Struttura organizzativa: cos'è, tipologie, caratteristiche e componenti

Le strutture organizzative sono i sistemi che definiscono le aziende attraverso un quadro di riferimento, indicando la sua struttura, come avviene la comunicazione tra le sue parti e l'allocazione delle risorse, tra altri aspetti.

Prossimo vediamo quali sono i modelli o le strutture organizzative, vedendone le caratteristiche principali, gli elementi che li compongono e quali tipologie esistono.

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Qual è la struttura organizzativa?

Una struttura organizzativa o un modello organizzativo è il sistema che definisce un'azienda attraverso il suo quadro di riferimento, inclusi i poteri, le comunicazioni, i compiti e l'allocazione delle risorse. Tale struttura determina come le attività siano orientate al raggiungimento degli obiettivi aziendali, attribuendo compiti, coordinando le parti coinvolte e vigilando sui dipendenti.

Un'azienda può essere strutturata in modi molto diversi a seconda degli obiettivi che si intende raggiungere. La struttura di un'organizzazione

determinerà il modo in cui la società funzionerà e opererà. Con il modello organizzativo le responsabilità sono assegnate in modo esplicito e quali funzioni devono svolgere sue parti, oltre a chiarire quali sono i processi per far funzionare la macchina organizzativa adeguatamente.

Anche la struttura organizzativa è fondamentale perché determina quali individui possono partecipare all'organizzazione. processo decisionale e in che misura le loro opinioni e punti di vista modelleranno le azioni del Attività commerciale. Poiché ogni organizzazione è diversa e aspira a obiettivi diversi, dipenderà dal modello organizzativo ideale Molto sulla natura dell'azienda, il suo contesto, i bisogni, le aspirazioni e le avversità per cui è andando.

La struttura organizzativa dovrebbe essere rivista spesso dai leader aziendali perché, come il contesto e le risorse possono cambiamento, è necessario garantire che il modello proposto continui ad aiutare l'azienda a raggiungere i suoi obiettivi strategici e i suoi missione. Anche bisogna fare attenzione che i processi soddisfino gli standard del settore, oltre a soddisfare i requisiti di lavoro, sicurezza, salute e benessere dei lavoratori.

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Caratteristiche delle strutture organizzative

Per funzionare in modo più efficiente, le organizzazioni richiedono un sistema formale per il processo decisionale, la comunicazione e l'adempimento dei compiti secondo le esigenze dell'azienda stessa.

Possiamo evidenziare le seguenti caratteristiche generali delle strutture organizzative.

1. struttura ben definita

Come suggerisce il nome, si tratta di una struttura, di un modello che come tale deve essere ben definito. Tutta la struttura organizzativa deve avere un quadro stabilito in cui è definita la gerarchia. La struttura deve definire chiaramente quale sia ogni incarico all'interno dell'azienda, indicandone la funzione, l'ambito e l'alta dirigenza.

Affinché non ci sia confusione, la struttura deve essere ben documentata e facilmente accessibile a tutti i lavoratori, specificando cosa fa ciascuno. La confusione su compiti e ruoli, o alcuni lavoratori che trascorrono del tempo in compiti che sono fuori dalle loro mani, dovrebbero essere evitati il ​​più possibile.

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2. Comunicazione

Naturalmente, in ogni azienda deve esserci una buona comunicazione tra le sue parti. Una buona struttura organizzativa renderà molto chiaro qual è la gerarchia di comunicazione, indicando come i lavoratori comunicano tra loro a seconda delle situazioni. Il modello organizzativo descrive come i compiti vengono delegati e comunicati ai lavoratori, come i dipendenti mantenere aggiornata la direzione sui propri compiti e su come e attraverso quali canali possono presentare i propri reclami o suggerimenti.

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3. Visione chiara

Le organizzazioni devono avere una visione, qualcosa che le aiuti a stabilire gli obiettivi e gli obiettivi da raggiungere. Questa visione deve essere chiara e concreta durante l'elaborazione della struttura organizzativa. Con lei, i valori che si difendono nell'organizzazione sono chiaramente definiti, cosa vuole raggiungere e quali sono i suoi limiti morali ed etici. A sua volta, la visione deve essere concisa, indicando chiaramente dove sta andando l'azienda.

