פסיכולוגיה מומחית במקום העבודה: מה זה ולמה היא מיועדת

בתחומי הפסיכולוגיה הפלילית המרובה, הלידה היא מהפורחות ביותר בשנים האחרונות.

במאמר זה נחקור הקזואיסטיקה העיקרית שענף זה של הפסיכולוגיה המשפטית מוצא בעולם הארגונים.

• מאמר קשור: "7 התפקידים והתפקידים של פסיכולוגים עסקיים"

פסיכולוגיה מומחית במקום העבודה: מאפיינים ותפקודים

פסיכולוגיה קיימת יותר ויותר בחיינו, ומכיוון שעבודה היא אחת הפעילויות העיקריות של האדם, תחום זה לא היה יוצא מן הכלל. לכן הפסיכולוגיה הפלילית במקום העבודה זוכה לחשיבות רבה יותר ויותר, וזאת עבודתו של המומחה פסיכולוג חיוני בכדי לסייע בהערכת סדרה של פתולוגיות ונושאים אחרים הקשורים לסביבה אִרְגוּנִי.

מה עוד, בריאות תעסוקתית היא דאגה עכשווית, והחקיקה הנוגעת אליה עשירה ומקיפה יותר ויותר. פירוש הדבר שכיום שוקלים סדרה של פתולוגיות בעלות אופי פסיכולוגי, הקשורות לפעילות בעבודה, אשר בתוך לפעמים הם זקוקים לדו"ח מומחה כדי להוכיח את קיומם ולנקוט באמצעים שיפוטיים מתאימים כדי לעצור את הוועדה מַצָב.

אך במציאות עבודתו של הפסיכולוג התעסוקתי הפלילי יכולה להיות רחבה בהרבה, שכן תחום זה עוסק בבעיות שונות מאוד. ניתן לקבץ אותם לארבעה סוגים שונים.

1. יכולת להתקבל לעבודה

על פי תקנות משפטיות, על מנת לחתום על חוזה עבודה, האדם צריך להיות מוסמך במלואו גורמים פסיכולוגיים לפעול, ולכן יתכנו מקרים שבהם, מכיוון שיש מצב מסוים פסיכופתולוגיה, ועל הפסיכולוג הפלילי לכתוב דוח מומחה המאפשר להבחין האם האדם כשיר או לא לבצע את פעילות העבודה..

2. יכולת לעבוד

תחום נוסף בו יכול לפעול המומחה לפסיכולוג העבודה הוא זה שקשור לכושר עבודה בהנחה שתיק הגיע לבתי המשפט כאשר יש מחלוקת לגבי אם עובד מוסמך לבצע עבודה מסוימת, בעל פתולוגיה פסיכולוגית, ככל הנראה, תהיה מגבילה או מניעת משימות מסוימות, החיוניות לתפקיד זה.

3. נכות ונכות

כמובן שתפקיד הפסיכולוגיה המומחית במקום העבודה חיוני להערכת מקרים מסוימים של מוגבלות או מוגבלות שמקורם בפסיכופתולוגיה.

במקרה זה, המומחה יצטרך להעריך, ראשית, אם פסיכופתולוגיה כזו באמת קיימת, ושנית, אם היא באמת מונעת את המימוש הרגיל של המשימות שלהם בעבודה ההיא או באף אחד. דוח זה יהיה מכריע לקביעה הבאה של דרגת הנכות הניתנת, או של נכות, אם הדו"ח מסיק שאכן העובד מונע מהסיבות חָשׂוּף

כמו במחלות גופניות, הערכות אלו חיוניות לאיש מקצוע, במקרה זה הפסיכולוג המומחה, לוודא כי סימולציה, מכיוון שמדובר בבעיה שכיחה יחסית בהקשר של פיצויים וסובסידיות, ולכן היא זקוקה למקסימום ערבויות להימנע הונאה.

אך ישנם גם מקרים הפוכים, בהם האדם המושפע, למרות שאכן יש לו פתולוגיה שמונעת ממנו לבצע את משימותיו, הוא מנסה להסתיר כדי לחזור לעמדתו לפני. כמו כן, יש לזהות מקרים אלה כדי להבטיח את בריאותם בראש ובראשונה.

