6 chiavi per capire come funziona la comunicazione non verbale

La comunicazione non verbale è un affascinante campo di studio, la cui conoscenza può essere applicata in un'ampia varietà di situazioni.

Per questo motivo, anno dopo anno vengono svolte numerose indagini su questo argomento, che contribuiscono a una migliore comprensione del diversi modi in cui ciò che non diciamo fornisce direttamente indizi sulle nostre intenzioni, le nostre emozioni, il nostro interessi, ecc.

Tuttavia, per comprendere appieno come funziona la comunicazione non verbale, è necessario prima scartarne alcune miti e mettono in discussione vari preconcetti su questo campo di studio e analisi del comportamento umano. Pertanto, qui andremo a vedere un riassunto di le chiavi principali per comprendere come funziona la comunicazione non verbale, da cui è possibile iniziare a costruire conoscenze utili per comprendere meglio gli altri e adattarsi a ciò che le conversazioni rivelano sulle persone che parlano con noi.

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Le chiavi per comprendere la comunicazione non verbale e come funziona

Questi sono alcuni aspetti chiave che ti aiuteranno a capire come funziona la comunicazione non verbale.

1. Non tutte le parti del corpo forniscono le stesse informazioni

Il corpo umano è fatto in modo tale che ci siano un certo numero di muscoli che sono particolarmente sensibili a processi psicologici, sia cognitivi (cioè quelli basati su idee e concetti) che emotivo

Pertanto, le persone formate nell'analisi del linguaggio non verbale prestano particolare attenzione a queste aree, per fare buon uso della loro capacità di attenzione, che è limitato.

2. L'effetto camaleonte deve essere preso in considerazione

Nel bene e nel male, gli esseri umani hanno la tendenza a imitare il nostro interlocutore quando parliamo faccia a faccia, anche se non ne siamo consapevoli. Ciò significa che le informazioni non verbali vengono raccolte dall'altra persona quando sta quasi conversando con qualcuno non è mai "puro", poiché incorpora questa tendenza a comportarsi in accordo con ciò che fa l'altro.

Comunque anche questo implica che se impariamo bene le chiavi della comunicazione non verbale, possiamo sfruttare questo “effetto camaleonte”; ad esempio, per calmare qualcuno che inizialmente è sulla difensiva, mostrando in certi modi che siamo rilassati e che il nostro respiro non è accelerato.

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3. L'intonazione è essenziale

Non tutte le informazioni che vengono scambiate nei processi di comunicazione non verbale hanno a che fare con i movimenti muscolari che possiamo vedere direttamente. Il caso dell'intonazione quando si parla ne è l'esempio più paradigmatico: il fatto di esprimersi verbalmente modulando In un modo o nell'altro, la voce può fornirci molti dati di cui tenere conto, anche se non vediamo i movimenti che causano esso.

In effetti, prestare attenzione all'intonazione è un ottimo modo per conoscere il modo in cui si muove la persona. i muscoli coinvolti nel discorso, che hanno la caratteristica di lasciare la loro "impronta" sulla voce con il minimo cambiamento che si verifica in essi. Ciò è particolarmente interessante se si tiene conto che queste strutture sono molto sensibili allo stato emotivo dell'emittente.

4. La comunicazione non verbale si sviluppa nel tempo

Sarebbe un errore analizzare il linguaggio del corpo di qualcuno presumendo che sia fatto di momenti, "fotografie" che ci danno indizi sullo stato mentale di quell'individuo. Al contrario: questo tipo di comunicazione che va oltre le parole si caratterizza per la sua dinamismo, per il fatto di non potersi “racchiudere” totalmente nelle pagine di un libro, perché non è statico.

Così, prestare attenzione non a momenti specifici, ma a sequenze di movimenti con un inizio e una fine. Questo spiega che una delle aree più interessanti della comunicazione non verbale, la prossemica, che ci fornisce informazioni basate sulla posizione e le distanze che alcune persone adottano rispetto ad altre, devono essere analizzate guardando alla direzione di quelle movimenti. Non è la stessa cosa vedere un'immagine in cui due persone sono molto distanti tra loro, che vedere come due persone stanno insieme e a poco a poco una di loro si allontana.

5. I momenti di interruzione forniscono maggiori informazioni

I momenti in cui “catturaamo” l'altra persona sono particolarmente preziosi dal punto di vista di punto di vista della comunicazione non verbale, perché ci danno indizi sul fatto che ci sia un'interruzione nel loro flusso di pensieri.

Ad esempio, negli interrogatori effettuati dagli inquirenti o dagli agenti di polizia, è comune far "abbassare le difese" l'altra persona. parlare di argomenti in cui ti senti a tuo agio, per fare un improvviso cambio di argomento verso ciò che potrebbe darti più fastidio e vedere come reazione a.

Le persone che non hanno molto da nascondere sono alquanto sorprese ma non fanno microespressioni associate allo stress, ma quelli in cui si verifica uno sconvolgimento a livello psicologico (il passaggio dal parlare quasi senza pensare al dover inventare qualcosa quasi al volo) questi gesti sottili compaiono.

6. Ci sono differenze culturali da considerare

Le persone che hanno sviluppato conoscenze nella comunicazione non verbale sono esperte in materia, tra cui altre cose, perché sanno riconoscere ciò che non possono sapere, e sono consapevoli che ci sono aspetti che ignorare.

Ad esempio, sanno che la maggior parte della conoscenza generata dalla scienza su quest'area ha a che fare con il linguaggio non verbale di persone di cultura occidentale, o di società fortemente influenzate da questo cultura. Ed è noto che i gesti, la prossemica e l'uso dell'intonazione possono variare notevolmente a seconda dell'etnia a cui appartiene la persona che stiamo osservando.

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