Come essere un leader emotivamente intelligente: 7 idee chiave

Dirigere è più che creare le giuste condizioni affinché i membri di un team si sforzino di lavorare. La logica del controllo dei lavoratori per soddisfare il minimo è diventata completamente obsoleta per un semplice motivo; si concentra sul lavoro individuale, invece che sull'essenziale in questi casi: i processi relazionali di un gruppo di persone.

Ecco perché la leadership emotiva è rilevante. Invece di fare affidamento esclusivamente sul completamento delle attività basato su criteri oggettivi, leader emotivamente intelligenti lavorano in modo che le squadre funzionino come un'unità in cui tutti comprendono il significato di ciò che si fa e il il riposo. Dopotutto, mettersi a lavorare in un'organizzazione non ci impedisce di essere umani, e questo conta.

In questo articolo vedremo una serie di idee chiave che promuovono la leadership emotiva applicata alle aziende, allo sport o a qualsiasi altro campo in cui è richiesto il lavoro di squadra.

• Articolo correlato: "Cos'è l'intelligenza emotiva?"

Le chiavi per essere un leader emotivamente intelligente

È sempre più chiaro che nel mondo delle organizzazioni chi guida meglio tengono sempre conto dell'aspetto emotivo di se stessi e degli altri. Fortunatamente, sono finiti i giorni in cui essere un leader sembrava essere sinonimo di comandare e far rispettare le regole.

Nel bene e nel male, guidare i team verso gli obiettivi non è più raggiungere obiettivi scritti, ma tener conto degli obiettivi e delle reali esigenze dei singoli e dei gruppi (o dei dipartimenti organizzativi).

D'altra parte, è anche evidente che la leadership emotiva non si applica seguendo le istruzioni teoriche in un libro o in un manuale, ma che per farlo bene richiede pratica e riprese. Tuttavia, le fondamenta di questo tipo di leadership possono essere riassunte in semplici idee in modo che da esse abbiamo alcune nozioni su cosa fare. Questi fondamenti di base sono, in linea di massima, i seguenti.

1. Dai priorità all'assertività

Ci sono persone che affermano di comandare lasciando alle persone sotto la loro supervisione il compito di rilevare e risolvere i propri problemi in termini di produttività e dinamiche lavorative. Sebbene ciò non sembri irragionevole se lavori solo con determinati profili professionali altamente specializzati e altamente qualificati, di solito è un errore. Non tutti hanno un atteggiamento così proattivo, e meno quando si danno cattive notizie.

Ecco perché deve essere chiaro che nella maggior parte dei casi sono i leader a dover tirare in ballo eventuali problemi che rilevano, anche se ciò può portare a momenti imbarazzanti fino a quando non viene trovata una soluzione. soluzione. Evitare questi momenti in cui parli con un team o un lavoratore delle cose da migliorare causerà solo l'accumulo di problemi.

2. Evitare incoerenze nella comunicazione

Nelle organizzazioni, la comunicazione stabilisce come devono essere coordinate tutte le persone e i team che le compongono. Pertanto, è fondamentale che non ci siano incoerenze o contraddizioni in ciò che viene detto, che richiede di mettersi nei panni degli altri e di interpretare ciò che viene comunicato mettendoci nei loro posto.

Un errore in questo aspetto può indurre dozzine di persone a lavorare su ciò che non dovrebbero o in un modo in cui non dovrebbero, il che provoca un enorme danno all'insieme. Occorre anche tener conto del passaparola e che, di fronte a due versioni dello stesso evento, le persone tendono a stare con quello che ha le conseguenze più positive per loro.

• Potrebbe interessarti: "Tipi di leadership: i 5 tipi più comuni di leader"

3. Saper impostare il limite della comunicazione informale

I leader emotivamente intelligenti si distinguono per il collegamento con le persone sotto la loro responsabilità tenendo conto i loro bisogni, convinzioni e motivazioni, ma ciò non significa che dovrebbero fingere di essere amici di tutti. mondo. In effetti, fingere di farlo crea solo disagio: il superamento può essere visto come un abuso di potere.

