Facilitazione sociale: cos'è, come ci influenza e teorie che la spiegano

Capita a molti atleti di avere voti migliori gareggiando o praticando in compagnia che farlo da soli. L'essere umano è un animale sociale e la presenza degli altri influenza il nostro comportamento, a volte migliorando le nostre prestazioni.

Che sia perché lavoriamo di più, perché siamo più motivati, o semplicemente per battere altre persone, la presenza di altre persone aumenta le nostre prestazioni.

Questo fenomeno è noto come facilitazione sociale.. Vediamo in cosa consiste e quali altri fenomeni lo influenzano.

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Che cos'è la facilitazione sociale?

La facilitazione sociale è il fenomeno che si verifica quando, essendo circondati o vicini ad altre persone, abbiamo una prestazione migliore in un determinato compito. La semplice presenza degli altri ti fa funzionare meglio in una semplice attività, sia perché competi contro di loro o perché ti senti motivato e spinto a fare meglio. Questo fenomeno è stato studiato per più di un secolo, essendo dimostrato in molteplici studi e indagini.

Nel 1898 lo psicologo Norman Triplett iniziò a studiare la facilitazione sociale, anche se solo alcuni decenni dopo il fenomeno sarebbe stato chiamato così. Triplett era un fan del ciclismo e gli dava l'impressione che quei ciclisti che si accompagnavano avessero prestazioni migliori. Per dimostrarlo, ha confrontato i punteggi dei ciclisti nell'American Cycling League e, In effetti, ha osservato che questi miglioravano quando gli atleti si accompagnavano o gareggiavano tra loro. essi. Corsero fino a 5 secondi più veloci in compagnia che da soli.

Triplett voleva sapere se si trattava di un fenomeno esclusivo negli atleti o se si verificava anche in altre zone, quindi ha deciso di vederlo con i bambini. Lo psicologo ha chiesto ad alcuni ragazzi di avvolgere il filo di un rocchetto il più velocemente possibile, verificando che proprio qui il curioso fenomeno che aveva osservato con il ciclisti. Quando sono stati accompagnati da altri bambini, i ragazzi hanno svolto il compito più velocemente.

Era il 1920 quando Floyd Henry Allport (fratello di Gordon Allport) ha coniato il termine facilitazione sociale per descrivere questo fenomeno. In una delle sue indagini, Allport ha studiato l'efficacia con cui un determinato compito è stato svolto in un gruppo di partecipanti. Il compito che diede loro era di scrivere quante più parole possibili che fossero legate a un concetto. Quando i soggetti sperimentali sono stati accompagnati, sono riusciti a produrre molte più parole rispetto a quando è stato chiesto loro lo stesso compito da soli.

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Fenomeni coinvolti nella facilitazione sociale

Ci sono diversi fenomeni che possono verificarsi in un caso di facilitazione sociale. Tra i più notevoli abbiamo i seguenti tre:

1. effetto coercizione

L'effetto di coercizione implica che, quando svolgiamo un compito con altre persone che lo stanno facendo, la nostra prestazione è più alta perché ci sforziamo di più. In questo contesto, il nostro obiettivo è mostrare che siamo come o più validi di quelli che ci circondano. La coercizione è influenzata da fattori come la concorrenza e la pressione dei pari.

Questo fenomeno non è stato osservato solo negli esseri umani. In uno studio abbastanza antico condotto dalla psicologa S. C. Chen (1937) osservò come le formiche operaie, quando scavavano nella sabbia, lavorassero in compagnia fino a tre volte meglio di quelle che lo facevano da sole.

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2. effetto pubblico

L'effetto pubblico implica che quando ci sentiamo osservati da altre persone mentre eseguiamo un compito che abbiamo praticato e padroneggiato, le nostre prestazioni migliorano. Ciò è dovuto alla motivazione di cercare di compiacere gli altri, dimostrare il nostro valore e far sapere loro quanto siamo competenti in un compito.

