Gli 8 tipi di comunicazione assertiva

Il processo di comunicazione è essenziale per svilupparsi nella nostra vita personale e professionale. A seconda degli stili di comunicazione che utilizziamo, otterremo risultati migliori o peggiori.

Nel prossimo articolo vedremo quali sono. i diversi tipi di comunicazione assertiva che esistono; in questo modo potrai adattarli alla tua vita e vivere una migliore esperienza nelle tue relazioni interpersonali.

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Cos'è l'assertività?

Il processo di comunicazione assertiva consiste fondamentalmente in curare il contenuto e la forma delle idee che esprimiamo senza lasciare nel calamaio ciò che vogliamo dire e allo stesso tempo senza aggredire gli altri; cioè non basta che quanto si dice sia vero e opportuno, occorre anche esprimerlo con rispetto ed empatia per l'altro.

In questo modo, i diversi tipi di comunicazione assertiva cercano di trasmettere il messaggio in un modo migliore. al destinatario, senza che quest'ultimo si senta minacciato o insultato da ciò che viene detto o dal modo in cui è Lui dice.

Pertanto, la comunicazione assertiva è una forma di comunicazione priva di interferenze, che cerca di promuovere una migliore comprensione tra tutte le parti coinvolte e in cui si tratta di evitare una mancanza di onestà o trasparenza per paura di esprimere idee contrastanti.

Tipi di comunicazione assertiva

Questa è una sintesi dei principali tipi di comunicazione assertiva. In ciascuno, l'accento è posto su un aspetto caratteristico dell'assertività.

1. Comunicazione assertiva basata sull'espressione dei sentimenti

Le persone assertive non hanno problemi a esprimere i loro sentimenti in modo fluente, perché non lo vedono come un segno di debolezza ma come un modo per avvicinarsi con gli altri. Naturalmente, è importante essere in grado di rilevare con chi possiamo parlare di determinati argomenti.

2. Basato sull'esprimere rispetto per gli altri

quando sei assertivo Si tiene conto del rispetto per le altre persone, e cerca di essere notato dagli altri. Dire ai partecipanti alla conversazione che prendiamo in considerazione le loro opinioni e le rispettiamo è un segno di trasparenza.

3. Basato sull'implementazione dell'ascolto attivo

La comunicazione assertiva non solo tiene conto del modo in cui le cose vengono dette, ma anche di come viene implementato l'ascolto. Una persona che pratica l'assertività sa tacere in certi momenti per ascoltare attentamente i punti di vista degli altri partecipanti.

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4. Basato sul controllo delle proprie emozioni

Il livello di padronanza che hai sulle tue emozioni è la chiave per avere una comunicazione assertiva. Ed è che se lasciamo che le nostre emozioni ci dominino e agiamo d'impulso al primo stimolo negativo siamo lontani dall'essere persone assertive.

Idealmente, siamo in grado di tollerare la frustrazione e tenere sotto controllo le nostre emozioni in modo da poter esprimere in seguito i nostri sentimenti con maggiore chiarezza e rispetto.

5. in base al contatto visivo

Questo è uno dei tipi di comunicazione assertiva che dà più peso alla comunicazione non verbale. Il contatto visivo è importante durante il processo di comunicazione. È un modo per trasmettere sicurezza e vicinanza all'altro..

Quando utilizziamo la comunicazione assertiva in qualsiasi circostanza, dobbiamo mantenere un contatto visivo naturale con il nostro interlocutore.

6. Basato sul mantenimento del controllo sul nostro tono di voce

Il tono di voce rappresenta il modo in cui diciamo le cose. E non è la stessa cosa esprimerci con un tono di voce calmo e chiaro che esprimerci urlando. Anche quando non siamo d'accordo con qualcuno, dobbiamo mantenere con detta persona un clima psicologico di rispetto e cordialità.

7. Basato sull'essere attenti alla postura del corpo

Anche la postura del nostro corpo trasmette un messaggio, è ciò che è noto come corpo e linguaggio non verbale. Dobbiamo provare che il nostro corpo va in sintonia con i nostri pensieri e le nostre parole.

Se stiamo esprimendo un'idea rilevante, anche il nostro corpo deve trasmettere quel messaggio, in modo che ci sia armonia tra i canali di comunicazione.

8. Sulla base della conoscenza della materia

Per esprimerci correttamente in maniera assertiva, non basta solo avere l'intenzione di farlo, è anche Devi padroneggiare l'argomento in una certa misura., e in caso negativo, esprimere chiaramente fino a che punto disponiamo di conoscenze e chiarire che non siamo troppo esperti in materia.

Consigli e raccomandazioni finali

Può capitare che alcune persone interpretino la comunicazione assertiva come un'espressione di debolezza e mancanza di iniziativa. In questi casi è necessario prendi una posizione ferma senza diventare aggressivo.

Basterà farlo sapere alla persona nonostante il nostro atteggiamento non bellicoso abbiamo le idee chiare e non abbiamo bisogno di urla e maltrattamenti per affermarle, senza dare troppe spiegazioni, dimostriamo che la nostra posizione non è negoziabile.

I gesti che facciamo quando parliamo sono un'estensione del nostro linguaggio e denotano in gran parte la rilevanza del messaggio. La gesticolazione fa parte del nostro linguaggio non verbale e nella comunicazione assertiva è rilevante in modo che gli altri possano capire più efficacemente ciò che stiamo cercando di esprimere loro. Tuttavia, dobbiamo stare attenti a non abusare di questa risorsa, poiché potrebbe essere controproducente per il nostro messaggio.

Riferimenti bibliografici:

• Bower, SA e Bower, G.H. (1991). Affermarsi: una guida pratica per un cambiamento positivo.
• O'Donohue, William (2003). "Formazione delle abilità psicologiche: problemi e controversie". L'analista del comportamento oggi. JD Cautilli. 4 (3): 331 - 335.