I 10 tipi di colloquio di lavoro

La maggior parte di noi ha mai avuto un colloquio di lavoro. E se no, generalmente saremo tutti esposti ad esso un giorno. Esistono diversi tipi di colloqui di lavoro a seconda del formato, della struttura, dell'obiettivo...

In questo articolo vFaremo fino a 10 diversi tipi di colloquio, come si svolgono e quali sono le loro caratteristiche più rilevanti.

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Il colloquio: tipologie di colloquio di lavoro

L'intervista è il processo da cui l'intervistatore (chiamato anche reclutatore, reclutatore o selezionatore) raccoglie informazioni da una persona (candidato) in relazione alla sua esperienza, conoscenza, attitudini e competenze, per determinare se adattarsi o meno a un determinato posto di lavoro vacante (offerta di lavoro o offerta di lavoro).

Nelle Risorse Umane, ci sono più tipi di colloquio. Conosceremo qui i 10 tipi più frequenti di colloqui di lavoro, tenendo conto di quattro parametri o criteri di classificazione: formato, struttura, obiettivo e numero di partecipanti.

Secondo il formato

Diversi sono i parametri che ci permettono di suddividere le diverse tipologie di colloquio di lavoro. In questo primo parametro selezionato li classificheremo in base al loro formato.

Il format ha a che fare con il modo di condurre l'intervista, e troviamo, a grandi linee, tre tipologie: interviste telefoniche, faccia a faccia e in videoconferenza.

1. Intervista telefonica Telephone

L'intervista telefonica, come suggerisce il nome, è quella che viene effettuata tramite una telefonata. Quando questo colloquio è il primo filtro che il recruiter (selezionatore) passa per selezionare il suo candidato, si parla di colloquio di screening.

In questo caso, di solito si tratta di interviste filtro piuttosto brevi, con un elenco di domande strutturate (domande chiave) che consentono di selezionare i candidati che non rientrano nel posto vacante.

Inoltre, è un'intervista ideale per sapere come comunica la persona, come parla, se mostra interesse per la posizione, se viene capito, ecc. Questi sono aspetti più basilari nei requisiti di qualsiasi posto vacante, anche se logicamente saranno più importanti nelle posizioni commerciali, ad esempio, che nelle posizioni IT.

D'altra parte, il colloquio telefonico può essere utilizzato anche quando il candidato vive in un altro paese e il colloquio faccia a faccia è più costoso o complicato.

2. Intervista faccia a faccia

Il secondo dei tipi di colloqui di lavoro in base al loro formato è il colloquio faccia a faccia. Questo, in molte occasioni, È la caratteristica della seconda fase di qualsiasi processo di selezione (il primo è l'intervista telefonica).

Qui il candidato o il candidato arriva già agli uffici, o dalla consulenza incaricata di coprire il posto vacante del cliente (azienda che richiede i loro servizi), o dell'azienda che offre la posizione (il lavoro).

In questo tipo di colloquio si possono valutare altri aspetti oltre al colloquio telefonico, come il linguaggio non verbale (molto importante nei colloqui di lavoro), igiene, tipo di abbigliamento del candidato, eccetera.

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3. Intervista in videoconferenza

Infine, secondo il suo format, troviamo l'intervista in videoconferenza. In questo caso il colloquio viene svolto attraverso piattaforme web che consentono chiamate in videoconferenza (ad esempio Skype o Whatsapp).

Tendono ad essere più rilassati per il candidato, dal momento che non si espongono tanto all'intervistatore e in un certo senso hanno "maggiore controllo" della situazione. In questo tipo di colloquio si possono valutare aspetti come il linguaggio verbale e non verbale, nonché le risposte response del candidato in relazione alla posizione offerta e alla sua precedente esperienza e conoscenza nel campo in domanda.

Secondo la struttura

Considerando il secondo parametro di classificazione, conosceremo i diversi tipi di colloqui di lavoro in base alla loro struttura.

1. Intervista strutturata

Il primo dei tipi di colloquio di lavoro in base alla sua struttura è il colloquio strutturato, che ha una script dietro, con le domande esatte che verranno poste al candidato per il lavoro offerto.

