מודל האקס ומג'לוף: מהי מערכת ניהול העסקים הזו?

ישנן דרכים רבות לנהל ארגון. לשם כך תוכננו מגוון דגמים.

לכל אחד מהם שורה של יתרונות וחסרונות, כך שהחברה המדוברת תוכל לקחת כנקודת התייחסות את המתאימה לה ביותר בכל עת.

הפעם אנו הולכים להתמקד דגם האקס ומג'לוף, כדי לגלות מה עושה את זה שונה מהאחרים.

• מאמר קשור: "פסיכולוגיה של עבודה וארגונים: מקצוע עם עתיד"

מהו דגם האקס ומג'לוף?

לפני שנלך להגדיר לעומק את מודל האקס ומג'לוף ונדע את המוזרויות שלו, עלינו לדעת מה מקורו. השם מגיע מיוצריו, הפרופסור בבית הספר לניהול MIT סלואן, ארנולדו האקס והמהנדס והפרופסור ניקולאס מג'לוף., שניהם ממוצא צ'יליאני.

שני יוצרים אלה פעלו יחד להוצאה בשנת 1984 בשם "ניהול אסטרטגי: פרספקטיבה אינטגרטיבית". כרך זה הוא חלק מקבוצה המורכבת משלוש עבודות בהן נידונות אסטרטגיות שונות שיבוצעו על ידי חברות.

במקרה של דגם האקס ומג'לוף, אחת מההפניות ששימשו יוצריה לפיתוח מערכת חדשה זו הייתה מודל המגירה של פול לורנס וג'יי לורש., נוצר בסוף שנות ה -60. מה שמחברים אלה אישרו הוא שכל העבודות המרכיבות את הארגון חייבות להיות מפולח, מתואם ביניהם, ובו זמנית משלב את הסכום, שהוא ה- עֵסֶק.

עבור המודל של האקס ומג'לוף, היוצרים הרחיקו לכת, והעמיקו באסטרטגיות עסקיות המכוונות לעסק עצמו ולפונקציונליות. לאחר מכן נראה לעומק את כל האלמנטים הכלולים במערכת זו.

לאחר סקירה קצרה של מקור המודל של האקס ומג'לוף, הגיע הזמן להתעמק בהפעלת שיטה זו. מה שהעלו מחברים אלה היה חשיבותם של שלושה אלמנטים ספציפיים ושילובם. אלמנטים אלה היו מבנה הארגון, תרבות החברה והאסטרטגיות שבוצעו.

השיטה המוצעת על ידי מודל האקס ומג'לוף משתמשים בו כדי לנתח בצורה פשוטה את תכנון הארגון המדובר ולהיות מסוגל להשיג מסקנות לגבי יעילותם, גילוי הנקודות החלשות ביותר בהן ניתן לבצע אותן שינויים כדי להשיג שיפור, לפעמים די משמעותי.

אחד המפתחות שמערכת זו מספקת הוא הרעיון כי יש לקבוע את האסטרטגיות בהן משתמשת החברה בהתאם לתרבות העסקית הקיימת. במילים אחרות, דרכו של התאגיד להתקדם חייבת להיות השתקפות של זהותו שלו, כך שתהיה התאמה בין שני הממדים.

עוד אחד מהמאפיינים עליהם הצביע דגם האקס ומג'לוף הוא יש לקחת בחשבון את התנהלות חברי החברה הן באופן פרטני והן קולקטיבי. כקבוצה תהיה להם סדרה של תגובות לאמצעים שננקטו על ידי הארגון, אשר ישתנו את האקלים שלו בכיוון זה או אחר.

גישה זו גם מזהירה מפני חשיבות השימוש באסטרטגיות המתאימות להשגת התקדמות מתמדת בארגון, תוך מתן כל העניינים חברי אותם הכלים הדרושים להם בכדי לנצל את מלוא הפוטנציאל שלהם, עם התשואה הנובעת מכך מהחברה והישגיה יעדים.

חשיבות המבנה

כבר תיארנו כמה מהמאפיינים הכלליים של דגם האקס ומג'לוף. עַכשָׁיו נתעמק במושג המבנה הארגוני, אחד מעמודי התווך של מערכת זו, עבור מחברים צ'יליאניים אלה. בעיקר, תופעה זו תצטרך להשלים שתי מטרות להפעלה נכונה של החברה.

הראשונה שבהן היא קביעת דרכים יעילות לאמץ את האסטרטגיות המתאימות בארגון. מצד שני, יש לתכנן את המבנה האמור בצורה כזו שניתן לבצע את כל נהלי מרכיבי החברה באופן רגיל., בלי מכשולים.

הן דרישות פשוטות, אך הכרחיות, כך ששאר הגורמים יוכלו לעבוד כראוי. בנוסף, מודל האקס ומג'לוף מדבר על החשיבות בהשגת אינטגרציה בכל החברים במדינה המבנה הארגוני ולגרום להם להשתתף באסטרטגיות שאומצו, בהתבסס על ערכי ה- עֵסֶק.

