Bias ketersediaan: apa itu dan bagaimana pengaruhnya terhadap kami

Dari dua negara ini, mana yang memiliki populasi terbesar: Ukraina atau Uganda?

Manusia bekerja dengan jalan pintas mental, proses kognitif yang memfasilitasi proses berpikir yang kompleks dan berat. Cara kerja pikiran kita ini membantu kita untuk menilai kenyataan lebih cepat tetapi memiliki efek bahwa kadang-kadang kita membuat kesalahan karena bias kognitif.

Bias yang akan kita bicarakan hari ini adalah ketersediaan, yang terkait erat dengan pertanyaan yang baru saja kami ajukan kepada Anda. Jika Anda ingin tahu jawabannya dan tahu tentang apa itu bias ketersediaanKami mengundang Anda untuk melanjutkan membaca.

• Artikel terkait: "Bias kognitif: menemukan efek psikologis yang menarik"

Apa itu bias ketersediaan?

Bias ketersediaan, juga disebut heuristik ketersediaan, adalah kecenderungan manusia untuk menilai frekuensi atau kemungkinan suatu peristiwa dalam hal seberapa mudah untuk memikirkan contoh-contoh terkait. Dalam penggunaan proses mental ini, faktor terpenting bagi individu bukanlah isi memori, tetapi kemudahan kita mengingat atau membayangkan konten tertentu.

Kita dapat mendefinisikan bias ketersediaan sebagai jalan pintas mental yang didasarkan pada contoh langsung yang muncul dalam pikiran ketika kita mengevaluasi pertanyaan, tema, konsep, metode, atau keputusan tertentu spesifik. Agar kita lebih memahaminya, kita akan membicarakan pertanyaan yang kita ajukan di pendahuluan: negara mana yang berpenduduk paling banyak? Kemungkinan besar, Anda mengira itu adalah Ukraina. Jika demikian, Anda salah: jawaban yang benar adalah Uganda.

Alasan Anda memikirkan Ukraina adalah bias ketersediaan murni. Saat ini, negara Eropa Timur ini sedang menjadi sorotan media, menjadi bahan perdebatan dalam politik internasional. Sebaliknya, Uganda adalah negara Afrika yang kurang menarik perhatian dalam politik internasional, tidak sering dibicarakan dalam berita dan tidak begitu terkenal. Bahkan, kemungkinan besar Anda akan kesulitan menemukannya di peta.

• Anda mungkin tertarik: "Kognisi: definisi, proses utama dan fungsi"

Apa fungsi bias ini?

Seperti yang kami katakan, bias ketersediaan bertindak sebagai jalan pintas, proses psikologis yang membantu kita berpikir cepat dan mudah. Bias ini berfungsi untuk membantu kita membuat keputusan dengan cepat, dengan mempertimbangkan pengalaman masa lalu sendiri atau orang lain, peristiwa terkini, dan informasi yang kita miliki di Penyimpanan.

Bias ketersediaan berfungsi sebagai strategi cepat dan efektif sebagian (kami tidak selalu benar) untuk memberikan yang terbaik kemungkinan respons, atau apa yang kami yakini sebagai respons terbaik, dalam situasi di mana kami memiliki sedikit informasi. Fenomena ini sangat dipengaruhi oleh pengalaman emosional dan anekdot yang kuat, yang akan menjelaskan mengapa dalam banyak situasi manusia lebih mempercayai suatu peristiwa atau data yang dialami dengan cara yang sangat pribadi daripada informasi statistik yang tidak mereka pahami.

Tujuan dari bias ketersediaan adalah untuk menghemat waktu dan tenaga mental. Hal ini ditegaskan oleh Scott Plous, seorang psikolog sosial dan profesor psikologi di Departemen Psikologi di Universitas Wesleyan, salah satu peneliti yang paling akrab dengan heuristik ini. Dia sendiri menunjukkan bahwa semakin mudah diakses suatu peristiwa, semakin sering dan mungkin tampaknya bagi kita.; Semakin jelas informasinya, semakin meyakinkan dan mudah diingat, dan akhirnya, semakin jelas sesuatu bagi kita, semakin terlihat kausalnya.

• Artikel terkait: "17 keingintahuan tentang persepsi manusia"

Efek bias ketersediaan

Seperti namanya, bias ini bekerja dari informasi yang dimiliki seseorang, terutama yang terbaru. Pikiran kita bekerja sedemikian rupa sehingga, jika sesuatu mudah diingat, itu menafsirkannya sebagai lebih penting atau menentukan dalam situasi di mana kita menemukan diri kita sendiri. Orang-orang cenderung memandu penilaian kami sebagian besar pada isu-isu terbaru, menghasilkan opini baru yang dikondisikan oleh berita terbaru. Pada dasarnya karena alasan inilah orang akan memikirkan Ukraina daripada Uganda dalam pertanyaan yang kami gunakan untuk memulai artikel ini.

Salah satu efek dari ketersediaan bias adalah bahwa hal itu mempengaruhi intuisi kita. Faktanya, kita dapat mengatakan bahwa intuisi didasarkan pada informasi terbaru yang kita miliki atau yang paling kita percayai. Akibatnya, ketakutan dan keputusan kita tidak dipandu oleh perhitungan atau penalaran, tetapi oleh informasi, yang bersifat emosional nyata, yang kita miliki. Hal ini dapat membuat kita sangat mementingkan situasi yang dialami dan takut akan hal-hal yang tidak kita ketahui.

Seringkali, kita menerima begitu saja hal pertama yang terlintas dalam pikiran, tanpa menganalisisnya, apalagi mempertanyakannya.. Karena bias ini, kita membuat keputusan tanpa memikirkannya dan, meskipun kita tidak selalu harus membuat kesalahan, hal itu tentu meningkatkan kemungkinan kita akan gagal.

• Anda mungkin tertarik: "7 kunci Psikologi yang diterapkan pada Pemasaran dan Periklanan"

Bias ketersediaan dan iklan

Pada tahun 1970, Amos Tversky dan Daniel Kahneman menamakan apa yang mereka definisikan sebagai heuristik ketersediaan. Mereka menggambarkannya sebagai situasi di mana, ketika menganalisis topik atau masalah tertentu, kita melakukannya dengan menggunakan informasi yang paling mudah diakses di benak kita. Kami memberikan nilai lebih besar pada informasi terbaru dengan dampak emosional terbesar, sesuatu yang terus digunakan oleh dunia pemasaran.

Bias ketersediaan memungkinkan kita memahami mengapa iklan berhasil. Ketika kita berada di supermarket, ketika membeli suatu produk, merek yang kita lihat di televisi atau di jejaring sosial muncul di benak kita. Karena kami memiliki informasi ini tersedia di pikiran kami, kami akan lebih cenderung memilih produk dari merek yang kami tahu atau itu telah mempengaruhi kami secara emosional daripada yang lain yang lebih anonim, bahkan jika itu memiliki harga yang lebih murah atau lebih baik kualitas.