Le 5 caratteristiche dell'empatia, spiegate

L'empatia è una capacità eccezionale, molto importante per la nostra convivenza sociale. È il potere che le persone hanno di essere in grado di sintonizzarsi con le emozioni e le intenzioni degli altri.

Ma non è solo sapere cosa provano gli altri. Si tratta anche di capire perché si sentono in questo modo, rispettando il loro modo di sentire e pensare, mettendoci al loro stesso posto e, in base a questo, capire come farli sentire meglio.

Successivamente daremo uno sguardo più approfondito alle caratteristiche dell'empatia, oltre a riflettere su ciò che è utile empatia rispetto a ciò che è proiettato.

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Le principali caratteristiche dell'empatia

Molti pensano che definire l'empatia sia un compito semplice ma, ironia della sorte, tendono ad avere meno empatia. L'idea che l'empatia sia l'atto di mettersi nei panni degli altri o di capire cosa provano non è sbagliata, ma è troppo semplicistica. C'è molto di più nella parola empatia, molto più sforzo e volontà di aiutare che semplicemente identificare le emozioni degli altri.

Se l'empatia fosse solo saper identificare le emozioni negli altri, l'avremmo tutti ugualmente sviluppata, cosa che certamente non è così. Molte volte abbiamo sentito dire che un nostro conoscente è molto egoista, che pensa poco agli altri o che non si preoccupa che qualcuno stia male. È la prova che non siamo tutti empatici, che ci sono persone che hanno difficoltà a mettersi nella stessa situazione di qualcuno che sta soffrendo, o a capire le proprie azioni ed emozioni.

Tralasciando il disturbo antisociale di personalità, che è la psicopatologia, quello che una persona manifesta più o meno empatia dipende sia dalla predisposizione genetica che da fattori ambientale Essere empatici è come praticamente tutto, ci sono differenze di personalità che sono mediate dallo stile educativo dei genitori, dall'esperienza di eventi stressanti, dai geni, più o meno cordialità e anche il livello culturale...

Questo è chiaramente visibile in questi tempi, dato che la pandemia ha costretto i professionisti essenziali, come operatori sanitari, cassieri dei supermercati e forze di sicurezza, a continuare a lavorare.

Molti di questi professionisti hanno affrontato due situazioni molto diverse. Alcuni medici sono tornati a casa dopo una giornata lunga ed estenuante per trovare pozze di candeggina sulla soglia di casa, cartelli che invitano ad andarsene o accuse di contagio. Altri, fortunatamente, in un atto di enorme empatia da parte dei vicini, fanno la spesa per loro o li aiutano con tutto ciò di cui hanno bisogno.

Tenendo conto di questi due esempi, possiamo capire che i vicini del primo caso mancano molto di empatia. Non sono necessariamente psicopatici, ma di certo non sono riusciti a mettersi nei panni del vicino di casa sanitario, che ha passato una lunga giornata ad aiutare le persone bisognose.

È per questo motivo che è molto necessario capire cosa sia esattamente l'empatia in modo che possiamo, nella misura in cui possiamo, praticarla, metterla alla prova. Nella maggior parte dei casi, possiamo cercare di essere persone migliori e migliorare il nostro modo di relazionarci con gli altri.

1. Ascolto attivo

L'ascolto attivo è inteso come l'atto al di là del semplice atto di ascoltare. Cioè, come caratteristica fondamentale dell'empatia, diciamo che stiamo ascoltando attivamente quando prestiamo attenzione a ciò che un'altra persona ci sta dicendo, mantenendo il filo di conversazione.

Le persone empatiche di solito sono disposte ad ascoltare e ad avere una buona conversazione con il loro interlocutore. Oltre a sentire tutto ciò che ha da dirci, siamo attivi nella conversazione, curando il linguaggio verbale e non, in particolare i gesti e il tono di voce.

Mostriamo un'empatia sviluppata quando permettiamo a qualcuno, che si senta turbato o di ottimo umore, di esprimersi, di parlare di come si sente. Rivelare il mondo interiore a volte costa molto e l'ultima cosa di cui ha bisogno una persona di cattivo umore è sentirsi come se stesse parlando con un muro.

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2. Comprensione attiva

Ma, oltre all'ascolto attivo, una caratteristica fondamentale dell'empatia è la comprensione attiva. Si tratta di fare uno sforzo per capire gli altri, indipendentemente da ciò che ci stanno dicendo esplicitamente. È capire, in modo profondo, cosa pensi, cosa credi, cosa senti e cosa ti interessa.