4. פסיכופתולוגיה תעסוקתית

לבסוף, אחת המשימות החשובות של הפסיכולוג הפלילי בתוך החברה תהיה הערכה אם פסיכופתולוגיה הייתה תוצאה של תאונת עבודה, ולכן יש לראותם ככאלה למטרות משפטיות (הטבות, תנאים וכו ').

• אתה עשוי להתעניין ב: "פסיכולוגיה משפטית: הגדרה ופונקציות של הפסיכולוג הפלילי"

גורמי סיכון פסיכולוגיים בעבודה

הקשר העבודה הוא אחת הסביבות בהן בני האדם מבלים יותר זמן בחיי היום יום שלהם, ולכן חיוני להיות בשליטה על כל גורמי הסיכון הפסיכו-סוציאליים שיכולים להיווצר במקום העבודהאחרת העובדים עלולים לסבול מתוצאות במצב הבריאותי שלהם, שיכולות לנוע בין התסמינים הראשונים של לחץ ועד למחלות כרוניים המשפיעים על רמת השרירים, הלב, הנשימה, העיכול, דרמטולוגית, בתוך הסימפטומים הגופניים, אך כמובן גם ברמה פְּסִיכוֹלוֹגִי. למעשה, בדרך כלל יש שילוב של תסמינים גופניים ופסיכולוגיים.

לכן גורמים אלה ייחשבו כמפגעים תעסוקתיים על הארגון לדאוג לחיסולם או לצמצומם ככל האפשר בכדי שהעובדים לא יסבלו מתוצאות או לעשות זאת בצורה מינימלית. כאן מגיע היבט חשוב, וזה שהוא חיוני לקחת בחשבון את המאפיינים של ה- אדם, שכן גורמים פסיכו-חברתיים ניתנים על ידי האינטראקציה בין הפרט לבין האדם סביבה.

למשל, משימה שאדם מסוים מבצע ללא כל בעיה, כמו למשל לקרוא ללקוחות למכור אותם מוצר, זה יכול להיות אתגר בלתי נגיש לאדם אחר, שיסבול מחרדה גדולה בכל פעם שהם מרימים טלפון להתקשר.

כדי להעריך את כל הסיכונים הללו שתי השיטות הכמותיות משמשות, בין אם מדובר בשאלונים ואחרות, קלות וזולות לביצוע, כמו גם איכותיות, שם יכנסו ראיונות נרחבים יותר, שמספקים לנו הרבה יותר מידע אך גם יקרים יותר ברמת המשאבים.

פסיכופתולוגיה תעסוקתית

כעת נחקור כמה מהבעיות הפסיכופתולוגיות שיכולות להתרחש בשכיחות גבוהה יותר בסביבת העבודה, כתוצאה מגורמי הסיכון הפסיכו-סוציאליים שנראים לעיל.

1. לחץ בעבודה

לחץ בעבודה הוא הפתולוגיה השכיחה ביותר בהקשר זה. הוא נושא סדרה של סימפטומים פיזיולוגיים ורגשיים כאחד. הופעתו נגרמת על ידי תפיסת חוסר התאמה בין המשאבים הפיזיים והפסיכולוגיים שיש לאדם לבין הטלת תפקידו. חוסר איזון זה יכול לנבוע מתנאי הסביבה (רעש, אור וכו '), המאפיינים של משימות שיש לבצע (עקב היותן חוזרות, מורכבות וכו '), תפקידים לא ברורים, יחסים בין אישיים בעייתיים ו יותר.

הסיבות השכיחות ביותר הן בדרך כלל עומס יתר בעבודה, בעיות מערכת יחסים עם ממונים או עמיתים או תפיסה של חוסר שליטה בפעילות שתבוצע. אבל, כמו שכבר אמרנו, כל הנושאים הללו תלויים במידה רבה במאפייני האדם עצמומכיוון שמה שמפעיל לחץ בעבודה אצל אחד אינו עושה לאחרים, זה עניין שתלוי בכל אדם באופן הגיוני.

