I computer sostituiranno gli psicologi?

Negli anni '60, uno scienziato del MIT di nome Joseph Weizenbaum sviluppato un programma per computer progettato per simulare sessioni di terapia umanista di Carl Rogers.

Questo programma prevedeva una serie di domande aperte affinché, vedendole attraverso uno schermo, il paziente potesse esprimere i suoi sentimenti come farebbe con un terapeuta umanista. L'iniziativa ha avuto un tale successo che molti pazienti hanno avuto difficoltà ad accettare l'idea di essere stati interagendo con un programma per computer e credevano che ci fosse una persona reale che inviava loro il messaggi.

Oggi, la cosiddetta terapia computerizzata sfrutta tutte le possibilità dell'attuale sviluppo tecnologico offrire qualcosa di simile a ciò che offriva il programma Weizenbaum. Ora, i computer sostituiranno gli psicologi se continuiamo a scommettere su questa linea d'azione?

Computerterapia

Fino ad ora, i computer sono stati occasionalmente utilizzati come canale terapeutico, ovvero un luogo in cui terapeuti e clienti o pazienti

sono stati trovati tramite Internet. Questa possibilità è stata quasi sempre vista come una versione limitata delle sessioni faccia a faccia, e quindi quando è possibile si consiglia di assistere fisicamente al consulto di uno psicologo.

La terapia computerizzata fa sì che i computer smettano di essere semplicemente il canale e siano agenti attivi nel processo di interazione con la persona.

Si basa sull'uso di programmi informatici che si adattano a ciò che fa la persona e offrono reazioni coerenti di conseguenza. In un certo senso sono qualcosa di simile ai libri interattivi di auto-aiuto, con la differenza che in questi ultimi il messaggio è molto più importante (perché è l'unica cosa che viene offerta) e che nella terapia computerizzata la cosa più importante è l'interazione in tempo reale con la persona.

Come nella psicoterapia, nella terapia computerizzata la persona che interagisce con il paziente non parla più del paziente (cosa che accadrebbe con l'autoaiuto), ma piuttosto Piuttosto, il suo servizio consiste nel porre le domande e le reazioni che fanno cambiare l'altro in senso psicologico, ad esempio attraverso la ristrutturazione cognitiva del il Terapia comportamentale cognitiva.

I suoi vantaggi

Indubbiamente, avere un programma per computer in grado di adattarsi a quanto detto può essere interessante come una forma di auto-aiuto: invece di autogestire frammenti di testo di un libro, utilizziamo come servizio un programma che ci permette di esprimerci e riflettere su ciò che ci accade.

Questo fa sì, ad esempio, che questo servizio possa essere utilizzato quasi sempre, semplicemente attivando un computer, e che questo è un servizio relativamente economico se lo confrontiamo con le sessioni di psicoterapia. Tuttavia, questi due fattori non sostituiscono questa opzione per la query. Vediamo perché

Perché un computer non può essere uno psicologo

La prima cosa da chiarire quando si tratta di capire cos'è la terapia computerizzata è che un programma per computer, almeno con la tecnologia da cui proviene che hai attualmente, avrai sempre una capacità abbastanza limitata di adattarti e imparare da ciò che una persona reale ti dice attraverso il linguaggio.

Ciò che ci caratterizza quando parliamo è che usiamo parole e frasi in modo molto flessibile, utilizzando lo stesso termine in molti modi possibili e facendo sì che il suo significato cambi a seconda del contesto.

Il programma informatico alla base di una forma di terapia computerizzata funziona attraverso un albero decisionale, ovvero una sequenza di azioni che è già programmato in anticipo e che in certi punti si divide in più percorsi paralleli, come nei libri di "scegli il tuo avventura".

Questo semplice fatto è ciò che rende la terapia computerizzata non paragonabile alla vera psicoterapia e, quindi, più vicina all'autoaiuto: il computer non può comprendere l'intera gamma di pensieri, sentimenti e azioni di una persona; li interpreterà solo sulla base di uno schema di elaborazione molto limitato. Il computer "forza" le informazioni che raccoglie su di noi per inserirsi nei suoi schemi predefiniti, mentre, che uno psicoterapeuta abbia abbastanza sensibilità per adattare totalmente il suo comportamento originali.

Questa capacità, tra l'altro, non è fondamentalmente tipica dei terapeuti: corrisponde agli esseri umani in generale.

Come utilizzare le sessioni con un computer?

In conclusione, la terapia computerizzata può essere un'opzione interessante come complemento alla vera terapia, sempre tenendo conto che i computer non possono empatizzare o "leggere tra le righe" ciò che fa un essere umano vero. È per questo possiamo comprendere questo servizio come una forma più sviluppata di auto-aiuto in cui un certo margine è lasciato alla partecipazione della persona.

Sebbene questa opzione è molto economico perché un programma per computer può essere venduto molte volte con il minimo costo utilizzando la stessa proprietà intellettuale, rimane il tempo e lo spazio per incontrare uno psicoterapeuta in carne ed ossa importante affinché sia ​​le azioni che i processi mentali del paziente possano corrispondere a una mente complessa e mutevole come la la sua.