Hubungan antara Kecerdasan Emosional dan Kesuksesan Profesional

Daniel Goleman, penulis yang mempopulerkan kecerdasan emosional, menyatakan bahwa “yang terbaik Dalam beberapa kasus, IQ tampaknya hanya menyumbang 20% ​​dari faktor penentu kesuksesan". Secara historis, hasil wawancara kerja diyakini ditentukan oleh skor yang diperoleh dalam suatu tes. distandarisasi untuk mengukur kecerdasan intelektual (IQ), karena variabel ini akan dikaitkan dengan kesuksesan dan kinerja profesional yang lebih besar tenaga kerja. Namun, meskipun tes untuk mengukur kecerdasan ini terus digunakan dalam beberapa kasus, IQ telah mengalami penurunan banyak kritik, beberapa menunjukkan bahwa tes tersebut bias dan yang lain mempertanyakan validitas statistiknya.

Dalam sektor yang menantang IC ini, penelitian, artikel dan teks mulai diterbitkan dalam dekade terakhir abad terakhir. yang mendalilkan perlunya menjelaskan “sudut-sudut kecerdasan” yang tidak dapat ditangkap melalui pengujian yang paling ketat. diterima. Pada awal tahun 1980-an, Howard Gardner mengembangkan model baru untuk memahami kecerdasan manusia, berdasarkan kecerdasan majemuk. Belakangan, Mayer dan Salovey mulai menggunakan konstruksi

kecerdasan emosional untuk menggambarkan “sejenis kecerdasan sosial yang didasarkan pada pemahaman emosi dan diri sendiri orang lain, membeda-bedakan mereka, dan menggunakan informasi tersebut untuk memandu pemikiran dan tindakan. Tindakan".

Ketika Goleman menerbitkan bukunya Emotional Intelligence, istilah ini menarik minat masyarakat umum dan menjadi populer di luar bidang “psi”, terutama karena kecerdasan emosional tampaknya mampu menggantikan IQ dalam hal kemampuannya memprediksi kesuksesan profesional seseorang. Pada artikel ini kita akan membahas bagaimana kedua faktor ini terkait erat.

• Artikel terkait: "Psikologi emosional: teori utama emosi"

Konsep kecerdasan emosional

Ada beberapa penulis yang telah menjelaskan konstruk ini, namun masih terdapat kesepakatan umum bahwa kecerdasan emosional Ini adalah keterampilan yang diperlukan untuk mengenali perasaan diri sendiri dan perasaan orang lain, mampu mengelolanya saat berhubungan dengan orang lain. sisanya. Kecerdasan emosional memberikan kemampuan untuk secara positif mengubah emosi internal dan hubungan dengan orang lain. yang lain, karena beberapa penulis menegaskan bahwa kecerdasan emosional dapat memengaruhi emosi, pikiran, dan keinginan untuk melakukannya Bertindak.

Orang yang cerdas secara emosional sadar akan emosinya sendiri, dan untuk mencapai hal ini, mereka harus berada pada saat ini, hidup di sini dan saat ini.. Selain itu, mereka mampu mengatur emosi agar tidak meningkat hingga menghalangi kemampuan mereka untuk memahami keadaan emosi lainnya. Bisa dibilang, orang dengan kecerdasan emosional yang tinggi dapat “melepaskan kacamata” emosi yang sangat intens untuk mengamati pikiran mereka sendiri dan emosi lain di luar emosi pertama.

