Assertività: 5 abitudini fondamentali per migliorare la comunicazione

Chi non ha sentito parlare di assertività? Questo termine è molto usato ultimamente, ma sai davvero di cosa si tratta?

La comunicazione può essere passiva, aggressiva o assertiva, un punto intermedio che costituisce una delle chiavi del successo nella vita.

Perché voglio parlare di assertività

Qualche giorno fa ero seduto sulla terrazza di un bar a mangiare tranquillamente finché il comportamento del gestore non mi ha infastidito; si è rivolto in modo aggressivo a una cameriera e Non era solo quello che ha detto, ma come l'ha detto.

In quel momento, il viso arrossato della ragazza e la sua fretta dopo quell'acquazzone cadde, e ancora di più in pubblico. Inevitabilmente mi sono ricordato di situazioni in cui sono stato trattato allo stesso modo e ho comunicato qualcosa con aggressività.

Mi sono reso conto che quando lo ricordavo, ciò che mi faceva sentire peggio era aver comunicato passivamente. cioè, permettere a persone diverse in diverse aree della mia vita di violentarmi con il loro modo di Parla con me.

Tuttavia, il mio stile di comunicazione è cambiato quando ho imparato ad essere assertivo. Per questo voglio parlarvi di comunicazione assertiva.

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Cos'è l'assertività?

L'assertività implica essere in grado di esprimere i nostri pensieri, sentimenti, emozioni e decisioni in modo fermo, nel rispetto di noi stessi e degli altri.

Pertanto, se siamo assertivi, non permettiamo agli altri di decidere per noi e ignoriamo le nostre idee, contributi e valori. In questo modo comunichiamo passivamente. Possiamo anche, al contrario, imporre le nostre idee senza tener conto di nessuno; Questo è ciò che è noto come comunicazione aggressiva.

Tuttavia, nella comunicazione non è importante solo ciò che viene detto, ma è altrettanto importante o più importante il modo di dire le cose.

Modi per migliorare la comunicazione

Imparare tecniche di comunicazione assertiva, cioè permettere di rispettare te stesso e gli altri, è essenziale per raggiungere i tuoi scopi o obiettivi e per stare bene con te stesso e con gli altri.

Ecco alcune tecniche per aiutarti a sviluppare o migliorare la tua comunicazione assertiva. Sono semplici abitudini con le quali, a poco a poco, noteremo che le nostre interazioni fluiscono come mai prima d'ora.

1. Capisci che nessuno può leggere la tua mente

Forse pensi che il tuo partner sappia che vuoi andare al cinema per vedere una prima, che la tua famiglia e i tuoi amici Sanno quanto ti dà fastidio che si presentino a casa tua senza preavviso o che il tuo capo sappia che vuoi un salita.

Probabilmente in molte occasioni ti arrabbi e ti senti frustrato quando vedi che non ti piacciono o non ti rispettano, e queste emozioni generano che tu comunicare in modo aggressivo o, al contrario, passivamente, optando per un atteggiamento e uno stile di comunicazione che finiscano danneggiare te e il tuo rapporto con gli altri.

Se vuoi che le persone prendano in considerazione i tuoi desideri e bisogni, dì cosa sono, esprimendoti in un modo che gli altri non si sentono attaccati o offesi.

2. Identifica ciò che vuoi e cerca di raggiungerlo

Inizia identificando i tuoi bisogni, desideri, obiettivi o obiettivi. Non aspettarti che qualcuno li identifichi, tanto meno che li soddisfi, per te.

Trova il modo per ottenere ciò che vuoi senza danneggiare gli altri, e se hai bisogno di aiuto chiedi apertamente.

3. Usa frasi con "io"

Se usi frasi in prima persona riaffermi le tue idee, opinioni, emozioni, desideri e diritti. Inoltre, farai sapere agli altri cosa ne pensi senza sembrare un'accusa.

Ad esempio, in generale è più appropriato e rispettoso dire "Non sono d'accordo" piuttosto che "Hai torto".

4. Impara ad ascoltare

Comunicare in modo assertivo implica sapere ascolta correttamente e attivamente. Questo è possibile solo con un atteggiamento aperto verso il messaggio che l'altro ci trasmette.

Ricorda: gli altri hanno il diritto di pensare e sentire diversamente da te.

5. Impara a dire "no"

Impara a essere consapevole del tuo diritto di dire "no" senza sentirsi in colpa o obbligato a spiegare e scuse. Allo stesso modo, anche gli altri hanno il diritto di dirti "no".

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Vantaggi della comunicazione assertiva

Sarai sicuramente sempre più motivato a comunicare in modo assertivo man mano che sperimenterai i seguenti vantaggi:

• Aumentare il autostima e sicurezza; persone in grado di comunicare in modo assertivo hanno una sana autostima.
• Ti aiuta ad avere maggiore fiducia in chi sei e in ciò che esprimi.
• Aggiorna il tuo benessere emotivo.
• Ti fa maturare perché nella comunicazione scorre il rispetto e non la ricerca della ragione.
• Aiutaci a costruire relazioni sociali sane e costruttive ed evita di attirare persone tossiche (o peggio, che lo diventi).
• Permetterti di raggiungere i tuoi obiettivi personali, evitando così il disagio emotivo.
• Ti consente di impostare i tuoi limiti.
• Ti aiuta a giudicare le tue esigenze imposta le tue priorità e prendi le tue decisioni.
• Rende più facile capire gli errori, sia i tuoi che quelli degli altri. La comunicazione assertiva ci rende più umani.

In conclusione

Questo articolo probabilmente sarebbe di grande aiuto al manager di cui ti ho parlato all'inizio dell'articolo, e non solo per acquisire la capacità di comunicare in modo assertivo.

Attraverso questo prezioso strumento per la vita acquisiamo indirettamente capacità di leadership e lavoro di squadra, empatia, autostima e, in definitiva, benessere emotivo.