I 10 criteri di qualità per scegliere una residenza per una persona anziana

Il tempo non si ferma e gli anni finiscono per pesare. Molte volte, figli, nipoti e altri cari consideriamo di ammettere i nostri anziani in residenze dove possono ricevere le attenzioni e le cure di cui hanno bisogno.

Tuttavia, questa non è una decisione facile, né possiamo prenderla alla leggera. Entrare in una residenza dei nostri anziani suscita sempre dubbi e diffidenza, poiché temiamo che il nostro caro non venga trattato bene.

Per questo oggi andiamo a vedere una serie di criteri di qualità per scegliere una residenza per una persona anziana e che dobbiamo prendere in considerazione prima di prendere una decisione definitiva, oltre a permetterci di sapere se stiamo lasciando la persona amata in buone mani.

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L'importanza dei criteri di qualità nella scelta di una residenza per anziani

Come persone, con l'avanzare dell'età, valiamo meno per noi stessi e abbiamo bisogno di più bisogni.

Nella nostra vecchiaia, perdiamo le capacità motorie e il nostro cervello non è più quello di una volta., con cui siamo più inclini agli incidenti. Certo, la vecchiaia non è uguale per tutti, ma ci sono ancora alcune cose che non possiamo fare e abbiamo bisogno che i nostri figli, nipoti e altri parenti ci diano una mano.

Il problema è che nella società in cui viviamo è difficile potersi occupare di persone anziane e, allo stesso tempo, lavorare, prendersi cura dei bambini o occuparsi di tante altre incombenze. Per questo molti parenti anziani considerano di accoglierli in una casa di cura, non perché non lo vogliano più, ma perché non possono prendersi cura di loro. Il tuo grado di dipendenza può essere così alto che, a meno che non siamo professionisti, non saremo in grado di soddisfare le tue esigenze e, quindi, avrai dei disagi.

Le case di cura sono la migliore alternativa per garantire le migliori cure al nostro anziano nonno o padre. Non sono più i freddi centri di una volta ma, adesso, le residenze sono luoghi dove si mangia bene, si dà tanto attenzione, stimolazione fisica e intellettuale e tentativi di mantenere il contatto con i membri della famiglia mentre si fanno nuove amicizie all'interno del centro. Le residenze sono passate da ospedali in stile anni Sessanta ad autentici hotel.

Purtroppo non sono pochi i casi di residenze che hanno commesso abusi nei confronti dei propri residenti. I lavoratori, approfittando della debolezza degli anziani, hanno negato loro vari diritti o non hanno prestato loro la dovuta attenzione mentre continuavano a raccogliere. Ecco perché la decisione di ammettere una persona cara in uno di questi centri può essere così spaventosa perché temiamo che l'anziano finisca per essere maltrattato.

Per fortuna i 10 criteri di qualità per scegliere una residenza per persona anziana che andremo a vedere in questo articolo Serviranno come guida per prendere una decisione, assicurandosi di lasciare la persona amata in buone mani.

Quali tipi di case di cura esistono?

Prima di vedere i criteri di qualità per la scelta di una residenza per anziani ci accingiamo a familiarizzare con i diversi tipi di centri per sapere da dove iniziare a cercare. Possiamo classificarli in base a due criteri: la proprietà e il grado di dipendenza dei loro residenti.

1. Proprietà

A seconda della proprietà del centro si possono distinguere tre tipologie di residenze, che sono le seguenti.

1.1. Pubblico

Residenze pubbliche sono quelli che dipendono da un ente pubblico, come la comunità autonoma o il consiglio comunale. Nel caso della Spagna, per poter entrare in una di queste residenze è necessario rispettare alcuni requisiti, fissati dalla Legge sulla Dipendenza, oltre a quelli che possono essere contemplati dalla comunità autonomo.

1.2. concertato

Le residenze organizzate Sono gestiti da società private ma, in parte, i loro locali sono pubblici o riservati dalla pubblica amministrazione. Normalmente i requisiti per accedervi sono gli stessi delle residenze pubbliche.

1.3. Privato

Sono residenze gestite interamente da società private. Normalmente, l'unico requisito che deve essere soddisfatto per entrare è essere in grado di pagare le tasse che richiedono.

2. Grado di dipendenza

La vecchiaia non colpisce tutti allo stesso modo. Ci sono persone che raggiungono la terza età con relativa autonomia, senza molti problemi fisici o cognitivi. Anziché, in altri casi la persona ha un alto grado di dipendenza e ha bisogno di essere osservata e curata per la maggior parte della giornata. Sulla base di questo possiamo trovare i seguenti tre tipi di residenze.

