Le 10 chiavi del successo in un reparto risorse umane

Il dipartimento delle Risorse Umane di un'organizzazione è uno degli aspetti fondamentali che consente il corretto funzionamento dell'azienda.

Tuttavia, spesso si ha una visione eccessivamente semplicistica dei compiti che vi si svolgono, supponendo che tutto sia ridotto selezionare il personale, formare di volta in volta e assumere determinati compiti amministrativi relativi al lavoratori.

Niente è più lontano dalla realtà. All'interno di un dipartimento HR possono esistere (e di fatto ci sono sempre, nel caso di medie e grandi aziende) processi di lavoro vario e talvolta molto complesso, poiché ha a che fare con l'elemento che contiene il maggior potenziale in qualsiasi organizzazione: il persone.

Con questo in mente, in questo articolo troverai una serie di principi di base che ogni dipartimento delle risorse umane dovrebbe tenere in considerazione.

• Articolo correlato: "Le 7 funzioni e ruoli degli psicologi aziendali"

Le chiavi del successo in un reparto risorse umane in un'azienda

Questi sono alcuni degli elementi più importanti per il corretto funzionamento di un dipartimento delle risorse umane e coprono tutte le aree di lavoro di un'organizzazione.

1. Mettere molta enfasi sulla prevenzione dei rischi professionali occupation

Non si tratta solo di rispettare le normative: un luogo in cui i lavoratori trascorrono molto tempo non possono permettersi di non garantire la loro integrità in ogni modo possibile.

Senza contare che se uno spazio di lavoro è percepito come intrinsecamente minaccioso per le condizioni in cui si trova C'è, poco o nulla si può fare per compensare ciò in termini di soddisfazione e predisposizione ad avere la mentalità di squadra.

2. Non dimenticare l'importanza delle relazioni informali

Le relazioni informali stabilite tra le persone di un'organizzazione sono importanti quanto o più delle relazioni formali che rimangono sulla carta, riflesso nella struttura dell'organigramma.

Dimenticare questo aspetto della realtà delle aziende implica voltare le spalle alle dinamiche che danno origine al clima lavoro, la comparsa di conflitti sul posto di lavoro, i flussi di informazioni utilizzati per lavorare, eccetera.

Quindi, conosci bene queste relazioni aiuta sia a rilevare opportunità che a rilevare problemi in tempo, come ad esempio: sistemi di promozione in cui sorgono sempre, forme di lavoro che promuovono il conflitto e diffondere voci per danneggiare qualcuno, persone influenti che hanno troppa filosofia di lavoro work invadente, ecc.

3. Non dare per scontato che tutti gli incentivi debbano essere poco costosi

È vero che aumentare gli incentivi economici è di solito una scommessa relativamente sicura, nel senso che di solito non produce nuovi problemi se non ci sono già.

Tuttavia, a volte è una spesa inefficiente e presumere che per impostazione predefinita tutti i sistemi di incentivazione debbano essere basati su questo Implica perdere opportunità quando si tratta di connettersi con i lavoratori o di generare comunità generating da incentivi che possono essere altrettanto o più stimolanti di quelli basati sul denaro. Dobbiamo anche valutare altre opzioni adattate ai valori e alle fonti di motivazione delle persone che compongono l'organizzazione.

4. Vai oltre i colloqui di lavoro

Le interviste non sono le uniche risorse a disposizione dei professionisti delle Risorse Umane nello svolgimento dei processi di selezione del personale; fortunatamente ci sono molti strumenti adattabili alle diverse esigenze.

5. Sviluppare buoni metodi di valutazione delle prestazioni

In questo non ci sono ricette magiche: ogni organizzazione deve applicare i propri modi di valutare le prestazioni dei lavoratori, tenendo conto delle loro caratteristiche e dei loro obiettivi in ​​termini di produttività. Si Certamente, esistono una serie di criteri e principi da cui i professionisti delle risorse umane possono partire per stabilire la propria formula.

6. Avere un sistema di database efficiente

Può sembrare semplice, ma fallire in questo senso significa perdere molto spazio di manovra e agilità nella gestione delle informazioni sui lavoratori.

7. Avere un buon metodo di analisi del lavoro

L'analisi del lavoro serve a molte cose. Ad esempio, per scoprire quale profilo di candidato cercare quando si pubblicano offerte di lavoro e si selezionano le persone, per rilevare errori ergonomici o del flusso di lavoro in una catena di attività del team o anticipare i possibili rischi di questo tipo di faccende.

• Potresti essere interessato a: "Intervista dirigenziale: cos'è, caratteristiche, vantaggi e svantaggi"

8. Crea piani di allenamento orientati agli obiettivi

I dipartimenti delle risorse umane che aiutano davvero a soddisfare le esigenze di un'organizzazione e del suo personale non si accontentano di creare programmi di formazione "che sound good”: sono preoccupati che queste iniziative di apprendimento e/o formazione rispondano a finalità specifiche che si adattano al contesto in cui si trovano lavori.

In altre parole, devono essere progettati tenendo presente le funzioni che coloro che hanno attraversato questo processo di preparazione devono saper svolgere una volta terminato.

9. Sapere come stabilire i canali di comunicazione appropriati

In molte organizzazioni, contenendo molte persone, è comune commettere l'errore di presumere che tutti i lavoratori lo scopriranno spontaneamente di tutto ciò che hanno bisogno di sapere per svolgere bene il proprio lavoro, o per essere coinvolti nelle attività che si svolgono in azienda.

È un grave errore che crea costantemente problemi, quindi invece di correggere una volta che si sono verificati malintesi, devi assicurarti che che esiste già un sistema di comunicazione costante e fluido che fa parte della struttura del organizzazione.

10. Non dimenticare i piccoli dettagli della gestione amministrativa

Sì, è vero che una parte dei compiti che si svolgono in un dipartimento delle risorse umane consistono in compiti apparentemente semplici basati su ciò che è comunemente noto come "documentazione". Tuttavia, non bisogna dimenticare che se quest'area di lavoro non è padroneggiata, tutto il resto è impossibile.

Pertanto, è necessario disporre di professionisti preparati a sapere in ogni momento cosa fare al riguardo, senza lasciare spazio ad ambiguità e confidando che tutto vada bene anche per caso.

Vuoi formarti in Risorse Umane?

Se stai pensando di specializzarti nel campo delle Risorse Umane o in una delle sue suddivisioni, sarai sicuramente interessato a conoscere il Master Universitario in Talent Selection and Management presso l'Università di Malaga (UMA).

In questo programma di professionalizzazione e specializzazione post-universitario è possibile apprendere tutto ciò che riguarda i processi di selezione, formazione e creazione di sviluppo organizzazione, e in essa collaborano responsabili di molte delle principali aziende con una presenza in Spagna: Leroy Merlin, Meliá Hotels International, Telefónica, Randstad e Di Più. Troverai maggiori informazioni sul Master in questa pagina.