Perilaku organisasi: karakteristik bidang studi ini

Perilaku manusia telah dipelajari dari berbagai sudut pandang, salah satunya adalah yang berkaitan dengan organisasi.

Pada artikel ini kita akan menemukan Apa yang dimaksud dengan konsep perilaku organisasi?, berbagai disiplin ilmu yang terlibat dalam penelitian ini, apa fungsinya dan berbagai pendekatan yang ada dalam hal ini.

• Artikel terkait: "Psikologi kerja dan organisasi: profesi dengan masa depan"

Apa itu perilaku organisasi?

Perilaku organisasi adalah studi sistematis tentang perilaku orang dalam konteks organisasi, mampu menetapkan tiga tingkatan kajian tergantung dari sudut pandang yang kita ambil. Yang paling konkret adalah level mikro, dan akan melihat perilaku individu itu sendiri di dalam perusahaan atau administrasi. Yang kedua adalah tingkat meso, yang menyinggung perilaku tim kerja. Terakhir, ada level makro, yang akan mempelajari perilaku organisasi secara keseluruhan.

Tujuan mempelajari perilaku orang-orang dalam organisasi adalah untuk memperoleh suatu nilai informasi yang memungkinkan kami melakukan perubahan guna meningkatkan efisiensi di semua proses organisasi.

Ilmu ini muncul berlawanan dengan keputusan berdasarkan intuisi, dan itu adalah, perilaku manusia rentan untuk dipelajari dan oleh karena itu prediksi dapat dibuat dengan persentase keberhasilan yang tinggi, berdasarkan data yang diberikan oleh perilaku organisasi kepada kita. menyediakan.

Selain sistem level yang kami sebutkan di awal, kami juga dapat membedakannya kajian disiplin ini didasarkan pada posisinya dalam sumbu konkrit-abstrak itu mari kita temukan. Dalam hal ini, kita akan memiliki level dengan presisi maksimum, relatif terhadap perilaku yang dapat kita amati dan ukur. Kedua, kita akan memiliki sikap, yang memberi kita petunjuk untuk dapat memprediksi cara bertindak. Dan akhirnya akan ada nilai-nilai, lebih sulit diukur tetapi sama pentingnya.

Disiplin terkait

perilaku organisasi adalah sebuah bidang studi yang meminum langsung dari cabang ilmu yang sangat beragam. Kita akan mengetahui beberapa yang paling penting.

1. Psikologi

Terbukti bahwa, dalam kasus studi tentang perilaku manusia, psikologi adalah ilmu yang paling banyak berbicara tentangnya, itulah sebabnya ia menjadi sumber pengetahuan pertama dalam daftar ini. Studi pertama dalam hal ini difokuskan pada pemahaman yang lebih baik tentang pengaruh kondisi kerja terhadap faktor-faktor seperti kelelahan fisik atau mental operator. Seiring waktu mereka telah memperluas jangkauan mereka dan hari ini tentang mengetahui dan mengukur semua variabel yang ada di tempat kerja dan melihat efeknya pada orang-orang.

Untuk alasan ini, untuk menyelidiki perilaku organisasi, kepribadian, bakat, kepuasan, keterampilan kepemimpinan, kinerja pekerjaan, proses pemilihan personel, stres yang ditimbulkan, kebutuhan pekerja, dan banyak lainnya variabel. Psikologi (dan terutama cabang psikologi sosial) tentu saja mengandaikan sumber nilai sangat berharga untuk mengetahui secara mendalam perilaku organisasi yang berkembang di a perusahaan.

2. Sosiologi

Seperti halnya psikologi, sosiologi adalah kunci untuk memelihara informasi kita tentang perilaku organisasi, dan itu adalah ilmu Itu juga bertugas menyelidiki perilaku kelompok manusia dan evolusinya, yang berfungsi untuk mengembangkan model prediksi yang dapat diekstrapolasi ke organisasi. Dengan demikian kita dapat mengantisipasi dan menciptakan tim kerja yang paling optimal.

Demikian pula, sosiologi akan memungkinkan kita bekerja agar struktur kelompok, dinamika, dan komunikasi seefisien mungkin. Juga memberikan banyak informasi tentang situasi konflik dalam kelompok manusia formal dan cara paling efektif untuk menemukan solusi terbaik untuk organisasi, alasan kuat lainnya untuk mempertimbangkan ilmu ini.

3. Antropologi

Antropologi juga merupakan cara memperoleh database yang kompleks tentang perkembangan masyarakat manusia sepanjang sejarah dan cara mereka dikelompokkan dan dihubungkan. Ditambah dengan disiplin lain yang kita lihat, ini akan memberi kita petunjuk untuk lebih memahami perilaku organisasi dan mengantisipasi situasi yang sifatnya sangat bervariasi, yang telah terjadi dalam konteks lain dan oleh karena itu memungkinkan kita membuat analogi yang sangat berguna untuk menilai keadaan kita saat ini.

4. Ilmu Komunikasi

Tentu saja, ilmu komunikasi adalah bidang studi lain yang tidak bisa kita lupakan sejak saat itu komunikasi antara orang-orang adalah apa yang membentuk sebagian besar dari perilaku organisasi, dan jika kita ingin ini menjadi yang tepat untuk mencapai tujuan kita, tentunya kita harus memiliki sumbernya andal dan standar untuk mengekstraksi model komunikasi paling efisien dalam kelompok manusia ini yaitu perusahaan.

