Komunikasi sinkron: karakteristik, kelebihan dan kekurangan

Teknologi baru telah mengubah cara kita berinteraksi dengan orang lain dan ini termasuk, tentu saja, cara kita berkomunikasi. Munculnya platform virtual dan perangkat seluler memungkinkan kita untuk selalu berhubungan dengan segala hal, termasuk orang.

Salah satu dari banyak kemungkinan yang ditawarkan oleh teknologi baru adalah komunikasi sinkron.. Sepanjang artikel ini kita akan berbicara tentang karakteristik mendasar dari ini, dari media utama atau platform komunikasi yang memungkinkannya, serta kelebihan dan kekurangannya hadiah.

• Artikel terkait: "28 jenis komunikasi dan ciri-cirinya"

Apa itu komunikasi sinkron?

Dengan sinkroni kita memahami kebetulan dalam waktu dari dua peristiwa atau lebih. Jika kita menerapkan konsep ini pada komunikasi antar manusia, kita mendapatkan ide komunikasi sinkron.

Yang kami maksud dengan komunikasi sinkron adalah semua itu momen di mana terjadi dialog atau percakapan antara dua orang atau lebih secara real time. Dalam dialog ini, orang berbagi wacana, media melalui mana informasi beredar, dan waktu yang mereka habiskan selama komunikasi.

Meskipun pada awalnya mungkin tidak tampak seperti konsep baru (karena ini mengingatkan pada percakapan lisan tradisional), gagasan tentang komunikasi sinkron dibingkai dalam dunia teknologi baru, khususnya dalam CMC (Computer Mediated komunikasi).

Dalam lingkup ini, komunikasi sinkron didefinisikan sebagai proses pertukaran informasi secara real time dan melalui penggunaan internet atau platform teknologi.

Karakteristik utama komunikasi sinkron dalam CMC adalah faktor waktu, yang memberi kita kemungkinan untuk berdialog, bertukar informasi, berdiskusi... dengan satu orang atau lebih, secara real time, tanpa perlu orang tersebut berada di depan kita di tempat yang sama.

Contoh pertama yang terlintas dalam pikiran adalah percakapan telepon. Dengan ditemukannya telepon, sekitar tahun 1860, revolusi komunikasi sinkron dimulai. Karena, terlepas dari jarak fisik, dua orang dapat mempertahankan pertukaran informasi secara langsung. Artinya, sinkron.

Namun, dengan munculnya Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK), obrolan telah menjadi prototipe komunikasi sinkron par excellence. Obrolan memberi kita ruang untuk bertukar informasi dan interaksi langsung dengan karakteristik komunikasi lisan tradisional, tetapi dimediasi oleh ruang virtual.

• Anda mungkin tertarik pada: "Nomofobia: kecanduan ponsel yang semakin meningkat"

Apa bedanya dengan komunikasi asinkron?

Tandingan untuk komunikasi sinkron ini ditentukan oleh komunikasi asinkron. Secara harfiah, definisi komunikasi asinkron mengacu pada proses pertukaran informasi di mana orang tidak berbagi atau bertepatan dalam faktor waktu.

Artinya, tidak seperti komunikasi sinkron, dalam komunikasi asinkron orang tidak berbagi informasi secara bersamaan atau dalam ruang waktu yang sama.

Contoh tradisional komunikasi asinkron adalah surat atau surat pos.. Namun, karena kita berada dalam konteks komunikasi virtual, contoh terbesar dari jenis pertukaran informasi yang ada saat ini adalah email.

Aplikasi apa yang dimilikinya?

Selain aplikasi komunikasi sinkron dalam kehidupan sehari-hari masyarakat, berkat itu kontak dengan siapa pun secara real time, bentuk komunikasi ini dapat sangat berguna dalam konteks pendidikan dan, bahkan, tenaga kerja.

Berkat platform komunikasi virtual, siswa, guru, dan rekan kerja dapat berkomunikasi dan berkolaborasi secara sinkron (atau asinkron) tanpa batasan ruang waktu.

