Competenze manageriali: 12 chiavi per il successo aziendale

I dirigenti o superiori di un'azienda sono figure chiave per il buon funzionamento dell'azienda, poiché le loro azioni hanno un ruolo determinante nei risultati.

Inoltre, come indicano molti investimenti, il loro comportamento influisce sul resto della forza lavoro e sulla salute sul lavoro di questo, che ha un forte impatto sulle loro prestazioni, sulla loro produttività e, quindi, sui risultati dell'azienda.

La differenza tra essere un capo o un leader

Essere un manager di successo non significa essere un capo ma essere un leader. Un capo ha autorità sulla sua squadra, ma ciò non significa che sappia come gestirla. Per essere un buon manager devi essere un buon leader, e questo si ottiene padroneggiando una serie di abilità manageriali o direttive, che non tutti i manager possiedono.

Le azioni di un manager, come ho già detto, influenzano la produttività dell'organizzazione e la produttività dei dipendenti. Anche alla tua salute sul lavoro, perché se il rapporto capo-impiegato è tossico, può provocare in quest'ultimo fenomeni dannosi come lo stress,

bruciato e anche il noioso. I buoni leader si fidano di se stessi, convincono e non impongono, guidano e ascoltano l'opinione dei propri dipendenti e sanno di essere il vero capitale dell'azienda.

• Se vuoi saperne di più su questa differenza, puoi consultare il nostro articolo: "Le 10 differenze tra un capo e un leader”

Le più importanti competenze manageriali o direttive

Ma, Quali sono le competenze manageriali più importanti? Quali attitudini o abilità dovrebbero possedere un buon leader?

Nelle righe seguenti rispondiamo a queste domande.

1. Auto conoscenza

Una delle competenze manageriali necessarie è la conoscenza di sé, cioè la conoscenza di sé, i tuoi obiettivi, la tua esperienza emotiva e il modo in cui ti relazioni con gli altri. La conoscenza di sé è la base per poter regolare le proprie emozioni e avere un rapporto di successo con i propri dipendenti e collaboratori inizia da se stessi. Non puoi essere un buon leader senza guidare te stesso, e per farlo devi conoscerti a fondo.

2. Gestione dei problemi

La differenza tra capo e leader ha molto a che fare con il modo in cui entrambe le figure gestiscono i conflitti. Conflitti e problemi possono sorgere nella gestione quotidiana dell'organizzazione, ma il modo in cui vengono affrontati ha un grande impatto su come vengono risolti. Mentre il capo può indicare chi ha commesso l'errore, punendo, urlando e indicando il colpevole. Un buon leader trascorre il suo tempo cercando di risolvere il problema e, se necessario, aiutando la persona che potrebbe averlo causato.

La gestione del problem solving, come altre abilità manageriali, è formabile. Per questo è importante che i manager ricevano una formazione alla conoscenza dei processi e delle strategie per l'ottimizzazione delle soluzioni. All'interno di un team e dell'azienda sorgeranno problemi, sta ai leader risolverli in modo più appropriato e operativo.

3. Il processo decisionale

I manager e gli amministratori devono, come una delle loro funzioni, prendere decisioni aziendali (sia economici che strategici e di gestione del personale) per buone prestazioni o comportamenti organizzativi. Padroneggiare questa abilità è necessario per il tuo successo e quello dell'azienda.

• Articolo correlato: "Gli 8 tipi di decisioni”

4. Fiducia in se stessi

Fiducia in se stessi È fondamentale in qualsiasi relazione interpersonale, e soprattutto quando devi guidare gruppi di persone. Non solo la conoscenza di sé è importante e sapere quali sono i nostri punti di forza e di debolezza, ma anche La fiducia in noi stessi e nelle nostre possibilità è essenziale per affrontare con successo i nostri obiettivi nel attività commerciale.

Mentre un capo può vedere con paura, sfiducia e persino un atteggiamento minaccioso i problemi che stanno accadendo, una persona sicura di sé ha la capacità di gestire meglio l'ambiente minaccioso che può circondarlo.

5. Resilienza

La resilienza è la capacità di far fronte ai cambiamenti, cioè la capacità di adattarsi a loro e come tornare alla normalità dopo questo processo. Le persone resilienti crescono durante il cambiamento e ne approfittano per sviluppare e migliorare aspetti di se stessi. In altre parole, tirano fuori il meglio in ogni situazione che affrontano.

6. assertività

L'assertività è uno stile di comunicazione che ogni leader deve possedere, in quanto è la capacità di esprimere correttamente la propria opinione, difendendo il proprio punto di vista nel rispetto dell'opinione altrui.

• Per saperne di più sull'assertività: "Persone assertive: 10 caratteristiche che hanno in comune”

7. Regolazione emotiva

I buoni manager sanno come controllare le proprie emozioni, perché sono consapevoli di quanto questo sia decisivo quando si tratta di relazionarsi con gli altri. Leader che padroneggiano questa abilità e comprendono e gestiscono correttamente i propri sentimenti e quelli degli altri. Ciò consente loro di adattare il loro comportamento, il tono e il messaggio alle circostanze.

8. Capacità di delegare

Una delle abilità più importanti che un manager dovrebbe possedere è la capacità di delegare il proprio lavoro ad altri. Molti capi vogliono avere così il controllo da non essere in grado di delegare funzioni meno importanti e questo richiede tempo prezioso. È importante conoscere le priorità dei compiti per poterne dare alcuni. Il leader deve circondarsi di persone competenti che lo aiutino a migliorare la qualità del suo lavoro.

9. Abilità sociali e comunicative

Le abilità sociali e comunicative sono essenziali per esercitarsi come managerPertanto, nel campo professionale, possono determinare se l'azienda cresce o meno. Saper relazionarsi con gli altri, con ascolto attivo, con una mente aperta, con validazione emotiva, ecc., e saper dire bene ciò che dobbiamo trasmettere al resto della squadra è essenziale per il buon funzionamento dell'azienda.

• Articolo correlato: "Le 14 migliori competenze trasversali per il successo nella vita”

10. Visione e pensiero strategico

I manager sono strateghi e devono avere una visione chiara dell'azienda: dove si trova e dove sta andando. È lui il responsabile del successo di questo percorso e dipende, in larga misura, dal raggiungimento o meno degli obiettivi. Pertanto, le capacità di autoconoscenza sono utili anche se applicate all'organizzazione (conoscere l'ambiente e il momento in cui il azienda), saper interpretare le informazioni attuali e avere la capacità visionaria e anticipatrice è necessario per fare un buon lavoro come manager.

11. Empatia

L'empatia è fondamentale anche per relazionarsi con gli altri ed essere un buon leader. È una delle chiavi per la regolazione emotiva e una competenza indispensabile se vogliamo comprendere le esigenze non solo dei nostri dipendenti, ma anche dei nostri clienti.

12. Comando

Le abilità di leadership sono un insieme di abilità che un leader deve possedere per influenzare le menti dei membri del tuo team, facendo sì che il gruppo lavori con motivazione verso gli obiettivi o gli obiettivi. Non tutti gli stili di leadership sono positivi in ​​qualsiasi contesto, dipendono dal tipo di azienda, dalle personalità del gruppo e da molte altre variabili.

• Se vuoi saperne di più sui tipi di leadership, puoi leggere il nostro post: "Tipi di Leadership: I 5 tipi più comuni di Leader”