Pregiudizio dello status quo: cos'è, come ci influenza ed esempi

Ci sono molte scorciatoie mentali in cui cadiamo abitualmente. Di alcuni ne siamo più consapevoli che di altri.

Questa volta ci concentreremo su uno relativamente sconosciuto, ma che ci colpisce con un'alta frequenza. Riguarda il pregiudizio dello status quo. Successivamente scopriremo in cosa consiste e quali sono gli effetti più comuni quando lo usiamo.

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Qual è il pregiudizio dello status quo?

Il pregiudizio dello status quo è una preferenza innata dell'essere umano a non vedere modificata la situazione in cui si trova. Cioè, agisce generando un'inclinazione verso lo stato attuale rispetto ad altre opzioni in quelli che subirebbero cambiamenti di qualche tipo che quindi modificherebbero la loro situazione in qualche direzione. Pertanto, è un effetto psicologico per cui la persona tende a decidere di rimanere così com'è piuttosto che cambiare.

Il pregiudizio dello status quo è un pregiudizio emotivo, cioè un pregiudizio in cui le nostre emozioni generano distorsioni quando si ragiona e si formulano giudizi su un aspetto specifico. In questo caso, colpisce specificamente quelle decisioni che si oppongono a un'opzione in cui il soggetto rimarrebbe tale. e un altro in cui avrebbe dovuto subire qualche modifica di quello stato di base, facendolo tendere a optare per il primo di essi.

Il concetto di pregiudizio dello status quo è stato coniato dagli autori William Samuelson e Richard Zeckhauser, nel 1988. L'espressione usa la parola bias, che è un errore di pensiero che ci spinge in una certa direzione senza che ce ne accorgiamo in molte occasioni. L'altra parte del nome è l'espressione latina status quo, che significa lo stato attuale di un certo elemento, in questo caso la persona.

Il pregiudizio dello status quo non deve essere confuso con un altro fenomeno chiamato inerzia psicologica. Sebbene entrambi abbiano delle somiglianze, non sono esattamente gli stessi. La differenza sta nell'attività o passività del soggetto per mantenere la sua situazione attuale. Nel caso del pregiudizio dello status quo, la persona prenderà parte attiva per evitare che un determinato evento generi cambiamenti.

Ma nel caso dell'inerzia psicologica, sarà passiva nel corso degli eventi. Pertanto, non interverrebbe per modificare il suo status quo, ma non agirebbe per impedire che determinati eventi influiscano su quella situazione di stabilità in cui si trova.

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Spiegazione del pregiudizio dello status quo

Sappiamo già in cosa consiste il pregiudizio dello status quo. Ora cercheremo di capire i fenomeni psicologici dietro e che basano questo curioso meccanismo nel nostro modo di pensare e prendere decisioni. Secondo alcuni ricercatori, questo fenomeno sarebbe formato dalla miscela di altri pregiudizi psicologici che ci colpiscono abitualmente.

Esamineremo alcuni di questi effetti.

1. Avversione alla perdita

Uno di questi è l'avversione alla perdita. È un effetto per cui un soggetto tenderà a preferire evitare di perdere una certa quantità o un certo bene, piuttosto che guadagnare quella stessa cifra o ottenere un prodotto di valore equivalente. In altre parole, le perdite ci pesano più del mancato guadagno esattamente della stessa cifra, anche se in termini economici è una situazione paragonabile.

La differenza è che preferiamo che la nostra situazione non cambi in peggio prima che la situazione cambi in meglio. Questo effetto è in parte alimentato dal pregiudizio dello status quo.

2. Effetto dotazione

Un altro fenomeno curioso che ha a che fare anche con la psicologia e l'economia comportamentale è l'effetto dotazione. Questo è un altro pregiudizio per cui tendiamo a percepire un certo bene come più prezioso purché sia ​​di nostra proprietà. Pertanto, sperimenteremo la tendenza a considerare che vale più denaro quando proviamo a venderlo rispetto a quando siamo disposti a comprarlo, anche se il bene è esattamente lo stesso.

Supponiamo che una persona metta in vendita la sua auto. Lo valuterà mentalmente ad un certo valore. Tuttavia, se quella stessa persona non avesse un'auto e invece di venderla dovesse comprarne una esattamente uguale al ipotesi precedente, sarebbe sempre stato disposto a pagare un prezzo inferiore a quello che aveva considerato nella prima in Astuccio.

In questo caso, il pregiudizio dello status quo ha a che fare con l'effetto dotazione perché solo il soggetto sei disposto a cambiare la tua situazione attuale quando ritieni che il beneficio sia maggiore del possibile rischio.

