Intervista per competenze: 4 chiavi per raggiungere il lavoro achieve

Il colloquio di competenza (o colloquio comportamentale) è un tipo di colloquio utilizzato da esperti in scelta personale, poiché offre maggiori vantaggi ed è più efficace nel prevedere le prestazioni lavorative rispetto al colloquio tradizionale.

Fare un buon colloquio determinerà se siamo davvero adatti per la posizione per la quale ci candidiamo. Pertanto, se vogliamo ottenere il meglio di noi stessi davanti all'intervistatore, è importante sapere come funziona il colloquio comportamentale.

Intervista per competenze: tutto quello che c'è da sapere

Durante un colloquio di competenza e per scoprire se la persona intervistata è la persona giusta per la posizione, il reclutatore si concentrerà sull'ottenimento di esempi comportamentali dalla vita personale, accademica e professionale del postulante.

L'esperto di selezione del personale, previa conoscenza del esigenze sia della posizione che dell'organizzazione, osserverà se la motivazione, le conoscenze, le capacità oi valori della persona intervistata, si adattano alle esigenze dell'azienda.

Analizzando le chiavi per superarlo e ottenere il lavoro

A differenza del colloquio tradizionale, che si concentra su aspetti superficiali come la conoscenza, l'esperienza o il livello di istruzione, il colloquio sulle competenze valuta altre competenze necessarie per la posizione e la specifica organizzazione, quali: il modo di relazionarsi con i colleghi, la voglia di lavorare nel compagnia, il comando, eccetera. Il colloquio di competenza, quindi, informarsi su aspetti più profondi che meglio predicono le prestazioni future del candidato.

Il concetto di concorrenza

Il concetto di competenza nasce dalla necessità di valutare non solo l'insieme di conoscenze, abilità e abilità che una persona possono possedere, ma piuttosto apprezzare la loro capacità di usarli per rispondere a situazioni specifiche e risolvere problemi che possono sorgere sul campo lavoro duro e faticoso. Inoltre, si riferisce alle condizioni dell'individuo e ai suoi comportamenti, e tiene conto della componente attitudinale e valutativa che è presente nelle sue azioni.

Il concetto di competenza è multidimensionale e comprende quattro componenti diverso:

• Saper essere: è la dimensione personale, gli atteggiamenti e i valori che guidano il comportamento.
• Sapere: è la dimensione tecnica, e si riferisce ai dati accademici, o conoscenze che la persona possiede.
• Sapere fare: è la dimensione metodologica, la capacità di applicare le conoscenze. Sono abilità, abilità, metodi di azione, ecc.
• Sapere di essere: è la dimensione partecipativa. Si riferisce alle abilità legate alla comunicazione interpersonale e al lavoro cooperativo.

Il lavoro precedente di un colloquio di competenza

Quando gli intervistatori fanno domande basate sulle competenze, cercano risposte che dimostrino che una persona risponderà con successo alle sfide della posizione, che ti inserirai nel gruppo di lavoro e che utilizzerai efficacemente le tue capacità ed esperienza nelle attività quotidiane. Pertanto, a seconda della posizione o dell'altra, le domande dell'intervistatore possono essere direttamente correlate a mansioni lavorative specifiche, con le tue capacità interpersonali o con il tuo grado di motivazione che produce il lavoro.

Ad esempio, le domande saranno diverse per un operatore di fabbrica rispetto a un receptionist. Ognuna di queste posizioni richiede competenze diverse, competenze specifiche. Ma anche, nel caso dell'addetto alla reception, non sarà lo stesso lavorare in un hotel a cinque stelle che in un hotel a tre stelle. La clientela dell'uno o dell'altro hotel incoraggerà i candidati ad avere alcuni atteggiamenti o altri.

Al fine di definire correttamente le competenze necessarie, ci deve essere un lavoro precedente dal dipartimento delle risorse umane o dal reclutatore, in cui si acquisisce la conoscenza della posizione (compiti, orari di lavoro lavoro, ecc.) e gli aspetti dell'organizzazione che influenzeranno il lavoro (ad esempio, l'ambiente di lavoro, i valori aziendali, eccetera.). Tutte queste informazioni saranno tradotte in un linguaggio chiaro, ovvero i comportamenti e le abilità richieste saranno ben definiti. Ciò consentirà all'intervistatore di conoscere esattamente le esigenze specifiche della posizione e faciliterà la loro capacità di previsione nel processo di selezione, cioè permetterà di sapere se il lavoratore si adatta sia al lavoro che al azienda.

Come prepararsi per un colloquio di competenze?

Un colloquio è essenzialmente un casting, quindi bisogna essere ben preparati per evitare di cadere in"I 10 errori più comuni commessi in un colloquio di lavoro".

Per mostrare la migliore immagine di te stesso, Vi daremo alcuni consigli e suggerimenti che possono essere molto utili per superare il filtro imposti dai dipartimenti delle risorse umane delle aziende.

1. Conosci te stesso

Conoscere se stessi è essenziale per fare un buon colloquio. Annota i tuoi punti di forza e di debolezza e pensa a cosa puoi contribuire all'azienda se vieni selezionato.

2. Ricerca la posizione

Dovresti ricercare la posizione che viene offerta, in modo da poter conoscere le competenze necessarie per il lavoro. Inoltre, puoi rileggere la descrizione dell'offerta per conoscere le funzioni e i requisiti che l'azienda richiede.

3. Trova informazioni sull'organizzazione

Indagare i valori promossi dall'organizzazione, la sua cultura, informarsi sull'area in cui lavorerai, ecc. Sicuramente guardando il loro sito potrete trovare informazioni importanti.

4. Prepara le domande

Se hai seguito i passaggi precedenti, potresti avere un'idea delle competenze più importanti per il tuo titolo di lavoro. Ora puoi preparare bene le possibili domande che ritieni possano sorgere durante il colloquio. Pensa ad esempi tratti dalla tua esperienza che dimostrano che possiedi queste capacità e prepara aneddoti ed esempi. Soprattutto, spiega cosa hai fatto nella situazione che stai per spiegare. Non hai bisogno di imparare esattamente cosa dire, ma puoi avere un'idea di cosa ti chiederanno. In questo modo sarai più sicuro di te e risponderai alle domande in modo più fluido.

Se non sei abituato a partecipare ai colloqui di competenza, il modello STELLA (Situazione, Compito, Azione, Risultato) può essere utile per strutturare bene le risposte. Una volta che hai la competenza, pensa alla situazione (situazione), al compito (compito), all'azione (azione) e al risultato (risultato) di ciò che stai per spiegare. In questo modo costruirai meglio le risposte e non dimenticherai nessun dato.

Bonus: domande frequenti in un colloquio di competenza

Per finire, presentiamo alcune domande con le rispettive competenze:

• Orientamento alla clientela: Raccontami una situazione in cui ritieni di aver risolto in modo soddisfacente le esigenze di un cliente. Come ti sei comportato in questa situazione?

• Risoluzione del problema: Parlami di un problema che hai riscontrato nel tuo lavoro precedente. Che soluzione hai preso? Perché?

• Resistenza allo stress: Quando pensi di essere stato in una situazione veramente stressante? Come hai reagito?

Se hai bisogno di saperne di più su domande frequenti nelle interviste, non smettere di leggere:

"Le 10 domande più comuni in un colloquio di lavoro (e come affrontarle)"