Apa yang dilakukan departemen SDM untuk membuat karyawan puas?

Seperti jenis organisasi lainnya yang terdiri dari manusia, perusahaan terkadang dapat menghadirkan masalah di dalamnya internal organisasi tidak hanya dalam hal prestasi kerja, tetapi juga dalam hal fenomena psikologis yang memberi tempat.

Baik atau buruk, konteks kerja memengaruhi pekerja secara emosional, sesuatu yang dapat menimbulkan sumber ketidaknyamanan tidak terduga atau justru sebaliknya, insentif dan alasan untuk menilai pengalaman kerja secara positif (melebihi apa yang dibebankan pada akhir bulan).

Jenis risiko dan peluang ini merupakan bagian dari elemen yang harus diperhatikan oleh tim Sumber Daya Manusia. Tetapi… Apa sebenarnya yang bisa dilakukan dari bidang SDM untuk meningkatkan dan mempertahankan tingkat kepuasan pekerja suatu perusahaan?

• Artikel terkait: “6 Pilar Sumber Daya Manusia”

Apa yang dilakukan dari departemen SDM untuk mempromosikan kesejahteraan pekerja?

Departemen SDM tidak hanya mengurusi aspek formal dan birokrasi terkait penerimaan karyawan dan penghormatan terhadap hak-hak buruh; Selain itu, sebagian besar pekerjaannya berkaitan dengan mempertahankan bakat, yaitu, menghasilkan sistem insentif di luar remunerasi, di satu sisi, dan memungkinkan proses kerja tidak membuat frustrasi dan berlangsung semulus mungkin, tanpa menimbulkan gesekan psikososial tidak perlu. Singkatnya, dari Sumber Daya Manusialah strategi dianggap membuat perusahaan menjadi tempat yang menyenangkan dan memotivasi untuk berkembang secara profesional.

Di bawah ini kami sajikan secara singkat fungsi utama yang dimiliki departemen Sumber Daya Manusia untuk menjaga kepuasan karyawan perusahaan.

1. Meningkatkan komunikasi dalam perusahaan

Komunikasi dalam organisasi mana pun sangat penting untuk mempertahankan fungsi internal yang baik ini, dan itu adalah salah satu tujuan utama departemen Sumber Daya Manusia mana pun.

Saluran komunikasi di perusahaan mana pun bisa horizontal (di antara rekan kerja di departemen atau posisi yang sama), vertikal (antara atasan dan bawahan) dan diagonal (antara orang-orang dari departemen yang berbeda dan posisi yang berbeda dalam Bagan organisasi).

Pekerjaan para ahli profesional di bidang Sumber Daya Manusia antara lain merancang saluran komunikasi yang bervariasi dan fleksibel untuk menghindari kemacetan produksi karena kesalahpahaman, menghindari yang ada hanya aliran informasi dari atas ke bawah (satu-satunya saluran yang "menganggap begitu saja" tanpa intervensi dari SDM).

• Anda mungkin tertarik pada: "Komunikasi bisnis: jenis, karakteristik, dan kesalahan umum"

2. Terapkan strategi jam kerja fleksibel jika memungkinkan

konsiliasi keluarga Ini adalah salah satu tujuan terpenting yang dicari oleh karyawan dari organisasi mana pun dan karyawan dari organisasi yang sama, karena ini sangat memudahkan pekerjaan semua orang.

Untuk mencapai tujuan mendamaikan kehidupan kerja dengan keluarga karyawan, profesional SDM berlaku strategi fleksibilitas jadwal berdasarkan karakteristik, kebutuhan dan profil masing-masing karyawan.

Selain itu, departemen sumber daya manusia yang baik juga harus memperhatikan kebutuhan pribadi setiap karyawan, secara individual dan disesuaikan dengan profil masing-masing.

• Artikel terkait: "Bagaimana konsiliasi keluarga yang buruk memengaruhi pola asuh?"

3. Menawarkan remunerasi yang kompetitif

Remunerasi dan bonus untuk tujuan yang dicapai juga merupakan elemen yang termasuk dalam atribusi profesional departemen Sumber Daya Manusia.

Gaji dan insentif ini mereka tidak boleh dilihat hanya sebagai sesuatu yang memungkinkan Anda mempertahankan gaya hidup dan menutupi pengeluaran pribadi; Mereka harus ditawarkan dengan menggunakan kriteria obyektif berdasarkan kinerja dan nilai yang disumbangkan oleh masing-masing karyawan agar tidak menimbulkan keluhan komparatif di antara para pekerja perusahaan. Lantai memiliki, selain segi instrumental, segi simbolis.