Lima keterampilan yang berkaitan dengan kecerdasan emosional

Sementara itu, Goleman menunjukkan bahwa ada lima keterampilan pribadi dan sosial yang berhubungan dengan kecerdasan emosional:

• Empati: Merupakan kemampuan untuk melihat fenomena dunia dari sudut pandang orang lain dan memahaminya. Keterampilan sosial: melibatkan mengetahui bagaimana mengelola emosi diri sendiri dalam suatu hubungan dan menafsirkan emosi orang lain sesuai dengan dinamika hubungan. Artinya mengetahui cara menyelesaikan konflik, bekerja sama, memimpin dan mempengaruhi.
• Pengetahuan diri: mengetahui bagaimana memberi label pada emosi atau pikiran yang dialami saat ini dan memandu pengetahuan tersebut dalam pengambilan keputusan.
• Regulasi diri: Artinya mengelola emosi agar memperlancar tugas yang harus dilaksanakan dan tidak menjadi hambatan. Di sisi lain, ini melibatkan mengetahui cara meminta bantuan atau membuat keputusan yang lebih bijak ketika Anda tidak mampu mengatur emosi.
• Motivasi: mengetahui bagaimana menggunakan preferensi sendiri untuk membimbing diri sendiri dan bergerak menuju tujuan pribadi. Bagi Goleman, orang dengan kecerdasan emosional tinggi berkomitmen terhadap proyeknya, mengambil inisiatif, dan cenderung optimis.

Nilai empati dalam dunia kerja

Setelah menguraikan kualitas-kualitas utama orang-orang dengan kecerdasan emosional, semakin jelas betapa bermanfaatnya kecerdasan emosional realisasi proyek pribadi dan pembentukan ikatan sosial dan emosional yang lebih sehat. Hal ini juga menunjukkan alasan mengapa perusahaan dan organisasi semakin ingin merekrut orang-orang dengan tipe ini. karakteristik: empati memunculkan banyak keterampilan yang diperlukan untuk bekerja dan sukses profesional. Empati tidak hanya mencakup memahami orang lain, tetapi juga membantu mereka berkembang di tempat kerja – sebuah aspek kunci dalam kaitannya dengan kepemimpinan; Empati membantu memanfaatkan keberagaman di lingkungan kerja, menangani situasi sulit, dan bekerja sebagai tim. Orang yang berempati memiliki keterampilan sosial yang diperlukan untuk mengetahui cara berkomunikasi tanpa menyakiti orang lain. seseorang, tetapi mempertahankan posisi dan kepentingannya sendiri dengan tujuan memperoleh apa yang diinginkannya atau mencapai kesepakatan.

Hubungan antara kesuksesan profesional dan kecerdasan emosional pada tingkat eksperimental

Goleman mengusulkan agar seseorang bisa memiliki IQ rata-rata atau bahkan di bawah rata-rata dan tetap lebih sukses. profesional daripada seseorang dengan IQ tinggi tetapi tidak memiliki keterampilan untuk mengenali keadaan emosinya sendiri dan orang lain. yang lain. Meskipun pernyataan-pernyataan semacam ini, yang begitu kuat dan sangat menawan, telah terjadi selama bertahun-tahun melakukan studi eksperimental dan korelasional yang memberikan ketelitian ilmiah tertentu pada kontribusi awal Goleman. Investigasi ini menanyakan apakah kecerdasan emosional benar-benar dapat memprediksi kesuksesan profesional dan kinerja pekerjaan dengan pasti.

Beberapa penelitian menunjukkan bahwa pada tahun 2006, Cameli dan Josman menemukan dalam sebuah sampel bahwa kecerdasan emosional berhubungan positif dengan kinerja dalam menyelesaikan suatu tugas; Pada tahun 2010, Jorfi dan kolaborator menemukan sekelompok manajer dan karyawan di area tersebut administrasi pendidikan Iran bahwa kecerdasan emosional memiliki dampak positif pada mereka kinerja tenaga kerja. Ini hanyalah dua kasus di antara ratusan penelitian yang telah dilakukan di seluruh dunia dalam beberapa dekade terakhir, yang secara umum menunjukkan bahwa Kontribusi teoretis Goleman juga valid bila dibandingkan dengan data empiris. Oleh karena itu, kita dapat menegaskan bahwa kecerdasan emosional terkait erat dengan kesuksesan profesional, dan itulah alasannya Ini adalah keterampilan yang harus dicoba oleh semua orang yang ingin melakukan pekerjaan atau proyek pribadi. mengolah.