Com'è la prima seduta di psicoterapia online?

Sempre più spesso, la psicoterapia online sta emergendo come l'opzione preferita di molti clienti e pazienti che accolgono i vantaggi di questa modalità di intervento psicologico.

Questo non è sorprendente, dato che la libertà che offre e la facilità con cui si può accedere allo studio dello psicologo via Internet sono fattori da cui molti beneficiano. I limiti di tempo e spazio non devono appesantirci quando si tratta di accedere ai servizi di psicoterapia.

Tuttavia, è frequente che l'idea di frequentare la terapia attraverso Internet sia alquanto confusa per coloro che considerano di optare per questo opzione e non hanno molta familiarità con le opzioni fornite dal formato remoto supportato dalle nuove tecnologie del interconnessione. Vediamo, allora, com'è la prima seduta di terapia online.

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Inizia così la prima seduta di psicoterapia online

All'inizio, ciò che distingue la psicoterapia online dal faccia a faccia è minimo. La presa di contatto tra il terapeuta e il paziente è fondamentalmente la stessa in entrambi i casi, poiché attualmente la maggior parte dei primi passaggi quando si stabilisce la comunicazione avviene su Internet, attraverso il sito web dello psicologo o attraverso una directory di psicologi. Si tratta, insomma, di un messaggio di posta elettronica o di una telefonata.

Da li, il professionista può aumentare la possibilità di una terapia online o faccia a faccia, oppure può anche accadere che il potenziale paziente esprima l'intenzione di utilizzare solo il formato online.

In ogni caso, non sempre va tenuto presente che, anche nel caso in cui le cure debbano essere ricevute online, il servizio sarà erogato da un professionista della salute chiaramente identificati da nome, cognome e numero di collegiale, non da un programma informatico o da un'interfaccia virtuale estranea ad alcun componente umano.

Miguel Angel Rizaldos, un esperto in terapia online con oltre 25 anni di esperienza e uno dei pionieri nell'uso di questa modalità in Spagna, sottolinea che questa modalità di la terapia è soggetta agli stessi standard di qualità dell'assistenza faccia a faccia nella consultazione fisica e gli stessi psicologi che possono Internet sono addestrati per esercitarsi faccia a faccia- Il tipo di servizio è lo stesso e cambia solo il mezzo con cui viene fornito.

Contestualmente alla fissazione del giorno e dell'ora della prima seduta di terapia psicologica online, il paziente riceverai semplici istruzioni su cosa fare per iniziare la sessione, che avverrà entro videoconferenze.

Esplorare il problema

Una volta avviata la connessione, sia il professionista che il paziente hanno sui loro schermi di computer un'immagine dal vivo di ciò che la webcam dell'altra persona cattura, che punta al volto: sia l'immagine che il suono.

La videoconferenza è alla base della terapia online, in quanto offre un contesto in cui entrambe le parti possono condividere elementi di comunicazione verbale come non verbale, e dà anche la possibilità di condividere contenuti audiovisivi in ​​tempo reale (che può essere utile in varie fasi della terapia).

Nei primi minuti di avvio di quella che tecnicamente può essere considerata la prima seduta di psicoterapia online, vengono effettuate le presentazioni formali. Questa fase è destinata a creare un flusso di comunicazione in cui i pazienti si sentono a proprio agio. Quindi il paziente, invitato dal professionista, spiega cosa sta cercando o qual è il suo problema.

Questa spiegazione non deve essere molto preparata e può essere relativamente spontanea e improvvisato, poiché in seguito paziente e terapeuta negozieranno molto la definizione degli obiettivi più concreto.

In ogni caso, è importante notare che queste spiegazioni non vengono fornite "on camera", poiché la sessione Si svolge non guardando la telecamera (che sarebbe scomodo per molte persone, ma guardando il terapeuta. Il formato online stesso è progettato per essere un'interazione molto simile a quella che accadrebbe se foste entrambi nella stessa stanza.

D'altra parte, nonostante in questa fase della terapia il paziente abbia molte informazioni sul caso e sul il terapeuta non ce l'ha ancora, quest'ultimo di solito interviene frequentemente per aiutare il paziente a strutturare il proprio spiegazioni. Se necessario, il paziente può condividere video o foto per fornire maggiori informazioni sul suo caso, purché questi documenti non violino la privacy di altre persone.

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Una sessione remota ma non impersonale

La maggior parte di questa prima sessione di videoconferenza, che di solito dura meno di un'ora, è dedicato al paziente spiegando e comunicando le sue preoccupazioni e aspirazioni relative al problema o da affrontare.

Il professionista funge da guida per far andare queste spiegazioni verso l'una o l'altra area della vita, ma non impartisce ordini o interrompe bruscamente l'altra persona senza dare la possibilità di continuare spiegare. Miguel Ángel Rizaldos sottolinea che il fatto che ci sia uno schermo in mezzo non è in nessun caso una scusa per offrire un trattamento in più distante e impersonale con il paziente, ma una risorsa da utilizzare per consentire un tipo di comunicazione che meglio si adatta alla disponibilità di entrambe le parti.

Certo, gli psicologi assumono un ruolo professionale e non cercano di atteggiarsi ad amici del paziente, ma questo Ciò non significa che non siano empatici e vicini, o che prendano decisioni rilevanti in modo totalmente unilaterale. La creazione di impegni terapeutici consensuali è sempre ricercata, che permettono di far avanzare la terapia. Così, la prima seduta di terapia online si conclude puntando agli obiettivi della seduta successiva, in cui a ricapitolando quanto messo in comune nella prima e approfondendo le proposte per iniziare a camminare verso gli obiettivi fisso.

Riferimenti bibliografici:

• Zack, Jason; Stricker, George (2004). Kraus, Ron, ed. Consulenza online: un manuale per i professionisti della salute mentale. Amsterdam: accademico.
• Zelvin, E. (2004). Competenze di consulenza online Parte I: Strategie di trattamento e competenze per condurre consulenza online. stampa accademica.