Keterampilan manajemen: 12 kunci kesuksesan bisnis

Manajer atau atasan perusahaan adalah tokoh kunci untuk berfungsinya perusahaan dengan baik, karena tindakan mereka memiliki peran yang menentukan dalam hasil.

Selain itu, seperti yang ditunjukkan oleh banyak investasi, perilaku mereka memengaruhi tenaga kerja lainnya dan kesehatan kerja ini, yang memiliki dampak kuat pada kinerja mereka, produktivitas mereka dan, oleh karena itu, hasil perusahaan.

Perbedaan antara menjadi bos atau pemimpin

Menjadi manajer yang sukses bukan tentang menjadi bos tetapi tentang menjadi pemimpin. Seorang bos memiliki wewenang atas timnya, tetapi itu tidak berarti dia tahu bagaimana mengelolanya. Untuk menjadi manajer yang baik, Anda harus menjadi pemimpin yang baik, dan ini dicapai dengan menguasai serangkaian keterampilan manajerial atau mengarahkan, yang tidak dimiliki semua manajer.

Tindakan seorang manajer, seperti yang telah saya katakan, mempengaruhi produktivitas organisasi dan produktivitas karyawan. Juga untuk kesehatan Anda di tempat kerja, karena jika hubungan atasan-karyawan beracun, hal itu dapat menyebabkan fenomena yang terakhir sama berbahayanya dengan stres,

terbakar habis dan bahkan lubang bor. Pemimpin yang baik percaya diri, mereka meyakinkan dan tidak memaksakan, mereka membimbing dan mendengarkan pendapat karyawan mereka dan mereka tahu bahwa mereka adalah modal perusahaan yang sebenarnya.

• Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang perbedaan ini, Anda dapat berkonsultasi dengan artikel kami: "10 perbedaan antara bos dan pemimpin”

Keterampilan manajerial atau arahan yang paling penting

Tapi, Apa keterampilan manajerial yang paling penting? Sikap atau keterampilan apa yang harus dimiliki pemimpin yang baik?

Pada baris berikut kami menjawab pertanyaan-pertanyaan ini.

1. Pengetahuan diri

Salah satu keterampilan manajerial yang diperlukan adalah pengetahuan diri, yaitu pengetahuan tentang diri sendiri, tujuan Anda, pengalaman emosional Anda, dan bagaimana Anda berhubungan dengan orang lain. Pengetahuan diri adalah dasar untuk dapat mengatur emosi Anda sendiri dan memiliki hubungan yang sukses dengan karyawan dan kolaborator Anda dimulai dari diri Anda sendiri. Anda tidak bisa menjadi pemimpin yang baik tanpa memimpin diri sendiri, dan untuk melakukan itu, Anda perlu mengenal diri sendiri secara menyeluruh.

2. Manajemen masalah

Perbedaan antara bos dan pemimpin banyak berkaitan dengan bagaimana kedua figur tersebut mengelola konflik. Konflik dan masalah dapat muncul dalam menjalankan organisasi sehari-hari, tetapi cara menanganinya memiliki dampak besar pada cara penyelesaiannya. Sedangkan bos bisa menunjukkan siapa yang melakukan kesalahan, menghukum, berteriak dan menunjuk pelakunya. Seorang pemimpin yang baik menghabiskan waktunya untuk mencoba memperbaiki masalah dan, jika perlu, membantu orang yang mungkin menyebabkannya.

Manajemen pemecahan masalah, seperti keterampilan manajerial lainnya, dapat dilatih. Untuk alasan ini, penting bagi para manajer untuk menerima pelatihan dalam pengetahuan tentang proses dan strategi untuk optimasi solusi. Dalam sebuah tim dan perusahaan, masalah akan muncul, terserah para pemimpin untuk menyelesaikannya dengan cara yang lebih tepat dan operasional.

3. Pengambilan keputusan

Manajer dan direktur harus, sebagai salah satu fungsinya, membuat keputusan bisnis (baik ekonomi dan strategis dan manajemen personalia) untuk kinerja atau perilaku organisasi yang baik. Menguasai keterampilan ini diperlukan untuk kesuksesan Anda sendiri dan perusahaan.

• Artikel terkait: "8 jenis keputusan”

4. Percaya diri

Percaya diri Ini adalah kunci dalam setiap hubungan interpersonal, dan terutama ketika Anda harus memimpin sekelompok orang. Tidak hanya pengetahuan diri yang penting dan mengetahui apa kekuatan dan kelemahan kita, tetapi Keyakinan pada diri kita sendiri dan kemungkinan kita sangat penting untuk berhasil menghadapi tujuan kita dalam bisnis.