Ad esempio, immagina un pianista esperto che deve suonare un pezzo complicato davanti a un intero teatro. Nella sua solitudine, ha praticato il pezzo più e più volte, raggiungendo il punto in cui si sente abbastanza al sicuro e sente anche di padroneggiarlo. Arriva il giorno del concerto e non solo esegue il pezzo senza errori, ma lo fa anche meglio di quando si esercitava da solo.

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Teorie che spiegano il fenomeno della facilitazione

A parte la stessa teoria della facilitazione sociale suggerita da Allport e altri autori, abbiamo altre teorie e ipotesi che spiegherebbero il fenomeno. Tra questi segnaliamo i seguenti tre.

1. Ipotesi di apprensione di valutazione

Questa ipotesi lo sostiene le persone, in realtà, si sentono pressate dalla paura di essere valutate dagli altri. Poiché non vogliamo fare brutta figura di fronte agli altri, cerchiamo di dare il meglio di noi stessi.

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2. Ipotesi di allerta

Secondo questa ipotesi, quando ci sentiamo osservati entriamo in uno stato di allerta che ci spinge ad essere più competenti.

3. teoria dell'autopresentazione

Parte del nostro concetto di sé si basa sull'immagine che pensiamo di mostrare agli altri. In relazione alla facilitazione sociale, l'idea è quella ci sforziamo di fare sempre del nostro meglio quando siamo di fronte ad altre persone per renderle come noi. Di conseguenza, il rinforzo sociale che riceviamo per aver fatto bene le cose ci farà avere una visione più positiva di noi stessi.

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Agevolazione e inibizione sociale

La presenza di altre persone non sempre ci fa funzionare meglio. Allo stesso modo in cui la facilitazione sociale implica che facciamo le cose meglio quando ci sono altre persone in giro, troviamo un effetto che è esattamente l'opposto: l'inibizione sociale. Come suggerisce il nome, Consiste nel fare un certo compito peggiore, di solito quello in cui abbiamo poca abilità, stare in compagnia di altri che da soli.

Nel 1933 J. Pessin ha condotto uno studio dove ha intuito il fenomeno dell'inibizione sociale. Ha chiesto a un gruppo di partecipanti di memorizzare un elenco di sillabe senza senso davanti a un pubblico. Il compito era già estremamente complicato, cosa ancora più difficile in presenza di un pubblico così intimidatorio. I partecipanti hanno mostrato prestazioni peggiori osservate rispetto all'essere soli.

Più tardi, nel 1956, Robert Zajonc studiò ulteriormente questo effetto negativo dell'essere guardati dagli altri, qualcosa che apparentemente contraddiceva la teoria della facilitazione sociale di Floyd Allport. Zajonc ha osservato come le persone svolgessero compiti semplici e complessi in presenza di altri e ne ha analizzato i risultati. Dal punto di vista di Zajonc, quando lavoriamo in gruppo, emettiamo quella che lui chiamava la “risposta dominante”. Questo sarebbe che, prima della stimolazione degli altri per la loro semplice presenza, aumenta la probabilità che un individuo sia più efficiente, perché è ciò che ci si aspetta da lui.

Zajonc è giunto alla conclusione che, quando i compiti da svolgere sono semplici, o a causa della loro bassa complessità o perché hai una grande esperienza con loro, la presenza di altre persone ci fa funzionare meglio dell'essere da solo. Tuttavia, quando i compiti erano più difficili o l'esperienza non era disponibile, avere un pubblico che guardava comprometteva le loro prestazioni.

Questo effetto inibito è stato incorporato nella teoria della facilitazione sociale da Zajonc in una nuova ipotesi generalizzata in cui sono stati presi in considerazione i due effetti. La teoria attuale sostiene che, quando dobbiamo fare qualcosa che sappiamo padroneggiare in presenza di altre persone, lo faremo meglio che essere soli. D'altra parte, se quello che dobbiamo fare è qualcosa su cui non siamo troppo furbi o lo percepiamo faremo male, stando in presenza di altri faremo anche peggio perché sentiremo che ci giudicheranno molto negativamente.