Melalui penggunaan jaringan internet, platform, alat atau aplikasi virtual pertukaran ide dan informasi difasilitasi. Yang, digunakan dengan baik, bisa berarti kemajuan dalam cara belajar dan bekerja.

Alat teknologi utama

Untuk melakukan proses komunikasi yang sinkron, diperlukan serangkaian alat untuk memungkinkan komunikasi secara real time. Untuk ini, lawan bicara harus, selain memiliki alat itu sendiri dan dukungan teknologi, online pada saat yang sama, terlepas dari jarak yang memisahkan mereka.

Untuk melakukan ini, kami menemukan tiga alat utama untuk membangun komunikasi sinkron. Ini adalah: pesan instan, obrolan, dan panggilan video atau audio.

1. Pesan singkat

Ini adalah salah satu bentuk pertama dari komunikasi real-time berbasis teks antara orang-orang. Melalui penggunaan perangkat yang terhubung ke jaringan internet, komunikasi seketika antara dua orang atau lebih dimungkinkan melalui bahasa tertulis.

Selain itu, dengan kemajuan dan pembaruan terkini, sistem ini juga memungkinkan komunikasi melalui pesan suara dan pertukaran gambar, dokumen, tautan, dan informasi audiovisual.

• Anda mungkin tertarik pada: "Telephonophobia (takut telepon): penyebab, gejala dan terapi"

2. mengobrol

Munculnya ruang obrolan dalam berbagai platform virtual berarti revolusi dalam dinamika komunikasi antar manusia. Ruang komunikasi virtual langsung ini mewakili ruang pertemuan antara dua orang atau lebih di mana untuk berbagi semua jenis informasi.

Selama bertahun-tahun, ruang-ruang ini memiliki spesialisasi dan, saat ini, kami dapat menemukan ruang obrolan atau platform komunikasi jenis ini diatur secara tematis dan memungkinkan pertukaran informasi spesifik.

3. Panggilan video dan panggilan audio

Selain panggilan audio biasa, panggilan video atau konferensi video memungkinkan a komunikasi hidup dua arah, dengan ciri komunikasi lisan atau percakapan sejak itu mencakup informasi visual dan auditori, dan tanpa batasan yang tersirat dari jarak.

Apa kelebihan dan kekurangan yang dihadirkannya?

Terlepas dari kenyataan bahwa jenis komunikasi ini memiliki keuntungan besar, karena popularitasnya, penyalahgunaannya dapat menyebabkan serangkaian ketidaknyamanan. Di antara kelebihan dan kekurangan komunikasi sinkron kami menemukan:

1. Keuntungan

Keuntungan utama adalah sebagai berikut.

• Hal ini memungkinkan kita untuk menghasilkan komunikasi atau dialog dengan orang lain tidak peduli di mana mereka berada, yang memungkinkan komunikasi instan di tingkat internasional.
• Mengizinkan konservasi file interaksi
• Itu memungkinkan untuk menyimpan informasi visual atau pendengaran yang dipertukarkan.
• Mengaktifkan kerja tim tanpa orang harus bertemu di tempat yang sama.
• Ini adalah ruang pertemuan dan memfasilitasi interaksi antara orang-orang dengan minat yang sama.

2. Kekurangan

Di antara kerugian yang terkait dengan komunikasi sinkron.

• Dalam kasus komunikasi tertulis, kurangnya konteks atau ketidakmampuan untuk memahami nada bicara orang lain dapat menyebabkan kesalahpahaman atau kebingungan.
• Kurangnya aturan interaksi atau kurangnya pertimbangan dapat menyebabkan kejenuhan seseorang. Yang mana Anda mungkin merasa terdorong untuk menjawabnya setiap saat.
• Membutuhkan pembaruan konstan seiring kemajuan teknologi
• Itu bisa menimbulkan ketergantungan dan perlu berhubungan dengan orang lain.