גופנו מדבר ללא רשותנו: המפתחות לשפה לא מילולית

תקשורת היא תופעה בכל מקום בטבע. אם כי פעמים רבות כשחושבים על המושג "לתקשר" שפה ו כתיבה, תהליכי חילופי מידע אלה הם רק פני השטח של המראה תקשורתי.

בין אם אנו מודעים לכך ובין אם לא, אנו תמיד מבצעים פעולות המהוות חומר גלם של תקשורת, ורק חלקן מבוססות על דיבור או יצירת טקסטים. זה קורה מכיוון שלמרות זאת הגוף שלנו תמיד מוליד תקשורת דרך חלקים רבים בגוף.

סינרגולוגיה היא בדיוק הדיסציפלינה האחראית על לימוד האופן שבו גופנו מתקשר מעבר לתודעה שלנו: תנוחות, מחוות וכו '. זהו תחום עבודה ומחקר מעניין אותו יזם פיליפ טורצ'ה בשנות השמונים. במאה שעברה, ומטרת המחקר שלה היא, במיוחד, מה שמכונה שפה לא מילולית לא מודעת.

בואו נראה מהם המפתחות העיקריים לסינרגולוגיה ולשפה לא מילולית.

• מאמר קשור: "28 סוגי התקשורת ומאפייניהם"

מדוע אנו מתקשרים מחוץ לרצוננו?

כפי שציפינו, תקשורת חורגת הרבה יותר משימוש בשפה. רק צריך להסתכל על שאר צורות החיים כדי לממש את זה: יש תקשורת בין סוגים רבים של בעלי חיים, בין חברי בן ממין אחד ובין חברים בקבוצות שונות טקסונומי. למעשה, לכמה מצורות חיים אלה אין כנראה מודעות עצמית כלשהי, וגם לא מה שאנחנו מכירים כפעולות וולונטריות; ובכל זאת הם מתקשרים.

אילו השלכות יש לכך? אחת מהן היא שהתקשורת מקדימה את התודעה. זה אלמנט בסיסי בחיים, ולכן זה לא אמור להפתיע אותנו שאנחנו תמיד משתתפים באינטראקציות תקשורתיות בין אם נרצה ובין אם לא: הדבר המוזר יהיה ההפך. במקום זאת, להיות מודעים לקיום שלנו הוא כמעט תמהון, אחד ההיבטים האופייניים והייחודיים ביותר למין האנושי. למרות שלעתים יש לנו את התחושה שכל פעולותינו מבוססות על הרצון המודע שלנו לעשותן, זה לא יותר מאשר תעתוע.

לפיכך, אנו מתקשרים באופן ספונטני וישיר גופני, מבלי לעבור בהכרח דרך פילטר התודעה. ובאותה דרך, פעמים רבות אנו מקבלים את "התשומות" התקשורתיות הללו באופן לא מודע. עכשיו, זה לא אומר שאנחנו לא יכולים ללמוד לווסת ולפרש אלמנטים תקשורתיים אלה של שפה לא מילולית. גופנו שולט בתקשורת לא מודעת, אך מערכת הלמידה וההכרה המודעת שלנו במידע יכולה "לאכול קרקע", ולו באופן חלקי.

כנראה שלעולם לא תהיה לנו שליטה מלאה בשפה הלא-מילולית הלא מודעת, אך הפנמת ידע אודותיה יכולה להיות שימושית מאוד בהקשרים שונים. ההערכה היא כי הבסיס של 55% מהתקשורת הוא לא מילולי, וסביבות 38% מורכבים משפה משותפת (דיקציה, אינטונציה קולית וכו '). רק 7% מההשפעה של המסר תתבסס באמת על שפה מילולית טהורה. עם זאת, אין ספק כי הבנה מעמיקה יותר של החלק הלא מודע הזה של השפה מציעה פוטנציאל רב.

• אתה עשוי להתעניין ב: "8 סוגי הרגשות (סיווג ותיאור)"

יסודות הסינרגולוגיה

כפי שראינו, המטרה העיקרית של הסירולוגיה היא לאפשר לנו להכיר (ולהכיר) את ההיבטים של שפה לא מילולית לא מודעת. לשם כך התפתחה משמעת זו מערכת תיוג אוניברסלית עם כ -2,800 רשומות, המאפשרים ללמוד את המרכיבים הבסיסיים בתקשורת הלא מילולית הזו מתוך פריזמה שיטתית, כאילו מדובר באנציקלופדיה.

בנוסף, מהסינרגולוגיה אנו עובדים מתוך פרוטוקול תצפית שיש בו שלושה אלמנטים עיקריים:

• הסטטואה: המידע שכל הגוף פולט בשלמותו, כמו התנוחות שאדם נוקט.
• העמדה הפנימית: אותם אלמנטים התנהגותיים המבטאים את מצבו הרגשי של האדם ברגע נתון.
• תנועות מיקרו: ניואנסים ופרטים קטנים בפעולות של האדם המציינים רגשות לא מבוטאים (או מבוטאים באופן חלקי בלבד).

האם אתה רוצה ללמוד עוד על שפה לא-מילולית לא מודעת?

אם אתה רוצה לדעת יותר על שפה לא מילולית ואפילו לשלב את הידע הזה בחיים האישיים שלך או בעבודה שלך, יתכן שתתעניין בתוכנית האימונים המקוונת "כוחה של תקשורת לא מילולית: מפתחות לפרשנות שפת גוף". קורס זה בן 15 שעות מאורגן על ידי בית הספר האירופי לאימון (EEC) ומועבר על ידי פטקסי רושה דל קורה, מאמן בכיר מטעם ה- EEC, PCC מטעם התאחדות האימון הבינלאומית, וסינרגולוג מטעם המכון אירופין דה סינרגולוגיה.

זו תוכנית מומלצת במיוחד למטפלים, מאמנים, נציגי מכירות וטכנאים לבחירת כוח אדם, ובה ניתן ללמוד על נושאים כאלה. מעניין כמו גילוי חוסר עקביות בין שפה מילולית לשפה לא מילולית, הכרת עמדות ומצבים רגשיים אצל בן השיח, ההסתגלות מתהליכים תקשורתיים ל"אותות "הנשלחים על ידי האדם עמו אנו מדברים, ולזהות עמדות תקשורת פתוחות, סגורות, מעוניינות או חסרות עניין, בין היתר.

למידע נוסף על הקורס, צור קשר עם צוות בית הספר האירופי לאימון.