan perilaku kita muncul atas dasar emosi, jauh sebelum kita dapat menggunakan alasan.

Namun, meskipun sisi emosional kita berakar pada kecenderungan biologis leluhur, itu tidak berarti bahwa kita tidak memiliki kapasitas untuk memodulasi emosi kita. Faktanya, hari ini kita tahu itu ada kompetensi emosional tertentu yang dapat dikembangkan melalui pengalaman dan pembelajaran. Mari kita lihat terdiri dari apa.

• Artikel terkait: "Apa itu kecerdasan emosional?"

Apa itu kompetensi emosional?

Sejak sekitar tahun 1970-an dan 1980-an, gagasan bahwa kinerja dan kemudahan fungsi sosial orang tergantung terutama pada apa yang biasanya dikenal sebagai "intelijen".

Itulah sebabnya psikolog seperti Peter Salovey, John D. Mayer dan Daniel Goleman telah mengembangkan dan mempopulerkan konsep "Kecerdasan Emosional", sebuah konstruksi psikologis di mana mereka bersatu

semua bakat dan kemampuan yang dimiliki orang dalam kaitannya dengan identifikasi, pengelolaan, dan ekspresi emosi.

Dengan demikian, gagasan bahwa di luar kecerdasan konvensional (di atas segalanya didasarkan pada fasilitas untuk menalar dan melakukan) keterampilan verbal atau logis-matematis) ada Kecerdasan Emosional yang memberi tahu kita bahwa pikiran manusia lebih dari sekadar pengolah pikiran. informasi tekstual dan verbal, tetapi juga dapat mengelola fenomena emosional yang tidak dapat sepenuhnya diungkapkan dengan kata-kata tidak ada angka.

Artinya, bahkan pada orang tanpa psikopatologi atau masalah kesehatan logam pada umumnya, akan ada perbedaan dalam kemampuan untuk mencapai tujuan mereka tergantung pada seberapa baik mereka menangani sisi afektif mereka, dengan emosi mereka dan perasaan.

Dalam konteks ini, kompetensi emosional berbeda jenis keterampilan yang, bersama-sama, membentuk Kecerdasan Emosional seseorang. Artinya, mereka sebagian keterampilan independen dan sebagian saling berhubungan, dalam hal apapun saling melengkapi, itu Tergantung pada tingkat perkembangan mereka, mereka membantu kita sedikit banyak untuk menghadapi tantangan dari hari ke hari dan untuk merasa nyaman dengannya. hidup kita.

Di sisi lain, meskipun kompetensi emosional tercermin dalam semua jenis situasi (karena emosi kita "diaktifkan" selalu, tidak hanya dalam konteks tertentu), dalam praktiknya umum untuk menekankan efeknya di tempat kerja dan profesional, di dalam apa yang dikenal sebagai “soft skill”: keterampilan yang tidak diperoleh melalui pendidikan formal atau menghafal informasi teoretis.

• Anda mungkin tertarik pada: "Psikologi emosional: teori utama emosi"

Jenis kompetensi emosional

Berikut akan kita lihat klasifikasi singkat jenis-jenis kompetensi emosional menurut psikolog Daniel Goleman.

1. Kesadaran diri

Kesadaran diri dapat diringkas sebagai kapasitas untuk pengetahuan diri dalam kaitannya dengan emosi. Artinya, apa yang kita ketahui tentang emosi dan perasaan yang biasa kita alami, jenis situasi yang memicu mereka dalam diri kita, tanda-tanda pertama bahwa salah satunya akan muncul dalam diri kita kesadaran...

• Artikel terkait: "Pengetahuan diri: definisi dan 8 tips untuk meningkatkannya"

2. Regulasi diri

Pengaturan diri terkait erat dengan kompetensi emosional sebelumnya, dan terdiri dari kemampuan kita untuk memodulasi emosi kita, baik dengan melakukannya dengan cara yang tidak merugikan kita atau yang selaras dengan situasi, atau melakukan apa yang diperlukan untuk memaksimalkan peluang mengalami emosi tertentu yang menarik minat kita dan meminimalkan peluang mengalami emosi lain yang menarik minat kita pada saat tertentu.

Tentu saja, itu tidak berarti memiliki kemampuan untuk mengendalikan emosi kita sepenuhnya dengan menekannya sepenuhnya atau "memanggilnya" dari awal; itu tidak mungkin

3. Empati

Empati adalah kemampuan untuk "terhubung" secara emosional dengan seseorang dan untuk dapat menyesuaikan perilaku kita dengan keadaan emosional mereka, sehingga mereka meningkatkan kemungkinan membangun aliansi antara kedua belah pihak atau memberikan dukungan pada saat-saat penting, tanpa bergantung pada indikasi verbal yang eksplisit.

• Anda mungkin tertarik pada: "Empati, lebih dari menempatkan diri Anda pada posisi orang lain"

4. Motivasi diri

Motivasi diri adalah kemampuan untuk ubah emosi kita menjadi bahan bakar motivasi, sehingga mereka lebih membimbing Anda dalam melaksanakan tugas-tugas yang membawa kami lebih dekat ke tujuan yang telah kami tetapkan untuk Anda. Jangan lupa bahwa emosi ada sebagai mekanisme adaptasi terhadap lingkungan.

• Artikel terkait: "Jenis-jenis motivasi: 8 sumber motivasi"

5. Keterampilan sosial

Kompetensi emosional yang terakhir ini didasarkan baik pada pengetahuan dan penguasaan norma-norma sosialisasi yang berlaku di lingkungan sosial tempat kita bergerak, serta dalam kemampuan untuk menghasilkan harapan dan makna melalui penanganan emosi kita dan penerapannya pada cara kita berkomunikasi (secara verbal dan tidak lisan).

Dengan kata lain, ini ada hubungannya dengan menciptakan nada emosional tertentu untuk interaksi sosial di mana kita berpartisipasi, menyiratkan siapa kita dan / atau apa yang kita inginkan. Oleh karena itu, ini adalah bahan utama dalam proses kepemimpinan dan mediasi konflik, dan juga saat bertemu orang.

Apakah Anda ingin memiliki dukungan psikologis profesional?

Dalam proses psikoterapi dimungkinkan untuk melatih kapasitas emosional yang telah kita lihat sampai sekarang, terlepas dari apakah orang yang pergi ke psikolog telah mengembangkan psikopatologi atau tidak. Oleh karena itu, jika Anda mencari dukungan profesional dalam hal ini, silakan hubungi kami.

Pada Psikolog Tingkat Lanjut Kami telah menawarkan layanan terapi psikologis kami selama lebih dari dua dekade, dan saat ini kami juga melakukan intervensi di bidang terapi wicara, seksologi, neuropsikologi, dan psikiatri. Sesi dapat dilakukan secara langsung di pusat kami yang berlokasi di Madrid atau online melalui panggilan video.