Come risolvere un conflitto tra bambini: 9 linee guida da seguire

L'infanzia è una fase vitale in cui compaiono spesso conflitti tra pari, sia tra fratelli, cugini, compagni di classe, amici, ecc. Ma... Come risolvere un conflitto tra bambini?

A volte, come genitori o professionisti, possiamo sentirci un po' persi o sopraffatti da questo tipo di situazioni. Come puoi aiutarli a risolvere il loro conflitto e imparare da questo esercizio? In questo articolo ti proponiamo 9 linee guida per gestire questo tipo di situazione.

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Conflitti nell'infanzia

È del tutto normale che i bambini abbiano conflitti tra loro durante questa fase vitale che è l'infanzia. Conflitti, liti o discussioni sono frequenti a queste età e sono anche necessari affinché a poco a poco si costruisca la personalità e l'autodeterminazione del bambino.

Il fatto che ognuno abbia i propri desideri, bisogni e idee rende probabile questo tipo di situazione. Al di là di loro, l'importante sarà che loro stessi (con il supporto di un adulto, quando necessario) imparino a gestire, tollerare e affrontare questo tipo di soluzioni.

Devono capire che dalla diversità delle opinioni e dei desideri sorgono molte controversie, e che il l'importanza dell'avvicinamento alle posizioni, dell'ascolto e dell'empatia, sono elementi fondamentali per risolvere questo tipo di conflitti.

Attraverso il conflitto, i bambini possono imparare nuovi modi di interagire, conoscersi e conoscere se stessi, ascoltare, entrare in empatia, aprire la mente... Ogni conflitto sarà per loro un'opportunità di crescere ed evolversi.

Inoltre, questo tipo di situazione apre le porte per lavorare con loro diversi tipi di valori legati alla comprensione, all'educazione e alla socializzazione. D'altra parte, ci permettono di lavorare, a loro volta, su disturbi comportamentali, rigidità mentale, assertività, difficoltà nell'esprimere desideri e bisogni, ecc. Tuttavia, per lavorare su tutti questi aspetti, è importante che prima impariamo a risolvere un conflitto tra bambini.

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Come aiutare a risolvere un conflitto tra bambini

Come risolvere un conflitto tra bambini? Qui vedremo diverse linee guida per farlo.

Queste sono strategie, tecniche e strumenti psicoeducativi che gli adulti possono applicare per promuovere questo risoluzione dei conflitti, ma che i bambini possano finalmente integrarsi e applicarsi autonomamente nella loro giornata per giorno, una volta che gli è stato insegnato e hanno potuto metterlo in pratica.

Cioè qui la figura dell'adulto sarà più di un modello/mentore e di un accompagnamento, ma il lavoro alla fine sarà svolto dai bambini. Logicamente, a seconda della loro età (e del loro livello di maturazione) possiamo adattare queste linee guida a una metodologia o all'altra.

1. Identificare il problema

Cos'è successo? È importante che essi stessi possono verbalizzare ciò che è accaduto e possono concordare la versione degli eventi.

Se questo non può essere ottenuto, a meno che ognuno non spieghi cosa pensa sia successo, come si è sentito, ecc. Identificare il problema di fondo è la prima chiave su come risolvere un conflitto tra bambini.

2. Offri loro uno spazio per esprimersi

In linea con quanto sopra, un'altra idea chiave su come risolvere un conflitto tra bambini è offrire uno spazio per l'espressione emotiva. Cioè, dobbiamo dare loro abbastanza spazio per esprimere come si sono sentiti al momento del conflitto e come si sentono in questo momento.

Come ti ha fatto sentire l'altra persona? Pensi di aver fatto bene? E lui stesso, si è comportato bene? Qui sarà anche importante che l'altro bambino ti ascolti (per ascoltarsi senza interrompersi).

3. Promuovere la comprensione reciproca

Sarà importante che oltre ad ascoltarsi a vicenda, i bambini possano praticare l'empatia e arrivare a capirsi. Se a priori non si possono capire, almeno ci provano.