Oltre a identificare le emozioni dell'interlocutore, devi capire la sua posizione, perché si sente così, cosa lo ha fatto sentire così feel. Capire quale significato emotivo attribuisci a ogni cosa che ti accade e, quindi, vedere fino a che punto possiamo aiutarti è un atto propriamente empatico.

3. Identificarsi con l'altro

L'identificazione con l'altro viene dalla mano della comprensione attiva, sebbene non siano esattamente la stessa cosa. Identificarsi con qualcuno, oltre a sapere quale emozione sta provando, implica mettersi al suo stesso posto e sforzarsi di pensare come ci comporteremmo noi stessi nella sua stessa situazione.

4. Solidarietà

La solidarietà è empatia materializzata. Cioè, è il trasformare la nostra capacità molto umana di sentire come e perché gli altri si sentono in questo modo in qualcosa di produttivo, per migliorare il tuo stato emotivo.

Ascoltare e comprendere gli altri sono atti che, di per sé, sono benefici, poiché dimostriamo che non lo sono sono soli, che c'è qualcuno che sa cosa stanno passando, che qualcuno si è sintonizzato da solo dolore.

Tuttavia, l'azione di aiutare al di là di questo, ad es. muoviti per trovare una soluzione o migliorare come ti senti È vera solidarietà, fondamentale per l'empatia.

Questo può essere fatto attraverso suggerimenti utili o gesti che sono poco costosi da fare e che significano molto, come baci, carezze, abbracci... Puoi sempre fare qualcosa per far stare meglio gli altri, per quanto piccola e insignificante possa essere. sembrare.

5. io rispetto

Infine, una caratteristica distintiva dell'empatia, importante quanto la comprensione e la solidarietà, è il rispetto. Rispettare il modo in cui gli altri vedono il mondo, purché non implichi intolleranza o danno, è essenziale poter dire che siamo persone veramente empatiche.

Oltre a ciò, c'è rispetto per ciò che quella persona può provare. È possibile che noi, essendo nella stessa situazione, non ci sentiamo così male come lei. Ecco perché non bisogna cadere in pregiudizi e frasi che non aiutano come "non è poi così male", "sei un'esagerazione/a" "oh, per favore, quanto sei drammatica..." Ognuna è come lo è, e c'è da rispettarlo. Se non ti aiuteremo davvero, perché parlare?

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Differenze tra empatia utile ed empatia proiettata

Dopo aver esaminato tutte le caratteristiche dell'empatia, possiamo comprendere le differenze tra empatia utile ed empatia proiettata.

Per empatia utile intendiamo quella che contribuisce davvero a far stare bene gli altri. Cioè, l'atto di ascoltare attivamente e comprendere quali motivazioni e pensieri hanno fatto sentire una persona nel modo in cui si sente. Inoltre, una volta compresa la tua situazione, intendiamo aiutarti cercando modi, per quanto semplici e basilari, per farti stare meglio, per uscire dal pozzo.

Come abbiamo già detto, non basta avere empatia, intesa come il semplice atto di identificare le emozioni. Essere empatici implica dirigere quella capacità umana di sintonizzarsi sui sentimenti degli altri e dare loro uno scopo utile, a beneficio degli altri. In breve, essere di supporto.

L'empatia proiettata, al contrario dell'utile, consiste nell'esporre la propria emotività sopra un'altra persona. Per farsi capire, immaginiamo che il nostro amico di classe abbia appena bocciato un esame ed è triste. Invece di sostenerlo, abbiamo iniziato dicendogli che “avresti dovuto studiare di più”, “è normale che ti senti così, sì sei da biasimare per non aver fatto uno sforzo ”,“mi hai deluso… pensavo che passassi questo tempo ”e ​​frasi di lui stile.

Proiettiamo la nostra indignazione per il fatto che abbia fallito, invece di cercare di capire come si sente e pensare a cosa è andato storto in modo che non abbia studiato abbastanza. Potresti aver avuto una situazione familiare così brutta da non riuscire a concentrarti, per esempio.

Gli esseri umani sono fortunati ad avere una tale capacità adattiva e benefica come l'empatia. Riuscire a sintonizzarsi sui sentimenti degli altri è come avere un super potere, è come poter leggere nella mente degli altri. Invece di lasciarlo atrofizzare, mettiamolo in pratica! Cerchiamo di essere più comprensivi con gli altri, soprattutto ora dobbiamo essere più empatici che mai.

Riferimenti bibliografici:

• Moya, L. (2013) Empatia, capiscilo per capire gli altri. A Coruña: piattaforma attuale
• de Waal, F. (2009) The Age of Empathy: Nature's Lessons for a Kinder Society New York: Three Rivers Press.