Bagaimana Gaya Komunikatif memengaruhi hubungan?

Hampir setiap orang memiliki tingkat keterampilan komunikasi tertentu.

Namun, tidak boleh dilupakan bahwa bakat jenis ini tidak harus dinilai hanya secara kuantitatif; Penting juga untuk menganalisis perbedaan kualitatif antara cara manusia berkomunikasi. Karena kenyataannya, dalam banyak kasus, ada gaya komunikasi tertentu yang lebih bermanfaat daripada yang lain.

Bagaimana gaya komunikasi yang berbeda memengaruhi kita?

Komunikasi dapat didefinisikan sebagai proses dimana dua atau lebih entitas berbagi informasi, apa pun jenisnya. Dalam kasus manusia, sebagian besar pertukaran informasi ini didasarkan pada penggunaan bahasa, meskipun bagian lain dari proses ini terjadi melalui komunikasi non-verbal.

Sepanjang hari kita hari ini, orang membangun tindakan komunikatif dalam berbagai konteks di mana kita menemukan diri kita sendiri. kita bertemu, baik di tingkat pribadi, keluarga, pekerjaan atau akademik dan dengan siapa pun orang yang dengannya kita berinteraksi. Dalam banyak hal, kita bahkan berkomunikasi tanpa sengaja.

; misalnya, tetap diam setelah seseorang mengajukan pertanyaan kepada kita juga berkomunikasi. Itulah mengapa penting untuk diingat bahwa cara kita berhubungan dengan orang lain jauh melampaui penggunaan kata-kata.

Komunikasi yang baik sangat penting untuk sukses dalam tugas apa pun yang kita lakukan sepanjang hidup kita, dan Agar efektif dalam proses, perlu untuk mengetahui gaya komunikasi yang berbeda dan bagaimana mereka mempengaruhi hubungan. antarpribadi.

Dalam bidang profesional misalnya, penggunaan gaya komunikasi yang tepat disesuaikan dengan konteks masing-masing akan sangat penting. baik dalam komunikasi tatap muka maupun dalam interaksi antar kelompok, maupun terhadap atasan atau rekan kerja dari departemen. Dan dalam hubungan pasangan atau keluarga, membangun dinamika komunikasi yang cair mencegah konflik menjadi mengakar dan menghasilkan krisis berkala.

Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang gaya komunikasi dan pengaruhnya terhadap hubungan antar orang dalam konteks yang berbeda, teruslah membaca.

1. Pasif

Gaya komunikasi pasif ditandai dengan didasarkan pada sikap konformis di mana orang tersebut tidak secara aktif mengungkapkan pendapatnya dia juga tidak membagikan kebutuhan, kesan, keinginan, atau masalah yang dia miliki.

Seorang komunikator pasif biasanya beradaptasi dengan keadaan, selalu mengalah pada permintaan orang lain, dan biasanya tidak bertentangan. dalam konteks apa pun, baik pribadi maupun profesional, karena dia hampir tidak pernah meninggikan suaranya ketika dia tidak setuju dengan sesuatu.

Komunikasi nonverbal komunikator pasif ditandai dengan menghindari dan menghambat, dengan menghindari ucapan yang umum. kontak mata, fakta melihat ke bawah dan tidak mampu mempertahankannya untuk waktu yang lama, postur tubuh yang menyendiri, kepala menunduk dan Malu.

Selain itu, postur seperti menyilangkan tangan dan wajah yang terganggu seolah-olah orang tersebut tidak ada atau sedang berpikir juga umum dilakukan. sesuatu yang lain, sehingga membangun penghalang simbolis dengan lawan bicara, yang sering dianggap sebagai sesuatu yang mengganggu zona bicaranya sendiri. kenyamanan.

• Artikel terkait: "Keterampilan komunikasi dasar"

2. pasif-agresif

Gaya komunikasi pasif-agresif ditandai dengan ketidaknyamanan orang saat mengekspresikan ide, pikiran, atau perasaan mereka sendiri. Selain keengganan mereka untuk tulus, jujur, atau transparan. Namun, dalam kasus ini, ketidaknyamanan atau ketidaksepakatan tertentu dengan apa yang dilakukan orang lain diungkapkan.

Modalitas komunikatif ini biasanya bermasalah, karena mengarah pada konflik yang mengakar dengan tidak membicarakannya secara terbuka secara tegas dan langsung atau jujur. Demikian pula, orang-orang yang menampilkan jenis gaya ini pada akhirnya membuat lingkungan mereka menjauh dari mereka karena "lingkungan buruk" yang mereka hasilkan.

Gaya komunikasi pasif-agresif juga terdiri dari disonansi atau kontradiksi antara komunikasi verbal dan non-verbal, sehingga seseorang dapat mengatakan bahwa dirinya berada pada posisi yang tepat. mengecap saat gerak tubuh dan posturnya tegang atau tidak nyaman: lengan menempel pada tubuh, orientasi tubuh tidak terfokus pada lawan bicara, kekakuan otot wajah, dll.

• Anda mungkin tertarik pada: "15 jenis konflik (dan cara menyelesaikannya)"

3. Asertif

gaya komunikasi asertif Ini paling dianjurkan untuk dipraktikkan dalam konteks apa pun di mana ada komunikasi antara orang atau kelompok orang..

Jenis komunikasi ini didasarkan pada ketegasan, yaitu kemampuan mengungkapkan pendekatan, pemikiran, gagasan, kebutuhan atau kemauan sendiri, selalu menghormati sudut pandang lawan bicara atau lawan bicara.

Selain itu, orang yang asertif mampu mempertahankan sudut pandangnya di depan orang lain, selalu dengan cara yang sopan dan tenang, mengungkapkan setiap saat apa yang mereka inginkan dan mengetahui caranya membuktikannya.

Komunikasi verbal asertif lengkap dan bervariasi, dan terdiri dari mengiringi ucapan dengan gerakan tangan, pandangan mata yang komunikatif, dan gestur wajah yang rileks, tenang, dan positif.

4. Agresif

Gaya komunikasi yang agresif adalah yang paling tidak direkomendasikan dan paling bertentangan dari semuanya. Itu adalah gaya yang dipraktikkan oleh orang-orang yang selalu percaya diri dan selalu percaya bahwa mereka benar dalam segala hal..

Tingginya tingkat konflik pada gaya ini disebabkan karena orang-orang yang menerapkannya tidak terbiasa mendengarkan pendapat lain yang merugikan, yang berujung pada berkembangnya hubungan yang rapuh atau sangat rentan terhadap krisis terus-menerus, karena hanya peran kepemimpinan yang ditoleransi dan orang lain tidak diizinkan untuk berpartisipasi dalam pengambilan keputusan aktif.

Selain itu, setiap upaya untuk membantahnya biasanya memerlukan "hukuman" oleh orang yang menganggap dirinya sebagai pemegang kebenaran.

Bahasa non-verbal dalam gaya komunikasi ini biasanya tidak bersahabat, dengan kontak mata yang intens dan berkelanjutan.

• Artikel terkait: "Ciri-Ciri Orang Agresif"

Apakah Anda mencari dukungan psikologis profesional?

Jika Anda ingin memulai proses psikoterapi untuk melatih keterampilan sosial dan cara Anda mengelola emosi, hubungi saya. Nama saya Blanca Ruiz, saya seorang psikoterapis keluarga dan pasangan, dan saya dapat membantu Anda secara langsung atau online melalui panggilan video.