Bisakah kamu mendengarkan? Aspek penting dari mendengarkan secara aktif

Sebuah penelitian menegaskan bahwa kebanyakan orang tidak dapat secara aktif mendengarkan lawan bicara mereka selama lebih dari 3 menit setiap kali. Di samping itu, berbagai survei mengungkapkan bahwa sekitar 50% penduduk Spanyol merasa kesepian.

Tidak dapat dihindari untuk berpikir bahwa ada paralel antara perasaan kesepian dan isolasi dan masyarakat yang tidak belajar untuk mendengarkan.

Apakah mendengar sama dengan mendengarkan?

Hal pertama yang harus kita lakukan adalah membuat perbedaan antara mendengar dan mendengarkanr. Sementara mendengar berarti menerima informasi melalui saluran pendengaran kita, mendengarkan menyiratkan intensionalitas. Ini melibatkan upaya untuk memperhatikan apa yang dikatakan orang lain kepada kita, dalam upaya menciptakan komunikasi yang efektif dan empati.

Kesulitan apa yang menghalangi kita untuk mendengarkan secara aktif?

Apakah kita tahu bagaimana mendengarkan dengan seksama lawan bicara kita? Ada beberapa alasan yang dapat mengganggu dan mengurangi kualitas: mendengarkan aktif. Beberapa di antaranya adalah sebagai berikut.

1. Ketidakmampuan untuk mentolerir keheningan

Kebanyakan orang merasa tidak nyaman ketika ada keheningan dalam percakapan, terutama dengan adanya orang asing. Itulah sebabnya ketika lawan bicara berbicara, mereka berpikir apa yang akan mereka katakan selanjutnya, menurun memperhatikan informasi yang ditransmisikan dalam pembicara agar tidak dibiarkan tanpa apa-apa untuk dikatakan segera.

2. Percobaan dan perbandingan

Dalam banyak kasus, apa yang membuat mendengarkan menjadi sulit adalah serangkaian penilaian yang dipancarkan dalam pemikiran yang tidak ada hubungannya dengan apa yang Pembicara mencoba untuk mengekspos (saya suka bajunya, warna hijau tidak terlihat bagus di dia, dia sepertinya bertambah berat, rambut pendeknya terlihat lebih baik dari saya, dll.).

3. Fokus perhatian

Ini terdiri dari memusatkan perhatian hanya pada satu aspek percakapan dan memikirkannya, mengabaikan sisa informasi yang dipancarkan pembicara.

4. Miliki "pikiran di tempat lain"

Ini adalah salah satu gangguan yang paling umum. Sementara lawan bicara berbicara, orang tersebut mulai mengingat suatu peristiwa yang terjadi tempo hari, untuk merencanakan makan malam malam itu atau memikirkan tentang wawancara kerja Anda memiliki hari berikutnya, dengan sedikit atau tidak memperhatikan apa yang orang lain katakan kepada Anda.

5. Ditunggu untuk menyenangkan

Ini terjadi terutama pada orang yang tidak aman. Mereka fokus berpikir apakah postur mereka benar, apakah mereka cukup tersenyum, apakah jawaban yang mereka berikan adalah jawaban yang ideal, dll. Kehilangan rentang perhatian dan karena itu kualitas mendengarkan.

6. Gangguan terus menerus

Ada orang-orang tertentu yang karena berbagai alasan perlu terus-menerus berbicara dan menjadi pusat perhatian dalam suatu percakapan. Itulah sebabnya mereka terus-menerus menyela pembicaraan pembicara dengan memberikan data dari mereka sendiri pengalaman pribadi, membawa percakapan ke dasar mereka sehingga mereka dapat berbicara tentang diri mereka sendiri atau disiarkan nasihat.

7. Gangguan lingkungan

Pasti kita semua pernah merasakan frustasi ingin berbicara dengan seseorang yang terus-menerus melihat ponsel, televisi atau layar komputer mereka. Gangguan lingkungan membuat mendengarkan menjadi sangat sulit, karena perhatian terbagi ke beberapa rangsangan yang berbeda.

Mendengarkan secara aktif untuk berkomunikasi lebih baik

Karena itu, Jika kita ingin belajar mendengarkan secara aktif, kita harus berusaha untuk mengurangi semua kesimpulan ini dan mengembangkan kapasitas perhatian kita di sini dan sekarang.

Ciptakan iklim rasa hormat di mana kita memahami bahwa apa yang orang lain katakan kepada kita itu penting, dan pantas untuk Sedemikian rupa sehingga kita memasukkan panca indera ke dalamnya, seperti yang kita ingin orang-orang yang mendengarkan kita lakukan. KAMI.

Dengar, kamu akan bijaksana. Awal dari kebijaksanaan adalah keheningan ”—Pitágoras