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4. dipartimentalizzazione

La dipartimentalizzazione si riferisce il modo in cui un'azienda raggruppa i vari settori della sua organizzazione. I modelli organizzativi possono riunire diversi frammenti dell'organizzazione a seconda di vari aspetti, come il loro funzione (vendite, marketing, servizio clienti), geolocalizzazione (regioni, paesi, ambienti culturali), per prodotto, tipo di mercato, per cliente…

5. Catena di comando

La catena di comando o la gerarchia dell'autorità si riferisce la linea di autorità della società, indicando chi riporta a chi. Si riferisce al numero di dipendenti subordinati sui quali i dirigenti hanno autorità.

6. Centralizzazione

Questa caratteristica si riferisce come centralizzata o decentrata con cui è stata stabilita la struttura organizzativa. Nelle aziende decentrate, le responsabilità decisionali sono diffuse ai dirigenti di livello inferiore e anche ad alcuni dipendenti. non manageriali, mentre quelli centralizzati mantengono il controllo e le responsabilità decisionali vicino ai vertici dell'organizzazione. organizzazione.

Ciò che rende un'organizzazione più centralizzata o più decentralizzata dipende da vari fattori, tra questi i livelli gerarchici dell'impresa stessa o il grado in cui essa è dispersa geograficamente.

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elementi e componenti

Secondo Henry Mintzberg, un accademico canadese specializzato in affari e gestione aziendale, nelle strutture organizzative lo è possibile individuare una serie di elementi generali, che spiega in dettaglio nel suo libro "La strutturazione delle organizzazioni" (1979). Sono i seguenti.

1. vertice strategico

Al vertice dell'organizzazione troviamo l'apice strategico, il cui obiettivo principale è garantire che l'azienda adempia la sua missione e gestisca il suo rapporto con l'ambiente. L'alta dirigenza, che potrebbe ben essere considerata sinonimo di vertice strategico, stabilisce strategie e politiche aziendali di lungo termine con le quali si intende raggiungere gli obiettivi prefissati.

2. Linea di mezzo

Sotto l'apice, troveremmo la linea mediana. Questo è un gruppo di middle manager responsabili convertire gli obiettivi strategici generali ei piani commissionati dall'apice strategico in piani dettagliati, orientati alla messa in pratica sotto forma di piani d'azione operativi.

I piani d'azione saranno realizzati dai lavoratori, specificando le responsabilità manageriali per compiti particolari e come saranno allocate le risorse. I quadri intermedi sono anche responsabili del monitoraggio delle attività e dell'adozione di provvedimenti garantire che le risorse siano utilizzate nel modo più efficiente per raggiungere gli obiettivi del Attività commerciale.

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3. Tecnostruttura

Più un'azienda diventa grande, più diventa complessa, sviluppando un gruppo separato di persone che si preoccupano del modo migliore per portare a termine il lavoro. questi dipendenti specificare i criteri di uscita e garantire che il personale abbia le giuste competenze. Questo gruppo è ciò che è noto come la tecnostruttura ed è composto da persone chiave e team che lavorano nelle risorse umane, nella finanza, nella formazione e nella pianificazione.

4. Personale di supporto

In azienda puoi trovarne anche altri funzioni amministrative non direttamente legate alla missione dell'organizzazione, come pubbliche relazioni, caffetteria, consulenza. Questa parte della struttura organizzativa è nota come personale di supporto.

In questo staff di supporto troveremmo anche persone che svolgono funzioni come ricerca e sviluppo, pubbliche relazioni e servizi legali. Sebbene i suoi prodotti e servizi non contribuiscano direttamente agli scopi principali del organizzazione, le sue attività migliorano l'efficienza e l'efficacia dell'apice strategico, della linea di mezzo e del nucleo operativo.

5. nucleo operativo

Il nucleo operativo è la parte inferiore dell'organizzazione. è circa dipendenti che svolgono il lavoro di base di produzione di prodotti o fornitura di servizi.

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tipi di strutture

Possiamo parlare di diversi tipi di struttura organizzativa, i principali sono i seguenti.