3. Evitare il rimpianto

Un altro concetto psicologico interessante che aiuterebbe a generare il pregiudizio dello status quo sarebbe semplicemente l'evitare il rimpianto. Vale a dire, la persona mostrerà una tendenza a preferire di non dover rimpiangere le conseguenze di una decisione. Preferirai quindi restare così come sei, anche se paradossalmente potresti anche pentirti di non aver preso la decisione e quindi di aver perso alcuni possibili benefici.

Ma, come abbiamo visto negli effetti precedenti, il non correre rischi prevarrà sulla possibilità di ottenere benefici equivalenti.

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4. Effetto della semplice esposizione

Un altro fenomeno alla base del pregiudizio dello status quo è il mero effetto di esposizione. È un'altra scorciatoia mentale con cui una persona tenderà a mostrare una preferenza per quegli stimoli che conosce, semplicemente perché li conosce. Vale a dire, il fatto di essere stato esposto a un certo elemento favorirà che la persona si senta a suo agio con esso e lo preferisca ad altri stimoli equivalenti.

Questo meccanismo è anche chiamato principio di familiarità.

Esempi di pregiudizi sullo status quo

Dopo una prima introduzione in cui abbiamo potuto avere un'idea generale di cosa implica lo status quo bias, e una seconda parte in cui abbiamo cercato di comprendere meglio i meccanismi psicologici coinvolti nel suo funzionamento, ora cercheremo di visualizzarlo attraverso una serie di esempi.

1. Investimenti

Possiamo visualizzare il pregiudizio dello status quo quando ci troviamo di fronte a situazioni in cui una persona ha la possibilità di investire una somma di denaro tra diverse possibilità, con minore o maggiore rischio. A seconda della situazione di partenza della persona (se ha già investito prima e in che tipo di fondo), ci sarà più propensi a correre dei rischi o, al contrario, preferiranno restare come sono e rinunciare possibile Benefici.

2. Assicurazione

Uno dei classici esempi di pregiudizio dello status quo è stato accidentalmente effettuato da una compagnia di assicurazioni automobilistiche negli Stati Uniti.. Negli anni '90, questa organizzazione ha contattato i suoi clienti per offrire loro la possibilità di scegliere tra due diversi tipi di assicurazione. Nell'opzione A, avrebbero dovuto pagare un importo maggiore, ma in cambio avrebbero avuto pieno diritto di avanzare pretese. L'opzione B era più economica, ma limitava significativamente le opzioni in potenziali azioni legali.

Questa campagna è stata condotta in due diversi stati, New Jersey e Pennsylvania. Nel New Jersey, la maggioranza ha scelto l'opzione B, mentre in Pennsylvania, la maggior parte dei clienti ha optato per A. Com'è possibile che ci fosse una differenza così evidente tra i due gruppi? Proprio perché nel New Jersey l'opzione B era quella che i clienti avevano di default mentre in Pennsylvania l'opzione A era lo standard.

Ciò che è stato dimostrato è che in realtà le persone che hanno partecipato a questo studio non hanno preso una decisione calcolata e razionale, ma si sono lasciate trasportare dalla il pregiudizio dello status quo, cioè hanno preferito rimanere com'era prima di esplorare altre possibilità, anche se c'erano potenziali benefici da modificare.

3. Assumere

Anche il pregiudizio dello status quo È stato osservato nel mondo organizzativo e in particolare nel dipartimento delle Risorse Umane. Uno studio ha dimostrato che durante un processo di selezione, le caratteristiche predominanti del I candidati giunti all'ultima fase avrebbero deciso chi sarebbe stato scelto, o meglio, chi non sarebbe stato prescelto.

In questo caso, lo studio ha parlato della possibilità che tutti i candidati tranne uno condividessero caratteristiche come il genere o la razza. In tal caso, il candidato rimanente avrebbe praticamente tutte le opzioni per essere rifiutato automaticamente, e ciò sarebbe dovuto al pregiudizio dello status quo.

Tuttavia, questo studio ha anche scoperto che Se invece di un candidato, ce ne sono due che condividono questi tratti minoritari, le loro possibilità crescono di quasi 80 volte rispetto all'ipotesi precedente. Un effetto davvero sorprendente che, se non noto ai recruiter, può distorcere notevolmente il loro giudizio nella selezione dei candidati.

Riferimenti bibliografici:

• Kahneman, D., Knetsch, J.L., Thaler, R.H. (1991). Anomalie: l'effetto dotazione, l'avversione alla perdita e il pregiudizio dello status quo. Giornale di prospettive economiche.
• Johnson, SK, Hekman, D.R., Chan, E.T. (2016). Se c'è solo una donna nella tua rosa di candidati, statisticamente non c'è possibilità che venga assunta. Harvard Business Review.
• Samuelson, W., Zeckhauser, R. (1988). Pregiudizi dello status quo nel processo decisionale. Giornale del rischio e dell'incertezza. Springer.