6 Keterampilan Kekuatan Komunikasi yang paling penting di perusahaan

Saat beradaptasi dengan tantangan yang kita temukan di tempat kerja, penting untuk memperjelasnya Mengetahui cara menemukan solusi untuk jenis masalah dan kebutuhan ini belum tentu merupakan tugas kesepian. Dalam banyak kasus, kuncinya adalah apakah kita pandai mengandalkan orang lain dan mengetahui cara mengoordinasikan upaya dengan profesional lain yang berbagi tujuan dengan kita.

Itulah mengapa Keterampilan kekuatan komunikasi adalah salah satu elemen kesuksesan yang paling relevan dalam organisasi. Mari kita lihat mana yang paling harus Anda latih.

• Artikel terkait: "Keterampilan komunikasi dasar"

Apa keterampilan kekuatan?

Mungkin Anda pernah mendengar tentang hard skill, atau hard skill, itu saja kompetensi yang diperoleh melalui pengalaman atau studi yang memungkinkan untuk melaksanakan suatu pekerjaan dengan baik. Demikian pula, ada soft skill atau keterampilan lunak yang terkait dengan kualitas pribadi yang dibutuhkan untuk sukses di tempat kerja. Namun, dalam beberapa tahun terakhir soft skill telah berganti nama karena istilah soft dalam bahasa Inggris sepertinya meremehkan arti pentingnya. Dengan cara ini, mereka saat ini dikenal sebagai: keterampilan kekuatan. Dengan perubahan halus ini, dimungkinkan untuk mencerminkan pentingnya mereka saat ini di masyarakat dan di pasar tenaga kerja.

Nah, apa sebenarnya arti dari istilah yang begitu diminati oleh perusahaan ini? Dapat dikatakan bahwa power skill merupakan evolusi dari soft skill dan adalah mereka yang benar-benar membentuk dasar bakat pribadi dan profesional. Mereka berkembang dengan berdebat, mengelola diskusi, dan menghadapi situasi yang menantang. Kita beruntung bisa belajar dan mengembangkan keterampilan kekuatan pada waktu yang berbeda dalam kehidupan kita sehari-hari. Ini memberi kita kemampuan untuk bekerja secara efektif dengan orang lain dan, pada akhirnya, memiliki kemampuan untuk bekerja di sisi manusia, yang sangat penting.

Perbedaan antara soft skill dan power skill

Karena keterampilan kekuatan adalah subtipe dari keterampilan lunak yang terkenal, seseorang mungkin bertanya-tanya apa perbedaan di antara keduanya. Meskipun mereka terlihat sangat mirip, mereka tidak sama. Keduanya adalah keterampilan pribadi, tetapi keterampilan kekuatan adalah versi yang lebih modern yang berfokus pada kecerdasan emosional. Keterampilan kekuatan memungkinkan karyawan untuk beradaptasi dengan lebih baik dengan rekan-rekannya yang lain dan dengan budaya perusahaan.

Kami percaya bahwa dengan contoh lebih mudah untuk melihat:

• Beberapa contoh soft skill atau soft ability adalah: kerjasama tim, motivasi, empati, kreativitas, dll.
• Beberapa contoh keterampilan kekuatan adalah: kecerdasan emosional, komunikasi, pengambilan keputusan, manajemen waktu, stres, dll.

Keterampilan kekuatan komunikasi utama di tempat kerja

Sekarang kami telah menjelaskan dari mana keterampilan kekuatan berasal dan apa itu, di artikel hari ini Kami akan menyebutkan 10 keterampilan yang paling banyak diminta di pasar tenaga kerja modern dan yang berkaitan dengan komunikasi; baik saat berkomunikasi dengan profesional lain, maupun saat mengelola komunikasi antara tim dan departemen.

1. Mendengarkan secara aktif

Ketika Anda mendengarkan seseorang dengan penuh perhatian dan di akhir pidatonya, Anda memberikan pendapat, komentar, atau saran tentang apa yang dia katakan kepada Anda, Anda sedang berlatih mendengarkan secara aktif. Kuncinya adalah mempertahankan ketertarikan, mengajarkannya melalui komunikasi verbal dan non verbal dan tentunya memberikan respon sesuai dengan presentasi Anda. Memiliki kemampuan ini sangat penting bagi perusahaan sejak itu Hal ini memungkinkan untuk menghasilkan tindakan yang efisien di sekitar masalah seseorang yang sama.

2. komunikasi empati

Ini adalah bentuk komunikasi yang melampaui kata-kata. Melalui komunikasi empatik, Anda berhasil memperhatikan informasi yang disampaikan orang tersebut kepada Anda tanpa mengabaikan emosi dan perasaannya. Dalam lingkungan kerja, itu sangat penting sejak itu memungkinkan Anda untuk sangat memahami rekan kerja, pelanggan, pemasok, dan sungguh, siapa saja yang merupakan bagian dari organisasi.

• Anda mungkin tertarik pada: "Empati, lebih dari sekadar menempatkan diri Anda pada posisi orang lain"

3. Berpikir kritis

Memiliki kemampuan untuk menganalisis informasi dengan cermat dan menilai benar atau tidaknya informasi tersebut dikenal dengan berpikir kritis. Ini membantu untuk berpikir dengan cara yang rasional dan terorganisir. Dalam lingkungan kerja, Menganalisis setiap situasi dan menawarkan solusi yang kreatif dan efisien menghasilkan keuntungan besar untuk kedua belah pihak dan ini adalah salah satu alasan mengapa begitu diminati oleh para pebisnis.

4. umpan balik yang tegas

Umpan balik telah menjadi titik kunci bagi perusahaan mana pun. Singkatnya, ini didefinisikan sebagai reaksi, tanggapan, atau pendapat yang diberikan orang lain kepada kita tentang suatu topik. Dalam hal ini, perusahaan mencari orang dengan keterampilan kekuatan umpan balik asertif. Ini tentang kembali ke analisis karyawan dengan penilaian sikap, keterampilan, kebajikan, dan poin peningkatan mereka. Namun, ketika berbicara tentang perilaku yang memengaruhi kinerja pekerjaan Anda, perubahan perilaku harus ditekankan. Dengan kata lain, harus dijelaskan bahwa yang negatif bukanlah sifat pribadi mereka, tetapi perilaku mereka.

5. Kemampuan berbicara di depan umum

Dalam kinerja pekerjaan, sangat penting untuk dapat mengkomunikasikan pemikiran Anda secara efektif di depan sekelompok orang. Kemampuan ini sangat dibutuhkan oleh perusahaan karena tidak selalu mudah tetapi merupakan bagian dari karir profesional dalam suatu organisasi.

6. keterampilan negosiasi

Mengetahui bagaimana berkomunikasi antara setidaknya dua orang untuk mencapai suatu tujuan tentang minat tertentu sangat penting dan ternyata menjadi keterampilan kekuatan yang penting. Dalam sebuah perusahaan sering kali kesepakatan tidak tercapai dan menemukan individu dengan kemampuan negosiasi yang baik dapat menyelesaikan banyak konflik internal dan eksternal.