Per questo l'adulto può intervenire offrendo spiegazioni sul perché ciascuno di loro ha agito in questo modo o in un altro. Se non c'è una comprensione assoluta del comportamento dell'altro, a meno che non ci sia rispetto tra i due.

4. Trova soluzioni comuni

Un'altra idea chiave su come risolvere un conflitto tra bambini è aiutarli a trovare soluzioni comuni. Cioè, ognuno può contribuire con possibili soluzioni al conflitto, ma sarebbe anche interessante se arrivassero a una soluzione comune (ad esempio attraverso il brainstorming).

Qui l'adulto può anche intervenire e accompagnare. Sarà anche un buon momento per "arrivare" la questione (se non è stato un conflitto serio) e per avvicinare le posizioni, relativizzare, ecc.

6. Insegna loro a gestire le emozioni

L'educazione emotiva è un fattore chiave che ci permetterà di aiutare i nostri figli (e i nostri studenti, famiglie, pazienti, ecc.) nella loro gestione emotiva. Le emozioni e, soprattutto, le emozioni intense (come rabbia, rabbia...) possono portarci a commettere azioni impulsive, poco riuscite o che arrecano danno agli altri.

È per questo dovremmo esercitarci con l'esempio e mostrare loro modi alternativi di agire (evitando di colpire, urlare, autolesionarsi…). Comportamenti alternativi a questo possono essere: riflettere prima di parlare o urlare e picchiare, parlare con calma, respirare prima di agire, mettersi nei panni dell'altro, mantenere la calma, ecc.

7. Incoraggiare la negoziazione

Un altro punto chiave che ci permetterà di lavorare su come risolvere un conflitto tra bambini è incoraggiare la negoziazione tra i due. Sarebbe un punto simile alla ricerca di soluzioni comuni, anche se non è la stessa cosa.

Qui si tratta di promuovere una sorta di "accordo" che includa la comprensione di ciò che è successo e una linea guida per agire d'ora in poi: ad esempio guardare la TV a turno, non disturbare l'altro quando è calmo, ascoltarlo prima di parlare, ecc.

In questo senso, dobbiamo trasmettere loro l'importanza di essere flessibili e aperti con gli altri e quanto possono sentirsi bene raggiungendo un accordo che devono poi rispettare.

8. Chiedi scusa se necessario

È molto bello che i bambini possano raggiungere accordi, negoziare, ascoltarsi a vicenda... Ma a volte, quando uno dei due ha agito male (o più di uno), è importante che tu possa scusarti ed essere consapevole della gravità e/o delle conseguenze delle tue azioni.

Ecco perché dobbiamo trasmettere l'importanza del perdono e del pentimento e che possono verbalizzare quel perdono. L'obiettivo è che lo esprimano in modo sincero, non "perché li stiamo costringendo". "Fare errori è umano, ma correggere è saggio."

9. Tieni traccia della situazione

Può essere che la situazione sia consistita in un conflitto specifico, o può anche essere che si tratti di conflitti ricorrenti tra i bambini stessi. È importante rilevare questi tipi di dinamiche, se esistono, e agire di conseguenza.

In questo modo, tenere traccia della situazione diventerà un altro fattore chiave per risolvere un conflitto tra bambini, in questo caso, si è concentrato sulla prevenzione di possibili conflitti o discussioni.

Possiamo farlo in diversi modi (a seconda anche che agiamo come insegnanti, educatori, terapeuti, genitori...), ma l'importante sarà osservare e prendere atto del rapporto tra questi persone.

Riferimenti bibliografici:

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• Cohen, S. & Corone, C. (2009). Contributi della teoria delle abilità sociali alla comprensione del comportamento violento nei bambini e negli adolescenti. I Congresso Internazionale di Ricerca e Pratica Professionale in Psicologia. XVI Convegno di Ricerca Quinto Incontro di Ricercatori in Psicologia del MERCOSUR. Facoltà di Psicologia - Università di Buenos Aires, Buenos Aires.
• Sampascual, G. (2007). Psicologia dell'educazione. 2 volumi. UNED. Madrid.