Wajah pemimpin: bos berbagi fitur wajah tertentu

Ada banyak kritik terhadap sistem berdasarkan a Pemimpin kamu hierarki kaku. Itu prinsip peter, misalnya, didasarkan pada gagasan bahwa karyawan dipromosikan sampai Anda mencapai titik ketidakmampuan maksimum Anda. Oleh karena itu, dalam banyak organisasi terbukti bahwa posisi paling penting dipegang oleh orang-orang yang tidak tahu betul apa yang dia lakukan, yaitu, oleh para pemimpin yang tidak mengambil kapasitas mereka sampai batas bisa diduga. Namun, apa yang kita semua harapkan dari sebuah organisasi dengan orang-orang yang memerintah dan orang-orang yang mengikuti perintah, adalah yang pertama, terlepas dari tingkat kompetensi relatif mereka, setidaknya telah mencapai posisi mereka dengan kelebihan sendiri.

Sejauh mana pekerjaan pilihan staf dalam arti ini? Nah, menurut penelitian di bidang psikologi, tampaknya perusahaan dan organisasi hierarkis menguras oportunis yang tidak disengaja. Orang yang tanpa sadar mendapat manfaat dari memiliki fitur wajah tertentu.

Pemimpin yang ada di depan mata

Studi yang dipublikasikan di jurnal Triwulanan Kepemimpinan, menunjukkan bahwa serangkaian orang yang dipilih secara acak dapat mengetahui apa yang sedang dilakukan para pemimpin hanya dengan melihat foto hitam putih wajah mereka. Ini berarti bahwa orang-orang yang muncul di gambar bisa mencapai posisi mereka their tanggung jawab, sebagian, berkat kecenderungan bawah sadar tertentu untuk memilih pemimpin dengan sifat-sifat tertentu perawatan wajah.

Para peneliti ini menyimpulkan bahwa orang-orang yang bertanggung jawab untuk memilih profil tanggung jawab tinggi Mereka bisa saja mengandalkan kriteria irasional seperti penilaian wajah saat memilih kandidat. Namun tidak hanya itu: setiap posisi membutuhkan tipe kepemimpinan yang khusus, dan juga fitur wajah yang dipilih pada para pemimpin berbeda-beda sesuai dengan posisi yang mereka pilih.

Meramal

Para peneliti mengandalkan serangkaian eksperimen untuk mencapai kesimpulan ini. Hal pertama yang mereka lakukan adalah memverifikasi itu Ada studi di mana penampilan wajah dan probabilitas pencapaian posisi kepemimpinan. Namun, mereka fokus pada bias yang mungkin ada dalam menetapkan posisi kepemimpinan tertentu kepada orang-orang hanya dengan mengevaluasi wajah mereka.

Untuk melakukan ini, mereka memilih 614 sukarelawan yang tinggal di Inggris Raya dan secara individual diperlihatkan serangkaian foto-foto hitam putih yang menunjukkan wajah-wajah para pemimpin Amerika tertentu, yang tidak diketahui di sisi lain Atlantik. Kelompok pemimpin ini terdiri dari CEO perusahaan besar, jenderal militer, gubernur yang dipilih antara tahun 1996 dan 2006, dan pelatih olahraga. Setiap peserta diberi nama kategori (misalnya, "jenderal angkatan laut"), dan sejak saat itu dia harus mengatakan mana dari dua wajah yang ditampilkan sesuai dengan tipe pemimpin itu. Kemudian masing-masing dari mereka mengungkapkan tingkat kepercayaan mereka pada kemampuan "meramal" mereka dengan memberi skor pada skala dari 0 hingga 100.

Yang benar adalah bahwa, meskipun cenderung pesimis ketika mengevaluasi tingkat kepastian mereka dalam mengambil keputusan, para relawan menunjukkan diri luar biasa terampil ketika datang untuk menghubungkan pemimpin dengan profesi mereka yang sebenarnya. Satu-satunya tipe pemimpin yang menentang mereka adalah para politisi, karena dalam kasus-kasus ini mereka tidak lebih benar dari yang diharapkan secara kebetulan (yaitu, 50% dari waktu).

Kepemimpinan, sifat dan stereotip

Dalam percobaan kedua yang dilakukan oleh tim peneliti yang sama, 929 peserta Inggris mengevaluasi 80 wajah pejabat senior dalam 15 aspek berbeda: ekstraversi, maskulinitas, karisma, dll. Namun kali ini, para relawan tidak menyadari bahwa mereka melihat wajah para pemimpin. Mereka tidak diberi informasi tambahan tentang orang-orang di foto.

Sebagai hasil dari latihan ini, para peneliti menemukan bahwa pemimpin tertentu cenderung mendapat nilai tinggi dalam beberapa dimensi yang terkait dengan stereotip khusus untuk bidang profesional mereka. Misalnya, wajah militer mendapat nilai tinggi dalam maskulinitas dan rendah dalam kehangatan, sementara CEO mendapat nilai tinggi dalam "tingkat kompetensi". Harus diingat bahwa skor ini diberikan oleh orang-orang yang tidak tahu siapa yang mereka evaluasi.

Masalah

Garis penelitian ini adalah satu sampel lagi dari banyak organisasi mereka tidak rasional seperti yang Anda harapkan ketika memilih pemimpinnya, orang-orang dengan tanggung jawab tinggi untuk kesuksesan kolektif perusahaan. Perekrut penting bisa terbawa oleh penilaian subjektif tentang bagaimana penampilan posisi tinggi seharusnya, dengan ketat mengikuti kanon yang didikte oleh stereotip.

Tentu saja, mengevaluasi wajah seseorang bisa lebih mudah daripada mengukur aspek abstrak seperti kepemimpinan, itu keterampilan sosial ombak keterampilan negosiasi; antara lain, karena menilai seseorang dari estetika adalah proses otomatis. Namun, masih benar bahwa organisasi yang didasarkan pada kompleksitas kerja tim juga layak mendapatkan pemilihan personel yang sama kompleks dan rasionalnya.

Itu sumber daya manusia Mereka sekali lagi menjadi sorotan (atau, setidaknya, dalam sorotan orang Amerika).