5. Administrasi

Administrasi melekat pada organisasi, jadi kita harus mengetahui kekhasan untuk dapat mengelola semua sumber daya organisasi. perusahaan, baik materi, manusia dan tentu saja keuangan, mencari koordinasi maksimal antara mereka semua dan departemen yang berbeda. Seluruh proses ini adalah kunci untuk pemahaman yang lebih baik tentang perilaku organisasi.Karena itulah pentingnya ilmu administrasi dalam daftar ini.

• Anda mungkin tertarik pada: "Ilmu Administrasi: apa itu, ciri-ciri dan fungsinya"

6. Ilmu Politik

Meskipun secara apriori tampaknya ilmu politik memiliki sedikit tempat dalam lingkungan organisasi, tidak ada yang lebih jauh. Dan itu adalah bidang studi ini Sangat penting untuk dapat mengantisipasi masalah yang berasal dari distribusi hierarkis dalam korporasi, kepentingan yang membiaskan perilaku bisnis individu dan jenis kasuistis lainnya yang sangat penting untuk pemahaman penuh tentang perilaku organisasi.

Model yang berbeda

Seperti di bidang lain, dalam perilaku organisasi ada model yang berbeda telah dikembangkan sebagai industri telah berkembang dan cara memahami hubungan tenaga kerja. Selanjutnya kita akan melakukan tur singkat yang paling penting dari semuanya.

1. model pendukung

Dalam model perilaku organisasi ini, Pemimpin kelompok bertanggung jawab untuk menciptakan lingkungan kerja di mana semua anggota termotivasi karena mereka tahu bahwa mereka mendapat dukungan. untuk mencapai tujuan dan memecahkan masalah yang mungkin timbul selama pengembangan proyek. Oleh karena itu, pemimpin akan menandai jalan yang harus diikuti dan akan menjadi pendukung konstan untuk seluruh tim. Ini adalah model tipikal di perusahaan-perusahaan di negara maju.

2. Model perguruan tinggi

Model perguruan tinggi mirip dengan yang sebelumnya, tapi menyelidiki perasaan tim dan bahwa setiap anggotanya sangat penting untuk mencapai tujuan bahwa mereka semua memiliki kesamaan, dan oleh karena itu mereka semua harus saling mendukung, karena mereka memiliki kepentingan yang sama yang tidak dapat mereka capai jika mereka tidak berbaris ke arah yang sama. Model perilaku organisasi muncul di lingkungan penelitian, meskipun kemudian telah diekstrapolasi ke konteks lain.

3. model sistem

Model sistem, atau sistemik berusaha membagi perilaku organisasi ke dalam bagian-bagian yang paling sederhana, untuk mempelajari urutan yang terjadi, hubungan antara berbagai komponen dan cara paling efisien untuk menyusun kumpulan itu perilaku untuk membuat proses organisasi yang paling cocok untuk kepentingan itu mari kita miliki. Ini adalah model yang sangat dalam dan analitis yang membutuhkan studi ekstensif, tetapi manfaatnya bisa sangat signifikan jika diterapkan dengan benar.

4. model otokratis

Model otokratis sudah ketinggalan zaman saat ini, karena telah berkembang sangat pesat dalam masalah perburuhan, namun demikian itu adalah jenis perilaku organisasi yang dominan di masa lalu. Apa yang dikatakan model ini, pada dasarnya, adalah itu manajer senior perusahaan, yaitu mereka yang memegang kekuasaan, berada dalam posisi untuk menuntut agar karyawan mencapai tujuan tertentu, dan ini harus mematuhi perintah hanya dengan mematuhi otoritas mereka.

Bos bukanlah pemimpin, dan karena itu bukan bagian dari tim, seperti yang kita lihat di model lain. Operator harus mematuhi aturan dan mematuhi permintaan dari mereka yang bertanggung jawab, tanpa mempertimbangkan apakah tindakan tersebut benar atau tidak untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan, karena dipahami bahwa kriterianya benar dan oleh karena itu kriteria yang harus dipenuhi.

5. model tahanan

Model terakhir dari perilaku organisasi yang melengkapi daftar ini adalah kustodian, dan merupakan antitesis dari otokratis. Faktanya, ini muncul sebagai kebalikan dari ini, karena, secara logis, lingkungan kerja ini mendukung munculnya ketidakpuasan umum. di kalangan pekerja, dan karena itu mereka membutuhkan perubahan yang mengakhiri frustrasi mereka dan memberi mereka keamanan yang lebih besar dalam pekerjaan mereka. pekerjaan.

Oleh karena itu, tujuan dari model penjagaan adalah menggunakan serangkaian sumber daya untuk mencapai persepsi kesejahteraan yang lebih besar di antara anggota staf, bahwa kebutuhan mereka akan terpenuhi dan mereka akan merasa didengar dan dihargai di dalam organisasi. Masalah dengan model ini adalah para pekerja bisa menjadi puas diri, dan kurang efisien dari yang seharusnya.

Referensi bibliografi:

• Chiavenato, I.; Gonzalez, E.A. (2017). Perilaku organisasi: dinamika kesuksesan dalam organisasi. Bukit Mc Graw.
• Dailey, R. (2012). Perilaku organisasi. Inggris: Sekolah Bisnis Edinburgh.
• Robbins, S.P. (2004). Perilaku organisasi. Pendidikan Pearson.