Il volto del leader: i capi condividono alcune caratteristiche facciali

Ci sono molte critiche ai sistemi basati su a Capo sì gerarchie rigide. Il principio di Pietro, ad esempio, si basa sull'idea che i dipendenti siano promossi fino a raggiungere il tuo punto di massima incompetenza. Quindi, in molte organizzazioni è evidente che le posizioni più importanti sono ricoperte da persone che non sa bene cosa sta facendo, cioè da leader che hanno portato al limite le proprie capacità presumibile. Tuttavia, ciò che tutti ci aspettiamo da un'organizzazione con persone che comandano e persone che seguono gli ordini è che i primi, indipendentemente dal loro livello di competenza relativa, hanno almeno raggiunto la loro posizione entro propri meriti.

Fino a che punto è il lavoro di scelta personale in questo senso? Ebbene, secondo la ricerca in psicologia, sembra che le aziende e le organizzazioni gerarchiche siano una perdita di opportunisti involontari. Persone che inconsapevolmente traggono beneficio dall'avere determinate caratteristiche del viso.

Leader che sono di faccia

Lo studio, pubblicato sulla rivista published Il trimestrale di Leadership, mostra che una serie di persone scelte a caso è in grado di dire cosa stanno facendo i leader semplicemente guardando le fotografie in bianco e nero dei loro volti. Ciò significherebbe che le persone che appaiono nelle immagini potrebbero aver raggiunto le loro posizioni di responsabilità, in parte, grazie a una certa predisposizione inconscia a scegliere leader con determinati tratti trattamenti per il viso.

Questi ricercatori concludono che le persone incaricate di selezionare il profili di alta responsabilità Potrebbero fare affidamento su criteri irrazionali come la valutazione del volto quando selezionano un candidato. Ma non solo: ogni posizione richiede un tipo speciale di leadership, e anche i tratti del viso scelti nei leader variano a seconda della posizione che scelgono.

Cartomanzia

I ricercatori hanno fatto affidamento su una serie di esperimenti per raggiungere questa conclusione. La prima cosa che hanno fatto è stata verificare che ci sono studi in cui l'aspetto del viso e le probabilità di raggiungere posizioni di leadership. Tuttavia, si sono concentrati sui pregiudizi che presumibilmente esistono nell'assegnare posizioni di leadership specifiche alle persone semplicemente valutando i loro volti.

Per fare ciò, hanno selezionato 614 volontari residenti in Gran Bretagna e sono stati mostrati individualmente una serie di fotografie in bianco e nero che mostrano i volti di alcuni leader americani, sconosciuti dall'altra parte del Atlantico. Questo gruppo di leader era composto da amministratori delegati di grandi aziende, generali dell'esercito, governatori eletti tra il 1996 e il 2006 e allenatori sportivi. Ad ogni partecipante è stata assegnata una categoria (ad esempio, "generali della marina"), e da quel momento in poi ha dovuto dire quale delle due facce mostrate corrispondeva a quel tipo di capo type. Poi ognuno di loro ha espresso il proprio grado di fiducia nelle proprie capacità "divinatorie" segnando su una scala da 0 a 100.

La verità è che, pur tendendo al pessimismo nel valutare il proprio grado di certezza nelle decisioni, i volontari si sono mostrati insolitamente abile quando si tratta di mettere in relazione i leader con la loro professione attuale. L'unico tipo di leader che gli resisteva era quello dei politici, poiché in questi casi non erano più corretti di quanto previsto per caso (cioè il 50% delle volte).

Leadership, tratti e stereotipi

In un secondo esperimento condotto dallo stesso team di ricercatori, 929 partecipanti britannici hanno valutato 80 volti di alti funzionari in 15 diversi aspetti: estroversione, mascolinità, carisma, ecc. Questa volta, tuttavia, i volontari non erano consapevoli di vedere i volti dei leader. Non sono state fornite informazioni aggiuntive sulle persone nelle foto.

Come risultato di questo esercizio, i ricercatori hanno scoperto che alcuni leader tendevano a ottenere punteggi alti in alcune dimensioni correlate a stereotipi specifici della loro area professionale. Ad esempio, i volti dei militari hanno ottenuto punteggi alti per la mascolinità e bassi per il calore, mentre i CEO hanno ottenuto punteggi alti per il "livello di competenza". Va ricordato che questi punteggi sono stati dati da persone che non avevano idea di chi stessero valutando.

Il problema

Questa linea di ricerca è un altro campione che molte organizzazioni non sono razionali come ci si potrebbe aspettare nella selezione dei suoi leader, persone con alta responsabilità per il successo collettivo dell'azienda. I reclutatori importanti potrebbero lasciarsi trasportare da giudizi soggettivi su quale dovrebbe essere l'aspetto delle alte cariche, seguendo rigorosamente i canoni dettati dal stereotipo.

Naturalmente, valutare il volto di qualcuno può essere più facile che misurare aspetti astratti come il comando, il abilità sociali onde capacità di negoziazione; tra l'altro, perché giudicare qualcuno per la sua estetica è un processo automatico. Tuttavia, è ancora vero che le organizzazioni basate sulla complessità del lavoro di squadra meritano anche una selezione del personale altrettanto complessa e razionale.

Il risorse umane Sono ancora una volta sotto i riflettori (o, almeno, in quello degli americani).