Queste domande di solito sono progettati specificamente per l'intervista in questione e seguono un ordine stabilito. Inoltre, di solito vengono regolati anche altri aspetti, quali: il tono della conversazione, gli argomenti da trattare, i tempi, ecc. Qui non c'è spazio per l'improvvisazione e i candidati seguono lo stesso processo.

Il colloquio strutturato è ideale per processi di selezione massiccia in cui c'è poco tempo per personalizzare i colloqui o per processi in cui il posto vacante da coprire è altamente automatizzato.

2. Colloquio non strutturato o gratuito

Il colloquio non strutturato o gratuito non ha una struttura preventiva. In altre parole, le domande da porre al candidato non sono state pianificate e il colloquio viene creato “al volo”. Sebbene il recruiter conosca gli argomenti che verranno trattati durante lo stesso, può seguire l'ordine che preferisce. Naturalmente, il reclutatore è chiaro su ciò che sta cercando nel candidato. È un tipo di colloquio che si adatta molto al candidato e alle preferenze dell'intervistatore, e dove prevale l'improvvisazione.

È un tipo di colloquio ideale per il candidato al lavoro per mostrarsi così com'è e mostrare le sue capacità comunicative. Essendo un colloquio così libero, è più facile che compaiano i silenzi "scomodi", e il candidato deve saperli uscire, mentre si "vende" come il miglior candidato per la posizione.

3. Intervista semi-strutturata o mista

Nella terza delle tipologie di colloquio di lavoro in base alla loro struttura troviamo il colloquio semi-strutturato o misto. In questo caso è un tipo di intervista in cui i due tipi precedenti sono mischiati.

Non è né strutturato né libero, ma piuttosto una via di mezzo; quindi, c'è uno script precedente di domande e argomenti da discutere, ma è flessibile e non deve essere seguito alla lettera. Inoltre, prevalgono le domande aperte, che consentono risposte aperte e lunghe. In questo tipo di colloquio, il reclutatore può improvvisare in determinati momenti.

Molti esperti di selezione considerano il colloquio misto come il più completo, perché strutturato pur rimanendo flessibile.

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Secondo l'obiettivo

In attesa di un nuovo criterio o parametro di classificazione (a seconda del suo obiettivo), troviamo i seguenti tipi di colloqui di lavoro (sebbene possano essere di più, questi sono i più frequenti).

1. Colloquio di tensione

Il primo dei tipi di colloqui di lavoro in base al tuo obiettivo è il colloquio di stress. L'obiettivo è valutare quale reazione mostra il candidato alle diverse situazioni di stress, e come gestisce e modula questa reazione.

Qui il controllo delle emozioni e dell'impulsività è di grande importanza. In questo tipo di intervista predominano domande scomode, che hanno la missione di creare un ambiente nuvoloso per vedere come reagisce il candidato (sì, l'obiettivo del colloquio è sempre Sicuro).

2. Intervista per competenze

Infine, troviamo il colloquio di competenza, uno dei più frequenti praticamente in qualsiasi processo di selezione (soprattutto in quei processi di lavori qualificati).

Il suo obiettivo è conoscere le capacità, le competenze e le attitudini del candidato, al fine di sapere se sarà adattato alla futura posizione lavorativa. Vengono analizzate abilità e tratti come: creatività, leadership, lavoro di squadra, empatia, ecc. (a seconda del luogo di lavoro offerto). Questo tipo di intervista molte volte è integrato con l'uso di test.

In base al numero di partecipanti

Infine, in base al numero di partecipanti, troviamo le seguenti due tipologie di colloquio di lavoro:

1. Colloquio individuale

Il colloquio individuale è il colloquio "classico", dove un singolo candidato viene intervistato da uno o più recruiter. Al suo interno esistono diverse modalità di conduzione del colloquio, che possono essere strutturate, libere, ecc.

2. Intervista di gruppo

Al contrario, l'intervista di gruppo è quella che viene effettuata con un gruppo di persone. All'interno di questo tipo troviamo diversi sottotipi di intervista: dinamiche di gruppo, focus group,... Di solito sono ideali per conoscere il comportamento dell'individuo in un gruppo, la loro empatia, modo di comunicare, pensare, ecc.

Riferimenti bibliografici:

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