4. Promosikan rencana pelatihan

Pelatihan berkelanjutan sangat penting bagi setiap karyawan untuk secara bertahap memperoleh keterampilan dan kemampuan baru yang memungkinkan mereka berhasil melaksanakan tanggung jawab baru.

Itulah mengapa departemen SDM secara berkala menawarkan rencana pelatihan internal disesuaikan dengan karyawannya dengan tujuan memfasilitasi promosi ke pekerjaan yang lebih bertanggung jawab.

• Anda mungkin tertarik pada: "4 kunci mengelola kredit pelatihan di perusahaan"

5. Pendampingan dan pengawasan

Profesional di bidang Sumber Daya Manusia juga menawarkan layanan kepada karyawan perusahaan mentoring atau supervisi untuk membimbing dan membimbing mereka terutama pada minggu-minggu pertama bekerja.

Demikian pula, departemen SDM akan tersedia kapan saja bagi setiap karyawan yang ingin berkonsultasi atau menangani masalah yang mungkin menjadi perhatian mereka atau di mana mereka membutuhkan bimbingan.

6. Promosikan nilai-nilai perusahaan secara konsisten

Menerapkan kebijakan kerja yang selaras dengan nilai-nilai perusahaan perusahaan merupakan salah satu fungsi dari departemen Sumber Daya Manusia.

Tujuan dari fungsi ini adalah untuk menghindari munculnya perasaan kesewenang-wenangan dalam pengambilan keputusan dalam manajemen SDM pada karyawan dan anggota organisasi lainnya.

7. Mempromosikan perasaan memiliki

Ada banyak kegiatan dan tindakan yang dapat dilakukan departemen SDM untuk mempromosikan karyawan suatu ikatan atau rasa memiliki terhadap kelompok dengan tujuan mempromosikan keterlibatan dan motivasi mereka.

Beberapa kegiatan kelompok ini dapat berupa pertandingan sepak bola, hari paintball, dinamika kelompok, ruang melarikan diri, turnamen...

8. Berikan figur kepemimpinan non-otokratis

Selain mempromosikan dan mempertahankan talenta, departemen SDM juga bertugas mencari dan mengidentifikasi figur kepemimpinan yang bertugas di dalam perusahaan. Kurangnya kepemimpinan menghasilkan kekosongan otoritas yang mengarah pada sabotase diri akumulasi total otoritas mengarah pada iklim kerja yang menimbulkan kecemasan atau bahkan ketakutan.

Tugas ini didasarkan pada identifikasi profil tertentu dari orang-orang yang tahu bagaimana memimpin semua kelompok ketik dengan cara yang aktif dan berkomitmen dan bahwa mereka tidak terbatas pada mentransmisikan perintah, melainkan menginspirasi dan memberi contoh.

• Artikel terkait: "Jenis Kepemimpinan: 5 tipe pemimpin yang paling umum"

9. Tawarkan dukungan psikologis

Banyak profesional yang bertanggung jawab atas departemen SDM biasanya adalah psikolog atau memiliki pelatihan ekstensif di bidangnya psikologi, itulah sebabnya fungsi dasarnya yang lain mungkin untuk memberikan dukungan dan pengawasan psikologis kepadanya profesional.

Departemen tersebut harus selalu tersedia untuk semua jenis masalah, termasuk yang emosional atau terkait dengan kesehatan mental, menawarkan bantuan psikologis.

Apakah Anda ingin melatih Sumber Daya Manusia?

Jika Anda tertarik untuk berspesialisasi dalam bidang SDM, the Gelar Master Universitas dalam Seleksi dan Manajemen Bakat dari Universitas Malaga adalah untukmu. Di dalamnya Anda akan dapat mempelajari strategi pemilihan personel dan desain pekerjaan serta pelatihan dan retensi bakat ada dalam organisasi melalui sistem insentif, pembentukan lingkungan kerja yang baik dan protokol promosi internal, antara lain hal-hal. Semua ini, dari tangan staf pengajar dengan pengalaman bertahun-tahun di sektor ini, dan keterlibatan kolaborator dari beberapa perusahaan utama yang beroperasi di Spanyol.