2.1. Residenze per anziani lavoratori autonomi

Si tratta di residenze i cui residenti sono più anziani di non hanno bisogno di molto aiuto in quanto hanno un'elevata autonomia. Possono condurre una vita normale senza ricorrere costantemente ai professionisti del centro.

Di solito, i residenti di questi centri sono lì perché loro o i loro parenti non volevano che rimanessero soli nelle loro case, temendo che in caso di incidente nessuno potesse aiutarli in caso di emergenza.

2.2. Residenze miste

In residenze miste ci sono sia lavoratori autonomi residenti che anziani non autosufficienti. Il vantaggio principale di questi centri è che si rivolgono a entrambi i tipi di popolazione e, come nella vecchiaia, possono perdere le facoltà molto rapidamente, la residenza può essere adattata al mutare delle esigenze crescente.

2.3. Residenze assistite

Sono centri che sono specificamente volti a prendersi cura di persone anziane che soffrono di qualche tipo di grave disabilità, sia mentale che fisica. Ci sono quelli specializzati in malattie specifiche, come diversi tipi di demenza, problemi di deglutizione, ridotte capacità motorie...

Criteri e consigli per la scelta di una buona residenza

Una volta viste le diverse tipologie di residenze che ci sono, possiamo passare ai criteri e ai consigli che dobbiamo tenere in considerazione nella scelta di una. Indipendentemente da quanto sia autonomo e agile il nostro caro, quello che vogliamo è che vada in un centro dove, se gli succede qualcosa, sappia come aiutarlo. Ecco perché dobbiamo essere cauti e assicurarci di scegliere un buon centro.

1. Valuta quali opzioni ci sono

Prima ancora di andare a vedere le residenze dobbiamo chiederci quali opzioni abbiamo. Può darsi che il nostro caro non abbia bisogno di entrare in uno di questi centri perché c'è un parente o un amico che può prendersi cura di lui e lui lo preferisce.

Sebbene entrare in una residenza non significhi disconnettersi dalla famiglia o dall'ambiente sociale, è vero che, se non sanno come gestirlo, la persona può isolarsi dai propri cari. Sebbene questo rischio associato alle residenze sia relativamente basso, dobbiamo tenerne conto prima di decidere di inserire il nostro primogenito in uno.

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2. Visita la residenza

Prima di decidere dobbiamo guardare che residenze ci sono. Non possiamo iscrivere il nostro anziano nel primo centro che incontriamo, poiché quel luogo è probabilmente dove vive per il resto dei suoi giorni. Il modo migliore per verificare com'è una residenza è andarci e guarda che servizi e infrastrutture ha. La prima impressione del luogo può darci molte informazioni sulla residenza e aiutarci a prendere una decisione.

Essendo in centro dobbiamo chiedere ai lavoratori di mostrarci le strutture e vedere se si sentono a proprio agio nel farlo. Se questo non è il caso, significa che devono nascondere qualcosa, come strutture povere o abusi contro gli anziani, come legarli al letto o non pulirli.

Gli anziani hanno una salute fragile, associata a un sistema immunitario debole, con cui, igiene, cibo e buone cure sono aspetti essenziali per proteggerli da qualsiasi malattia. Andando al centro possiamo vedere se questo viene rispettato e, anche, se gli operatori si comportano con gentilezza verso gli anziani.

3. Scopri l'operatività e gli orari del centro

Non importa quanto sia sano il nostro anziano, trasferirsi in una residenza con nuove persone è un'esperienza molto intensa, piena di domande, dubbi e paure. Questa esperienza può essere davvero traumatica se mal gestita. Per questo, quando contattiamo il residence, Indispensabile chiedere se esiste qualche tipo di protocollo di accoglienza o se l'adattamento dei residenti è facilitato.

È anche importante sapere come il centro garantisce e incoraggia l'autonomia dei suoi residenti, compresi programmi di terapia fisica e terapia occupazionale, nonché sessioni di esercizi e altro attività. Si consiglia di chiedere se ci sono attività che vengono svolte individualmente e personalizzate alle esigenze del residente e se ricevono cure continuative

Un aspetto che non dobbiamo dimenticare di chiedere è se il centro soddisfa tutti i bisogni sociali ed emotivi dei residenti. Il centro non deve limitarsi a “prendersi cura” dei residenti nutrendoli, aiutandoli con la loro igiene e poco altro. Le attività sociali dovrebbero essere svolte, sia con persone del centro stesso che con persone provenienti dall'estero, oltre a facilitare le visite dei familiari

La residenza ci deve fornire quali sono i moduli di residenza per contattare i parenti degli ammessi in caso di emergenza. Inoltre, devono darci un contatto in modo che la famiglia possa conoscere lo stato di salute e le esigenze del loro anziano.

