Che cos'è la psicologia del lavoro? Caratteristiche e ambito di lavoro

Oltre al campo dell'assistenza ai pazienti con problemi psicologici, ci sono molte altre branche della psicologia che possono essere applicate a contesti molto diversi. Infatti, uno di quelli con più opportunità di lavoro ha solo un rapporto indiretto con il mondo dei disturbi: si tratta di psicologia del lavoro, legata al mondo delle organizzazioni e attività commerciale.

In tutto questo articolo vedremo un breve riassunto su cos'è la psicologia del lavoro (detta anche “psicologia del lavoro) e quali sono i suoi ambiti di intervento.

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Caratteristiche della psicologia del lavoro

Come indica il nome, la psicologia del lavoro è quella che è responsabile dello studio del comportamento sul posto di lavoro e dell'applicazione di programmi di modifica del comportamento in questo.

Normalmente, si concentra sul lavoro legato al contesto delle professioni e dei mestieri, cioè quello che è suddiviso in specialisti e che forma parte dei percorsi di carriera delle persone, consentendo loro di ottenere qualcosa in cambio (anche se quel "qualcosa" non si riduce a uno stipendio o a un reddito economico).

D'altra parte, la psicologia del lavoro comprende che il lavoro è quasi sempre svolto in un contesto sociale, quindi Tiene conto anche delle dinamiche del team, dei processi di leadership e di tutto ciò che accade all'interno delle aziende e rapporti commerciali.

Ecco perché questa branca della psicologia si sovrappone molto alla psicologia organizzativa, al punto che a volte è difficile distinguerli quando si formano lo stesso campo di ricerca e di intervento psicologico.

Aree di lavoro

Queste sono le principali aree disciplinari in cui opera la psicologia del lavoro.

1. Motivazione

La motivazione è fondamentale sia nelle aziende che nei progetti professionali individuali.

A volte l'idea è buona, le risorse materiali sono disponibili, le conoscenze necessarie sono disponibili, ma manca la voglia di partecipare al progetto di lavoro. In questi casi, è necessario che uno specialista analizzi il caso e proponga modifiche per generare un contesto di lavoro in cui sorge la motivazione finalmente e tutto inizia a funzionare senza intoppi.

2. Comando

Qualcosa di semplice come saper condurre può fare la differenza sia nella performance ottenuta che nel sentimenti prodotti lavorando in una certa istituzione (e, di conseguenza, negli incentivi a rimanere in sua). Per questo motivo la psicologia del lavoro lavora anche per proporre cambiamenti in il modo di comunicare, di gestire gli incidenti, di proporre incentivi, di dare l'esempio, eccetera.

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3. Scelta personale

La selezione del personale è essenziale per il buon funzionamento di un gruppo di lavoratori, poiché alcune parti dell'organizzazione dipendono da altre. Pertanto, gli esperti in psicologia del lavoro possono lavorare sia eseguendo questi processi di filtraggio sia definendo il lavoro da ricoprire.

4. Formazione dei lavoratori

Molte volte, i lavoratori non devono essere formati in aree di competenza che già padroneggiano, ma in altre competenze che Sono necessari per fare bene ma non sono "il cuore" di quello che fanno nella quotidianità, che definisce la loro posizione e la contraddistingue. il riposo. Ad esempio: gestione delle emozioni, apprendimento dei protocolli di sicurezza, abilità comunicative, ecc. Per evitare squilibri in queste aree, molti enti promuovono corsi o workshop in modo che i lavoratori possano apprendere e formare nuove conoscenze e competenze.

5. Prestazione

Questa è una delle aree di intervento più importanti in psicologia del lavoro: sapere come promuovere programmi per migliorare le prestazioni è fondamentale in molti aspetti, e questo può determinare se un progetto sarà fattibile a medio o lungo termine o meno.

È qui che entrano in gioco gli incentivi, la configurazione dei team, la capacità di correggere i difetti del flusso di lavoro, il grado di i lavoratori sanno gestire lo stress in alcune situazioni, e anche la progettazione degli spazi di lavoro e gli strumenti utilizzati per lavorare.

6. Comunicazione interna

Anche la comunicazione interna fa parte del lavoro, poiché devi saper coordinare e, allo stesso tempo, essere chiaro sul modo generale in cui lavori nell'entità in cui ti trovi. Saper creare i percorsi attraverso i quali passerà il flusso di comunicazione è complesso, perché richiede di prendere in considerazione molte variabili, e molte di esse non sono tecniche, ma psicologiche.

7. Ambiente di lavoro

L'ambiente di lavoro definisce il tipo di atteggiamenti e sentimenti che emana il contesto lavorativo, sia dalle strutture in cui lavorano, sia dal modo di lavorare e dal tipo di persone che compongono il team. Per questo motivo è un fattore importante che in pratica è essenziale per i valori dell'azienda.

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Riferimenti bibliografici:

• Cooper, C.; Robertson, I. (2004). Rivista Internazionale di Psicologia Industriale e Organizzativa. Chichester, Regno Unito: Wiley.
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• Dormann, C.; Zapf, D. (2002). Fattori di stress sociale sul lavoro, irritazione e sintomi depressivi: contabilizzazione di terze variabili non misurate in uno studio multi-onda. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 75 (1), 33-58.
• Zedeck, S. (2010). Manuale APA di psicologia industriale e organizzativa. Washington, DC: Associazione Psicologica Americana.