כאן נכנס לתמונה אלמנט נוסף, שהוא חזון הארגון, כלומר המטרה שהגדיר להשיג בטווח הבינוני והארוך. חזון זה יהווה את המסגרת שיש לקחת בחשבון בעת ​​בחירה וקביעת האסטרטגיות עליהן דיברנו. כך מחוברים כל האלמנטים, על פי מודל האקס ומג'לוף.

יתר על כן, המחברים מכתיבים כי, על מנת ליישם את חזון החברה כאלמנט המשותף לכל חבריה, יש לדייק בביצוע כל המשימות הניהוליות., כך שהתקשורת תהיה קולחת ולכולם יש גישה למידע בקלות ובמתאים. לצוות האחראי על משאבי אנוש תהיה רלוונטיות מיוחדת במשימה זו.

אבל לא רק שיש לקחת בחשבון את ערוצי התקשורת הרשמיים של החברה, מכיוון שלעיתים ערוצים בלתי רשמיים חשובים באותה מידה או יותרולמען שאלת החזון, הם חשובים ביותר. לכן על הארגון להיות מודע לדרכים אחרות אלה להעברת מידע ולנסות לעשות בהם שימוש, בזכות חברי הצוות שיש להם גישה אליהם.

לאחר שמיישם את החזון בכל מרכיבי החברה ועם אקלים ארגוני אופטימלי, החברה תהיה מוכנה לנסות להשיג את היעדים שהציבה לאורך כל זה תהליך.

• אתה עשוי להתעניין ב: "10 התיאוריות הפסיכולוגיות העיקריות"

תכנון החברה על פי המודל של האקס ומג'לוף

אחד היתרונות של מודל האקס ומג'לוף הוא העזרה שהוא מספק לייצור תכנון יעיל של הארגון. על מנת להשיג זאת, עליכם לעבור סדרת אבני דרך. ההתחלה לא יכולה להיות אחרת מאשר לבסס את מבנה החברה הבסיסי וההכרחי ביותר, ממנו נתחיל.. עליו להכיל את המחלקות החיוניות להפעלה.

במבנה אב-טיפוס זה, יש כבר להגדיר בבירור את היחסים ההיררכיים הקיימים בין הרמות השונות של הארגון. ברגע שיש לך את המודל הבסיסי הזה, הגיע הזמן להעמיק ולהפוך אותו למורכב יותר ויותר.

תהליך זה צריך להתבצע על ידי קביעת הפרטים הספציפיים שלא נכללו ברגע הראשון, הנוגעים ליחסים הספציפיים בין המחלקות לבין צוותים, התהליכים שכל אחד מהם צריך לבצע, המועדים המוסכמים לכל סוג משימה וכל שאלה אחרת שמעשירה את ההגדרה של מִבְנֶה.

לכן נציין כי על פי הקריטריונים של מודל האקס ומג'לוף, מה שמושג הוא לעבור מתבנית עם מבנה מאוד פשוט וקל לפיתוח למבנה הרבה יותר מורכב, דרך גישה מתקדמת שמאפשרת משימה זו.. המקרה ההפוך, כלומר פיתוח ישיר של מודל מורכב, יכול להיות הרבה יותר מסובך אם לא נתחיל מאותה רמה מבנית ראשונה.

אנו רואים יתרון ברור של מתודולוגיה זו ביחס לדרכי פעולה אחרות, מכיוון שהן מהוות אחת מהן הליכי עיצוב מסובכים ורגישים יותר במשימה משתלמת ונוחה יותר לשימוש. גִישָׁה.

בכל מקרה, התהליך לא יסתיים שם. ברגע שמודל מבנה מפורט זה קיים, עליו להיות מלווה בכל רשימת התהליכים שיש לבצע לצורך הפעלה נכונה של החברה.. ברשימה זו נדבר על הדרכים בהן תתבצע תקשורת בין החברים או כיצד מתבצעת בקרה על הנהלים השונים.

ייכללו גם נהלים המתייחסים לפיצויים, ניהול משאבי אנוש וכמובן שתכנון כל משימה נדרשת. ברור שזו לא תהיה תוכנית סטטית מכיוון שהחברה היא אורגניזם בהתפתחות וצמיחה מתמדת.

לכן יהיה צורך להתאים מודל זה למציאות המשתנה בה הארגון נע. זוהי עוד אחת מהאינדיקציות שעשו יוצרי דגם האקס ומג'לוף.

הפניות ביבליוגרפיות:

• Hax, A.C., Majluf, N.S. (תשע עשרה שמונים ואחת). תכנון ארגוני: סקר וגישה. מחקר תפעולי.
• Hax, A.C., Majluf, N.S. (1983). השימוש במטריצת נתח הצמיחה בתכנון אסטרטגי. ממשקים.
• Hax, A.C., Majluf, N.S. (1984). תהליך התכנון האסטרטגי התאגידי. ממשקים.
• Hax, A.C., Majluf, N.S. (1988). מושג האסטרטגיה ותהליך גיבוש האסטרטגיה. ממשקים.
• Hax, A.C., Majluf, N.S. (2014). לקחים באסטרטגיה: לקראת ניהול מצוינות. מהדורות אוניברסידאד קטוליקה דה צ'ילה.
• לורנס, P.R., Lorsch, J.W. (1967). בידול ושילוב בארגונים מורכבים. מדע מנהלי רבעוני. JSTOR.