4. Sapere come eliminare i protocolli non necessari

Un'organizzazione non può essere un accumulo di iniziative che sembrano belle sulla carta ma che non hanno senso per nessuno o forniscono alcun vantaggio pratico. Per questo è bene occuparsi di quelle routine settimanali congiunte che, secondo il punto di vista dei componenti del team, non hanno senso perché, sapendo questo, decidere se spiegarne meglio l'utilità, riadattarne il formato o eliminarli direttamente.

5. Trasmettere i valori dell'organizzazione

Qualsiasi organizzazione è governata da una serie di valori, anche se non esiste un documento manuale di Relazioni Pubbliche creato espressamente per stabilire quali siano. Pertanto, devi provare che questi valori vengano trasmessi attraverso tutti i canali di comunicazione, sia attraverso azioni congiunte che attraverso l'immagine e la componente estetica che definiscono il team o l'organizzazione.

• Potrebbe interessarti: "I 10 tipi di valori: principi che governano la nostra vita"

6. Non ossessionarti per gli errori

Gli errori non possono essere un tabù, né per il leader né per le persone che supervisiona e dà energia. Altrimenti, promuoverai una cultura dell'idealizzazione e nasconderai le imperfezioni che danneggeranno il progresso delle squadre col passare del tempo.

Inoltre, incoraggiare la segnalazione di problemi e bug consente di creare diagnosi utili che impediscono che la catena di eventi che hanno portato a questo errore continui ad incidere negativamente sul gruppo.

7. Abituarsi all'apprendimento costante

Attraverso la leadership emotiva lavori con le persone, ma anche con contenuti teorici e pratici di tutti i tipi che devono essere appresi mentre l'organizzazione o il team brucia le sue fasi sviluppo. Ecco perché leader emotivamente intelligenti deve mantenere un atteggiamento estremamente flessibile quando si tratta di apprendere. Certo, sempre tenendo conto della fattibilità dell'apprendimento di certe cose e dei costi opportunità che la formazione in qualsiasi competizione comporta.

Come allenarsi in questo campo?

Come abbiamo visto, la leadership emotiva è molto più che seguire quotidianamente una serie di passaggi perfettamente specificati e sperare che questi diano i loro frutti senza ulteriori indugi. È se stessi che devono promuovere cambiamenti positivi in ​​una squadra, orientandosi sulla base delle conoscenze appropriate.

Ecco perché è importante acquisire un'esperienza teorica e pratica di qualità per approfondire l'arte di essere un leader emotivamente intelligente. Il Corso di Specializzazione in Leadership Emotiva dell'Institut de Formació Continua-IL3 (Universitat de Barcelona) è un buon modo per entrare in possesso degli strumenti fondamentali per imparare a promuovere e dare energia a team e organizzazioni nel miglior modo possibile.

Il corso, che consiste in 3 crediti ECTS e inizia a Barcellona il 19 ottobre 2018 (termina il 10 novembre dello stesso anno), ha la partecipazione di esperti di leadership che si dedicano ad esso nel campo professionale ed è progettato per esserlo un'esperienza pratica in cui gli strumenti di leadership individuale, di squadra e di squadra vengono interiorizzati e perfezionati organizzazioni. Per saperne di più su questo programma di formazione, è possibile fare clic su questo collegamento.

D'altra parte, qualsiasi processo di perfezionamento della propria leadership richiede una pratica frequente. Pertanto, è importante circondarsi delle persone giuste e non sprecare le nostre competenze per ottenere il meglio dai team di lavoro. Solo imparando dagli errori commessi ed entrando in contatto con tutto ciò che fa di un'organizzazione un sistema complesso, si arriva a cogliere le dinamiche da applicare caso per caso.