1. organizzazione semplice

Le organizzazioni semplici hanno una struttura organizzativa flessibile, spesso guidata da leader con una mentalità imprenditoriale e innovativa. Questo modello è solitamente quello che si vede quando un'azienda ha appena mosso i suoi primi passi ed è ancora in movimento nei pannolini, gestiti dai loro proprietari che spesso esercitano le proprie mani sito di costruzione. Ha una struttura semplice e pianeggiante, composta da uno o pochi gestori. L'organizzazione è informale e non strutturata.

I suoi membri hanno ideali, energia ed entusiasmo, fattori che li motivano a raggiungere i loro obiettivi e mantenere la loro visione del futuro. Tuttavia, ha degli inconvenienti come la struttura limitata stessa, la scarsa disciplina nel compito (it i lavoratori sono spesso dilettanti) e poco controllo di gestione se i processi di lavoro non sono definiti con chiarezza.

Man mano che le organizzazioni crescono, i loro leader devono prendere sempre più decisioni, che può sopraffarli. Pertanto, finiscono per assumere più dipendenti, il che rende la struttura dell'azienda più sofisticata e sempre più complessa.

2. organizzazione dei macchinari

La macchina o l'organizzazione burocratica è particolarmente comune nelle agenzie governative e in altri tipi di grandi società. Ciò che più definisce questo tipo di organizzazione è la sua elevata standardizzazione, essendo il lavoro molto formalizzato ei lavori sono chiaramente definiti.

Ci sono molte procedure all'interno dell'azienda e spesso accade che il processo decisionale sia centralizzato, con dipartimenti funzionali a delegare alcuni compiti.

Tutte le linee funzionali salgono al vertice, consentendo ai top manager di mantenere il controllo centralizzato. Ben impostate, queste organizzazioni possono diventare molto efficienti.

3. organizzazione professionale

L'organizzazione professionale assomiglia a quella burocratica, ma caratterizzato da un elevato grado di conoscenza professionale. I dipendenti sono tecnicamente formati per svolgere autonomamente competenze specialistiche.

Grazie a questo, c'è un processo decisionale più decentralizzato rispetto a quanto si vede nelle organizzazioni di tipo burocratico. Questa struttura è comune in luoghi come università, studi legali o banche.

Il suo principale svantaggio è la mancanza di controllo che i dirigenti senior possono avere sui lavoratori., perché autorità e potere sono distribuiti attraverso la gerarchia.

4. organizzazione divisionale

La struttura divisionale è comune nelle grandi aziende con più unità di business. queste corporazioni dividere le loro attività e prodotti in divisioni per promuovere la gestione specifica del settore. Più comunemente, c'è un controllo centralizzato, con i vicepresidenti di divisione che sovrintendono a tutti gli aspetti del lavoro in ciascuna delle loro divisioni.

Il principale vantaggio della struttura divisionale è che consente ai responsabili di linea di avere maggiore controllo e responsabilità rispetto alla struttura della macchina. Tuttavia, uno dei suoi punti deboli più importanti è la duplicazione delle attività e delle risorse, oltre alle divisioni possono entrare in conflitto perché ognuno deve competere per le limitate risorse assegnate dall'alto Attività commerciale.

5. adhocrazia

L'adhocrazia è un tipo di organizzazione altamente innovativo. Nei nuovi settori, le aziende devono innovare e lavorare ad hoc, elaborando soluzioni specificamente elaborate per il suo contesto più immediato per sopravvivere.

Il grande vantaggio delle adhocrazie è questo mantenere un nucleo di talenti, da cui le persone possono essere attinte in qualsiasi momento per risolvere i problemi e lavorare in modo più flessibile. I dipendenti spesso si spostano da un team all'altro man mano che i progetti vengono completati e ne emergono di nuovi. Per questo le adhocrazie possono rispondere rapidamente ai cambiamenti, riunendo esperti capaci di affrontare nuove sfide.

Ma porta con sé problemi come il conflitto, specialmente quando il potere e l'autorità non sono chiari. Inoltre, dover fare i conti con cambiamenti molto improvvisi può essere estenuante psicologicamente e fisicamente per i lavoratori, stressati dall'incertezza di non avere una routine ben consolidata. Questo rende difficile trattenere il talento.