Inoltre, dobbiamo chiedere ai lavoratori quanto sia facile per i residenti uscire a fare una passeggiata, visitare gli amici e stabilire un contatto con il mondo esterno. È fondamentale sapere quanto è facile rimanere in contatto con l'ambiente esterno, poiché la tua autostima dipende molto dalle tue relazioni sociali.

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4. Posizione

Quando si cerca una residenza è molto importante che non sia troppo lontana da dove viveva il nostro primogenito. Se possibile, dovremmo selezionare una residenza vicina alla tua famiglia e ai tuoi amici, in modo che possa visitarlo frequentemente e che lui stesso possa prendere contatto con i suoi vecchi vicini e conoscenti del vicinato.

Non è affatto consigliabile cercare una residenza molto lontana dalla propria vecchia casa, poiché si corre il rischio che il più anziano si isoli. Non avendo amici, familiari e vicini di casa, l'anziano potrebbe non essere in grado di socializzare con le nuove persone che ha appena conosciuto in quella stessa residenza. Questo danneggerà la tua salute mentale.

5. Osservare se le informazioni del centro sono visibili

Un altro aspetto che ci dà più fiducia in un centro è quando ha tutte le sue licenze collocate in luoghi visibili. Sia all'ingresso, alla reception o da qualche parte, Bisogna poter vedere a quali normative si attiene, che riconoscimento ha dalla pubblica amministrazione e se ha vinto un premio per i suoi servizi.

Il centro stesso può fornirci queste informazioni non appena visiti il ​​suo sito web o quando lo contattiamo. Tuttavia, se questo non è il caso, dobbiamo chiederci a cosa è conforme.

Se il centro rispetta tutto il necessario, è molto probabile che non avranno alcun impedimento a mostrarci le loro licenze. Nel caso in cui tu non ci fornisca queste informazioni, ci sono motivi per preoccuparsi e pensare che, in realtà, in quel luogo sia stata commessa qualche attività illegale.

In Spagna, tra le licenze che questo tipo di istituzione deve rispettare, abbiamo le seguenti.

5.1. Attività e licenza di apertura

Dimostra che il centro rispetta le misure di sicurezza, sia l'istituzione fisica stessa che le attività svolte in essa. Questa licenza è concessa dal consiglio comunale.

5.2. Autorizzazione al funzionamento e iscrizione nell'Anagrafe dei Centri e Servizi Sociali del Governo Comunitario

Attraverso i loro servizi ispettivi, le comunità autonome devono controllare che le residenze siano conformi alle condizioni contrassegnate. Inoltre, dovrebbero controllare che questi centri dispongano del personale necessario per svolgere la loro attività.

5.3. Autorizzazione sanitaria per il servizio di trasformazione degli alimenti e mense collettive

Questa autorizzazione è essenziale in qualsiasi locale pubblico in cui si maneggia, si serve o si produce il cibo. È la normativa che certifica quali requisiti sono necessari per svolgere attività di restauro.

5.4. Autorizzazione del Dipartimento della Salute delle Comunità Autonome

Questa autorizzazione dimostra che il centro è conforme a gli standard stabiliti per la fornitura di servizi medici e infermieristici al pubblico.

6. Condizionamento corretto

È normale che in età avanzata abbiamo capacità motorie limitate, con le quali, qualsiasi ostacolo architettonico può ridurre notevolmente il nostro benessere. Per questo le residenze devono essere progettate in modo da evitare tali ostacolicome gradini ripidi e pendii. Inoltre, se il centro ha più di un piano, dovrebbe avere almeno un ascensore installato.

I corridoi devono avere una larghezza adeguata, muniti di corrimano ai lati e con corretta illuminazione. Ci dovrebbero essere telefoni non solo nelle stanze, ma anche nei corridoi e in altri luoghi comuni, oltre ad avere un numero di chiamata rapida che avvisa la reception o le emergenze in caso di incidente.

