Effetto predefinito: cos'è e come ci riguarda

Possediamo le nostre decisioni tanto quanto pensiamo? O, al contrario, ci lasciamo trasportare in molte più occasioni di quanto pensiamo da ciò che ci è già dato?

Sebbene non ne siamo consapevoli, in molte occasioni la nostra capacità di scelta è influenzata da agenti esterni di cui non abbiamo meno conoscenza. Questo è ciò che accade con l'effetto predefinito. In questo articolo chiariremo in cosa consiste questa dinamica di pensiero, nonché quali sono le cause e come possiamo trarne vantaggio a nostro vantaggio.

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Qual è l'effetto predefinito?

L'effetto predefinito o "effetto predefinito" è una teoria associata alla psicologia del consumatore che stabilisce che in una situazione o in un contesto in cui dobbiamo fare una scelta, è molto più probabile che rimarremo con quello che è contrassegnato o selezionato per impostazione predefinita.

La ragione di questo è pensare a quale scelta fare comporta uno spreco di energie che le persone tendono ad evitare

, quindi è molto più probabile che optiamo per quella scelta in cui non dobbiamo fare nulla. Cioè, quello che è già contrassegnato per impostazione predefinita. Da qui il nome "predefinito".

Come previsto, le aziende e le organizzazioni sono consapevoli di questo fatto, quindi ne approfittano dinamiche di pensiero per guidare il nostro comportamento in modo che raggiungano il massimo Benefici.

Un esempio di questo fenomeno

Un esempio valido potrebbe essere quello in cui quando ci registriamo su una pagina web, la casella "Sì, desidero ricevere informazioni" è contrassegnata per impostazione predefinita. Secondo l'effetto predefinito, il fatto più probabile è che accettiamo inconsciamente tutti i termini e le condizioni contrassegnati per impostazione predefinita. Quindi, in numerose occasioni ci troviamo a ricevere pubblicità da innumerevoli aziende che non ricordiamo di aver visitato o accettato.

Rispetto ad altri trucchi usati nella psicologia dei consumatori per guidare il nostro comportamento, l'effetto predefinito è molto più impercettibile, ma comunque è molto efficace nel manipolare il nostro comportamento.

Questo tipo di manipolazione potrebbe non sembrare troppo considerevole all'inizio, dal momento che Il fatto di ricevere pubblicità in tempo è qualcosa di relativamente sgradevole e facile da organizzare. Tuttavia, le persone incaricate di progettare questo tipo di questionari e processi hanno un potere maggiore. di quanto immaginiamo, dal momento che prendono una serie di decisioni per noi che non ci accorgiamo nemmeno.

Se teniamo conto che la stragrande maggioranza dei consumatori non cambia mai la configurazione con cui arrivano di default sia i computer che i telefoni cellulari; né si fermano a leggere attentamente le condizioni o le piccole caselle quando si compilano una serie di moduli (sia online che cartacei), scopriremo che qualcuno da qualche parte ha preso queste decisioni per NOI.

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Oltre il marketing

Un altro esempio che può incidere un po' di più è che, in paesi come Spagna, Portogallo o Austria, quando una persona si registra per ottenere il guidare l'opzione per diventare un donatore di organi appare per impostazione predefinita, quindi se la persona non presta attenzione e non vuole essere un donatore di organi, si è offerto volontario senza saperlo. In questo modo aziende, organizzazioni e governi predeterminano le nostre decisioni.

L'economista Richard Thaler e il ricercatore legale Cass Sunstein hanno scritto nel loro libro sulle implicazioni della psicologia del consumatore nel comportamento umano che l'elenco delle aree in cui siamo influenzati dall'effetto predefinito è molto più ampio, che va da argomenti sopra menzionati all'ordine delle voci di un menu o alla temperatura predefinita dei termostati ambiente. lavoro.

Pertanto, l'effetto predefinito non è solo associato al consumo, ma anche all'intenzione di continuare determinati passaggi in base agli interessi di alcune organizzazioni Che, va detto, non devono essere sempre dannosi o dannosi.

Come ci influenza?

Sotto l'influenza dell'effetto predefinito ci sono una serie di procedure psicologiche che lo rendono possibile. Questi processi psicologici ci aiutano a capire meglio come funziona nella nostra mente e perché ci colpisce così spesso.

Le origini dell'effetto predefinito risiedono nelle seguenti cause.

1. È necessario seguire una raccomandazione

La nostra mente assume l'idea che se un'opzione è quella data di default è perché in realtà è il migliore. Questo fatto condiziona la nostra percezione di ciò che scegliamo.

2. Sforzo cognitivo

Come accennato in precedenza, riflettere su un'elezione suppone un drenaggio cognitivo che le persone tendono a salvarsi inconsciamente. Quindi normalmente di solito lasciamo ciò che è prestabilito così com'è.

3. Cambio di significato

Lasciare spuntata l'opzione "non voglio essere un donatore di organi" non implica lo stesso peso morale che farla controllare da soli. Se l'opzione predefinita è l'opposto, rimuoverla ci farà provare una leggera angoscia e un senso di colpa.

4. Costo di cambio

Quando rifiutiamo un'elezione già votata a favore di un'altra, potremmo rischiare una serie di cambiamenti di cui non siamo a conoscenza. Pertanto, c'è un'alta probabilità che rimarremo in un atteggiamento conservatore e lasciamo tutto così com'è.

5. Avversione alla perdita

L'opzione che viene fornita di default tende ad essere il punto di riferimento quando si confrontano le altre alternative e sembrerà sempre più attraente. Quindi cambiare idea può essere percepito come una perdita di qualcosa di buono o positivo.

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Come si applica questo effetto?

Come abbiamo visto in tutto l'articolo, ci sono molte aree in cui puoi sfruttare l'effetto predefinito. Tuttavia, non tutti devono essere virtuali o avere come obiettivo la questione finanziaria.

Un esempio reale e molto eclatante è il seguente. Nell'organo di governo di un liceo di New York erano davvero preoccupati per il basso consumo di cibi sani, come frutta e verdura, nella mensa scolastica.

Premesso questo, decisero di cambiare la posizione del buffet delle insalate, che era da un lato contro il muro, posizionandolo al centro della stanza; Con cui gli studenti dovevano passare prima di andare a pagare il cibo.

Dato che i bambini non dovevano più avvicinarsi espressamente all'insalata per procurarsi il cibo, ed era sempre in vista, il consumo di verdure e verdure aumentato fino a triplicare.

Come usarlo a nostro vantaggio?

Ma non tutto è estraneo all'effetto predefinito. Noi stessi possiamo usarlo come tattica per migliorare le nostre abitudini di vita. Se prestabiliamo il nostro ambiente in modo che sia difficile per noi fare quelle cose che sono dannose per il nostro... salute e facili quelli che ci avvantaggiano, il nostro comportamento finirà per essere condizionato da questo distribuzione.

Ad esempio, se riordiniamo la dispensa in modo che i cibi meno sani siano più lontani da alla nostra vista o fuori dalla nostra portata è molto probabile che li consumiamo in misura minore rispetto alla prima cosa che vediamo.

Allo stesso modo, se posizioniamo le applicazioni mobili che ci distraggono di più, come giochi o social network, in un luogo remoto o in una cartella a parte, saremo molto meno costretti ad inserirli e perderemo tempo ogni volta che prendiamo il telefono mobile.