Il caso di Kitty Genovese e la diffusione delle responsabilità

Nel 1964, in caso di gattino genovese ha girato i giornali di New York e ha fatto la copertina nel Volte. La ragazza di 29 anni è tornata dal lavoro alle 3 del mattino e ha parcheggiato la sua auto vicino al palazzo dove abitava. Lì, è stata attaccata da uno squilibrato mentale che l'ha pugnalata alla schiena diverse volte. La ragazza ha urlato e uno dei vicini ha sentito l'urlo. Il vicino ha appena cercato di allontanare l'assassino dalla sua finestra. “Lascia stare la ragazza!” Ma non venne in suo aiuto né chiamò la polizia. L'assassino se ne andò temporaneamente, mentre Kitty strisciava, sanguinante, verso il suo edificio.

L'assassino è tornato pochi minuti dopo, quando la ragazza era già sulla porta dell'edificio. L'ha pugnalata ripetutamente mentre urlava. Quando stava morendo, l'ha violentata e le ha rubato $ 49. L'intero evento è durato circa 30 minuti. Nessun vicino è intervenuto e solo uno ha chiamato la polizia per segnalare che una donna era stata picchiata. Secondo lui New York Times

, fino a 40 vicini hanno sentito le urla. Secondo i registri ufficiali, erano 12. Nel caso di Kitty Genovese, è irrilevante se fossero 40 persone o 12. Ciò che è rilevante è: Perché non aiutiamo quando sappiamo che una persona ha bisogno di aiuto?

Kitty Genovese e la diffusione della responsabilità

Il caso di Kitty Genovese è estremo; Tuttavia, viviamo circondati da situazioni in cui ignoriamo l'aiuto di cui una persona ha bisogno. Ci siamo abituati a camminare tra i senzatetto, ignorando le richieste di aiuto, ascoltando grida che non vengono soccorsi, evitare urla che possano farci sospettare che ci sia violenza domestica o bambini. Sappiamo che ogni giorno non si verificano solo omicidi, ma anche maltrattamenti. In molte occasioni, molto vicino a noi.

Cos'è che ci porta a eludere la nostra responsabilità? Abbiamo davvero questa responsabilità? Quali meccanismi psicologici sono coinvolti nei processi di aiuto?

Ricerca

La morte di Kitty Genovese ha aiutato gli psicologi sociali a porsi queste domande e ad iniziare a indagare. Da questi studi è emersa la Teoria della diffusione della responsabilità (Darley e Latané, nel 1968), in cui si spiegava cosa realmente accade in queste situazioni, dalla fase del che ci rendiamo conto o no che c'è una persona che ha bisogno di aiuto, le decisioni che prendiamo per aiutarla o non.

L'ipotesi di questi autori era che il numero di persone coinvolte influenza il processo decisionale per aiutare. In altre parole, più persone pensiamo possano essere testimoni di questa situazione, meno responsabili ci sentiamo di aiutare. Forse è per questo che di solito non diamo aiuto per strada, dove c'è un grande traffico di persone, anche se qualcuno ha bisogno di aiuto, così come ignoriamo situazioni di povertà molto estreme. Questa modalità di apatia finisce per trasformarsi in una sorta di aggressività passiva, poiché non aiutando quando necessario e responsabile, collaboriamo davvero in un certo modo con quel crimine o ingiustizia Sociale. I ricercatori hanno condotto una moltitudine di esperimenti e sono stati in grado di dimostrare che la loro ipotesi era vera. Ora, ci sono più fattori coinvolti oltre al numero di persone?

Primo, Siamo consapevoli che c'è una situazione di aiuto? Le nostre convinzioni personali sono il primo fattore per aiutare o meno. Quando consideriamo la persona che ha bisogno di aiuto come l'unico responsabile, tendiamo a non aiutare. Qui entra in gioco il fattore della somiglianza: se questa persona è simile a noi o no. Questo è il motivo per cui alcune classi sociali non si prestano ad aiutare gli altri, poiché le considerano lontane da il loro status (che è una forma di pregiudizio sociale, una piccola modalità di follia lontana dall'empatia e dalla sensibilità umano).

Aiutare o non aiutare dipende da diversi fattori

Se siamo in grado di rilevare una situazione in cui una persona ha bisogno di aiuto e riteniamo di doverla aiutare, allora entrano in gioco meccanismi di costi e benefici. Posso davvero aiutare questa persona? Cosa ne guadagnerò? Cosa posso perdere? Sarò ferito per aver cercato di aiutare? Ancora, questo processo decisionale è influenzato dalla nostra cultura attuale, eccessivamente pragmatica e sempre più individualista e insensibile.

Infine, quando sappiamo che possiamo e siamo disposti ad aiutare, ci chiediamo: dovrei essere io? Non c'è qualcun altro? In questa fase, la paura delle risposte degli altri gioca un ruolo speciale. Pensiamo che gli altri possano giudicarci per voler aiutare qualcuno, o considerarci simili alla persona che ha bisogno di aiuto (la convinzione che "solo un ubriaco si avvicinerebbe a un altro ubriaco").

Le ragioni principali per evitare la responsabilità di fornire aiuto

Al di là della teoria della diffusione della responsabilità di Darley e Latané, oggi sappiamo che la nostra cultura moderna gioca un ruolo ruolo chiave nel reprimere il nostro comportamento pro-sociale, un modo totalmente naturale di essere negli esseri umani, poiché siamo esseri umani sensibile, sociale ed empatico per natura (tutti nasciamo con queste capacità e le sviluppiamo o meno a seconda del nostro cultura). Queste sono le serrature per aiutare:

1. Sono davvero responsabile di ciò che accade e dovrei aiutare? (credenza derivata dal classismo moderno, un pregiudizio sociale)

2. Sono qualificato per farlo? (credenza derivata dal nostro paura)

3. Sarà male per me aiutare? (credenza derivata dalla nostra paura e anche dall'influenza del classismo moderno)

4. Cosa diranno gli altri di me? (paura, da come sarà influenzato il nostro concetto di sé, una modalità di egoismo)

Tutti questi blocchi possono essere lasciati indietro se consideriamo che siamo esseri capaci di aiutare, responsabili di farlo come sociali e umani e, soprattutto, che il nostro vantaggio è il fatto di aiutare al di là di ciò che accade con il resto di persone. Ricorda che la leadership è la capacità di influenzare positivamente gli altri, quindi è molto probabile che il solo fatto che una persona aiuti un'altra ispiri gli altri a farlo.

Concludendo

E tu? Evadi la tua responsabilità o la affronti? Cosa faresti se scoprissi una situazione pericolosa per qualcun altro? Come vorresti aiutare gli altri? Lo fai già? Come?

Per un mondo più umano, benvenuti nel mondo della responsabilità sociale.