Idealmente, ogni residente dovrebbe avere la propria stanza, ma in caso contrario, al massimo ci dovrebbero essere due letti in ciascuno, disposti in modo tale da rispettare la privacy dei loro residenti. Ci deve essere un buon sistema di riscaldamento nelle stanze. Ogni stanza dovrebbe avere un lavandino, un bagno e una doccia.

I lavelli devono essere adattati per persone su sedia a rotelle o altri limiti motori e devono avere anche acqua calda. La doccia deve avere un sistema di chiusura che ne consenta l'apertura dall'esterno in caso di incidente.

dovere vedere se hanno giardini o spazi esterni per i residentiNel caso non possano uscire, almeno possono sgomberarsi prendendo aria all'interno del recinto.

7. Alimentazione

Dato che negli anziani può esserci qualche problema digestivo che condiziona la vita della persona colpita, è fondamentale che il centro abbia un servizio di ristorazione personalizzato. Inoltre, dobbiamo informarci se c'è la possibilità che i residenti ordinino cibo fuori orario o se, al contrario, debbano attenersi a orari specifici.

Dobbiamo chiedere chi fa il menu, se il residence stesso è responsabile del loro servizio cucina e un nutrizionista o se, al contrario, il cibo è affidato a una società di catering.

8. Richiedi informazioni sui servizi offerti

Nelle residenze è comune che si verifichino emergenze mediche, motivo per cui è preferibile che questi centri abbiano il proprio personale sanitario per occuparsi di questi problemi il più rapidamente possibile.

I professionisti che dovrebbero essere presenti nelle residenze sono medici, infermieri, assistenti infermieristici, assistenti sociali, terapisti occupazionali, fisioterapisti e psicologi. Idealmente, questi servizi sono propri e l'azienda lo dimostra.

Capita spesso che molte residenze affermino di avere questi servizi ma quello che succede davvero è che sono forniti da un vicino centro sanitario. Questo non è un male ma è preferibile che la residenza disponga già di questi servizi integrati, poiché offrirà un'attenzione più individualizzata ed efficiente in caso di emergenza.

Ma non tutti i servizi importanti sono legati alla salute. È fondamentale sapere come sono le abilità motorie e i laboratori di terapia occupazionale, oltre a sapere quali attività ricreative vengono svolte, come escursioni, plastica, macramè o acquaerobica.

9. Leggi il contratto

Come per qualsiasi altro servizio, dobbiamo leggere il contratto. È preferibile richiedere tale documento non appena ci si reca per la prima volta in una residenza e, se possibile, portalo a casa per leggerlo più attentamente. L'importanza di ciò sta nel fatto che lasceremo il nostro caro nelle sue mani e, nel caso in cui non rispetti le disposizioni del contratto, possiamo intraprendere un'azione legale.

Tra gli aspetti che dobbiamo guardare ci sono quando iniziare la fatturazione, qual è l'importo mensile e quali servizi sono inclusi. Il documento deve specificare che Si assume la tutela e la custodia di tutte le informazioni personali e sanitarie del residente, in conformità con la legge sulla protezione dei dati (Spagna).

10. Prezzo e servizi inclusi

Come si può supporre, le residenze per anziani non sono economiche. In media, in Spagna, il suo prezzo si aggira intorno ai 1.700 euro al mese. Se troviamo una residenza con un prezzo mensile molto inferiore a questo, meglio scartarla perché, sicuramente, non offre tutti i servizi di base per la corretta cura delle persone vecchiette.

L'ideale è richiedere un prezzo chiuso o un budget. In alcune residenze ci sono servizi extra, come parrucchiere o podologia, che di solito si pagano a parte, cosa che scopriamo a fine mese quando ci inviano la fattura. Con un budget chiuso sapremo esattamente cosa è incluso nel prezzo.

Riferimenti bibliografici:

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• Acceplan (2007): Adeguamento abitativo nella popolazione dipendente: bisogni, soluzioni e costi. Progetto FIPROS 2005/136. Ministero del lavoro e degli affari sociali. Segretario di Stato per la sicurezza sociale. Direzione generale per l'organizzazione della sicurezza sociale. Madrid.
• CIS-IMSERSO (2006): Condizioni di vita degli anziani. Studio n. 2.647. Madrid
• Dizy Menéndez, D., Fernández Moreno, M. e Ruiz Cañete, O. (2006): Anziani in situazione di dipendenza. Proposta di un modello di protezione misto e stima del costo dell'assicurazione in Spagna. 1° Premio Age & Life, Barcellona.