Puoi ascoltare? Aspetti importanti dell'ascolto attivo

Uno studio conferma che la maggior parte delle persone non è in grado di ascoltare attivamente il proprio interlocutore per più di 3 minuti alla volta. D'altro canto, vari sondaggi rivelano che circa il 50% della popolazione spagnola si sente solo.

È inevitabile pensare che ci sia un parallelo tra i sentimenti di solitudine e isolamento e una società che non ha imparato ad ascoltare.

Ascoltare è come ascoltare?

La prima cosa che dobbiamo fare è fare la differenza tra sentire e ascoltarer. Mentre ascoltare significa semplicemente ricevere informazioni attraverso i nostri canali uditivi, ascoltare implica intenzionalità. Implica uno sforzo per prestare attenzione a ciò che l'altro ci dice, nel tentativo di creare una comunicazione efficace ed empatica.

Quali difficoltà ci impediscono di ascoltare attivamente?

Sappiamo ascoltare con attenzione il nostro interlocutore? Ci sono diversi motivi che possono interferire e sminuire la qualità del ascolto attivo. Alcuni di loro sono i seguenti.

1. Incapacità di tollerare il silenzio

La maggior parte delle persone si sente a disagio quando c'è silenzio in una conversazione, specialmente in presenza di estranei. Ecco perché mentre l'interlocutore parla pensa a cosa dirà dopo, diminuendo attenzione alle informazioni trasmesse nell'altoparlante per non essere lasciato con niente da dire subito.

2. Prove e confronti

In molti casi ciò che rende difficile l'ascolto è una serie di giudizi che vengono emessi nel pensiero che nulla hanno a che vedere con ciò che il L'oratore cerca di esporre (mi piace la sua maglietta, il colore verde non gli sta bene, sembra essere ingrassato, i suoi capelli corti stanno meglio di me, eccetera.).

3. Centro dell'attenzione

Consiste nel focalizzare l'attenzione solo su un aspetto della conversazione e pensarci, ignorando il resto delle informazioni che l'oratore emette.

4. Avere "la mente altrove"

Questa è una delle interferenze più comuni. Mentre l'interlocutore parla, la persona inizia a ricordare un evento accaduto l'altro giorno, a programmare la cena quella sera o a pensare al colloquio di lavoro hai il giorno successivo, prestando poca o nessuna attenzione a ciò che l'altra persona ti dice.

5. Sii in attesa di compiacere

Questo accade soprattutto nelle persone insicure. Si concentrano sul pensare se la loro postura è corretta, se stanno sorridendo abbastanza, se le risposte che stanno dando sono quelle ideali, ecc. Perdere la capacità di attenzione e quindi la qualità dell'ascolto.

6. Interruzioni continue

Ci sono alcune persone che per vari motivi hanno bisogno di parlare continuamente ed essere al centro dell'attenzione in una conversazione. Ecco perché interrompono continuamente il discorso dell'oratore fornendo dati dai propri esperienza personale, portando la conversazione sul loro terreno in modo che possano parlare di se stessi o trasmettere consigli.

7. Distrazioni ambientali Environmental

Sicuramente tutti abbiamo sentito la frustrazione di voler parlare con qualcuno che guarda costantemente il cellulare, la televisione o lo schermo del computer. Le distrazioni ambientali rendono molto difficile l'ascolto, poiché l'attenzione è divisa verso diversi stimoli.

Ascolto attivo per comunicare meglio

Perciò, Se vogliamo imparare ad ascoltare attivamente, dobbiamo sforzarci di ridurre tutte queste inferenze e sviluppare la nostra capacità di attenzione nel qui e ora.

Creare un clima di rispetto in cui comprendiamo che ciò che l'altra persona ha da dirci è importante e merita, perché Tanto che ci mettiamo dentro i cinque sensi, proprio come vorremmo che facessero le persone che ci ascoltano. NOI.

Ascolta, sarai saggio. L'inizio della saggezza è il silenzio ”—Pitágoras