Sedangkan seorang bos dapat melihat dengan ketakutan, ketidakpercayaan dan bahkan sikap mengancam masalah yang sedang terjadi, orang yang percaya diri memiliki kemampuan untuk mengelola lingkungan yang mengancam yang mungkin mengelilinginya dengan lebih baik.

5. Ketahanan

Resiliensi adalah kemampuan untuk mengatasi perubahan, yaitu kemampuan untuk beradaptasi dengan mereka dan bagaimana kembali normal setelah proses ini. Orang yang tangguh tumbuh selama perubahan dan memanfaatkannya untuk mengembangkan dan meningkatkan aspek diri mereka. Dengan kata lain, mereka mengeluarkan yang terbaik dalam setiap situasi yang mereka hadapi.

6. Ketegasan

Ketegasan adalah gaya komunikasi yang harus dimiliki setiap pemimpin leaderIni adalah kemampuan untuk mengungkapkan pendapat seseorang dengan benar, mempertahankan sudut pandangnya sambil menghormati pendapat orang lain.

• Untuk mempelajari lebih lanjut tentang ketegasan: "Orang yang asertif: 10 karakteristik yang mereka miliki bersama”

7. Regulasi emosi

Manajer yang baik tahu bagaimana mengendalikan emosi mereka, karena mereka menyadari betapa menentukannya hal ini ketika berhubungan dengan orang lain. Pemimpin yang menguasai keterampilan ini dan memahami serta mengelola perasaan mereka dan orang lain dengan benar. Ini memungkinkan mereka untuk menyesuaikan sikap, nada, dan pesan mereka dengan keadaan.

8. Kemampuan untuk mendelegasikan

Salah satu keterampilan terpenting yang harus dimiliki seorang manajer adalah kemampuan untuk mendelegasikan pekerjaan mereka kepada orang lain. Banyak bos ingin begitu memegang kendali sehingga mereka tidak dapat mendelegasikan fungsi yang kurang penting dan itu menghabiskan waktu yang berharga. Penting untuk mengetahui prioritas tugas yang dapat diberikan dalam beberapa di antaranya. Pemimpin harus mengelilingi dirinya dengan orang-orang yang kompeten yang membantunya meningkatkan kualitas pekerjaannya.

9. Keterampilan sosial dan komunikasi

Keterampilan sosial dan komunikasi sangat penting untuk melatih seseorang sebagai manajerDengan demikian, dalam bidang profesional, mereka dapat menentukan apakah perusahaan tumbuh atau tidak. Tahu bagaimana berhubungan dengan orang lain, dengan mendengarkan aktif, dengan pikiran terbuka, dengan validasi emosional, dll., dan mengetahui bagaimana mengatakan dengan baik apa yang perlu kita sampaikan kepada seluruh tim sangat penting untuk kelancaran perusahaan.

• Artikel terkait: "14 Soft Skill Terbaik untuk Sukses dalam Hidup”

10. Visi dan pemikiran strategis

Manajer adalah ahli strategi dan harus memiliki visi yang jelas tentang perusahaan: di mana ia berada dan ke mana ia akan pergi. Dia bertanggung jawab untuk membuat jalan ini berhasil dan itu tergantung, sebagian besar, pada apakah tujuan tercapai atau tidak. Oleh karena itu, keterampilan pengetahuan diri juga berguna jika diterapkan pada organisasi (untuk mengetahui lingkungan dan momen di mana) perusahaan), mengetahui bagaimana menafsirkan informasi saat ini dan memiliki kapasitas visioner dan antisipatif diperlukan untuk melakukan pekerjaan dengan baik sebagai Pengelola.

11. Empati

Empati juga penting untuk berhubungan dengan orang lain dan menjadi pemimpin yang baik. Ini adalah salah satu kunci pengaturan emosi dan keterampilan yang sangat diperlukan jika kita ingin memahami tidak hanya kebutuhan karyawan kita, tetapi juga klien kita.

12. Kepemimpinan

Keterampilan kepemimpinan adalah seperangkat keterampilan yang harus dimiliki seorang pemimpin untuk mempengaruhi pikiran anggota tim Anda, menyebabkan kelompok bekerja dengan motivasi menuju tujuan atau sasaran. Tidak semua gaya kepemimpinan positif dalam konteks apa pun, mereka bergantung pada jenis perusahaan, kepribadian kelompok, dan banyak variabel lainnya.

• Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang jenis-jenis kepemimpinan, Anda dapat membaca posting kami: "Jenis Kepemimpinan: 5 jenis pemimpin yang paling umum”