מכיוון שלחץ בעבודה יכול לנבוע מסיבות רבות ושונות, צורת ההערכה צריכה להיות רחב, כך שלא נפספס אף אחד מהגורמים העלולים להשפיע על ה- עוֹבֵד. בנוסף, כפי שכבר ראינו, יש ללמוד אותם תמיד ביחס לנושא, שכן התפיסה הולכת תמיד להיות סובייקטיבי ומה שחשוב הוא איך האדם מרגיש, כי זה מה שמשפיע עליו באמת.

לבסוף, חשוב לזכור כי לחץ הופך לפתולוגי כאשר הוא נשמר לאורך זמן או כאשר עוצמתו גבוהה מדי, מכיוון ששיא מתח ברגע ספציפי לא יהווה פסיכופתולוגיה. למעשה, מחקרים רבים מאשרים כי רמת מתח מתונה הופכת אנשים ליעילים יותר בביצועיהם.

2. תסמונת שחיקה

תסמונת השחיקה או השחיקה היא מושג שהפך פופולרי בתקופה האחרונה. זה יתרחש כאשר המצב הלחץ בעבודה נמשך זמן כה רב עד שהשפעותיו הפכו כרוניות. אדם הסובל משחיקה יקבל תפיסה שלילית מאוד לגבי עבודתו, כמו גם של מי שנמצא שם. תוכלו לחוות תשישות נפשית ולהרגיש דיפרסונליזציה ולא יעילה.

כמו כן, כדי להעריך הפרעה זו יש לבחון לחלוטין את כל המשתנים שעשויים להשפיע, אך מה זה וחשוב יותר, גם תפיסתו של האדם עצמו, מכיוון שזה המפתח שיסביר מהיכן הבעיה. ישנם סולמות ספציפיים להערכת שחיקה, כגון MBI.

3. הטרדות פסיכולוגיות

תופעה נוספת שנכתבה רבות בשנים האחרונות היא mobbing, או הטרדה פסיכולוגית בעבודה, כובשת שפע של מחקרים בתחום הפסיכולוגיה המומחים במקום העבודה.

חשוב מאוד לא לבלבל קשיים בינאישיים אפשריים, עם ממונים או עמיתים התנהגות שכוללת באמת mobbing, והיא מורכבת מהתעללות פסיכולוגית מתמשכת כלפי אִישִׁי. הגורמים להטרדה זו עשויים להיות קשורים לגורמי עבודה, אך זה לא בהכרח חייב להיות המצב.

כדי להיות מסוגל לדבר על mobbing, הטרדות פסיכולוגיות צריך להיות ממושך בזמן, זה לא יכול להיות אירוע אחד שקרה בבידוד (וזה יהיה סכסוך בין אישי). התנהגויות אלה מופעלות מעמדת כוח שאינה חייבת להתאים להיררכיה שיש כובש בחברה, מכיוון שההטרדה יכולה להגיע מעמית מאותה קטגוריה ואפילו מ- כָּפוּף.

הדרכים בהן אתה יכול להיות מוטרד בעבודה מתחלקות לחמש הקטגוריות הבאות:

• התנהלות נגד מוניטין.
• התנהלות כנגד ביצוע עבודות.
• מניפולציה במידע.
• טיפול לא שוויוני.
• השפלה בתרשים הארגון.

חיוני לזהות מקרים של הטרדה פסיכולוגית בהקדם האפשרי ולשים להם סוףמכיוון שהשלכותיה חורגות הרבה מעבר לעבודה, היכולת לעורר בעיות פיזיות, פסיכולוגיות ואפילו ביחסים החברתיים והמשפחתיים שלהן. במקרים הקיצוניים ביותר זה יכול להוביל להתאבדות, ולכן זה מאוד זה צריך להיות נשלט כך שזה לעולם לא יקרה, ואם זה יקרה, זה ייפתר בגדול ביותר מְהִירוּת.

הפניות ביבליוגרפיות:

• קלמנט, מ. (2016). מדריך לפסיכולוגיה משפטית בעבודה. מדריד. פרסומים של אוניברסיטת דלתא.
• Trijueque, D.G., Acevedo, R.T., Marina, S.D. (2017). פסיכולוגיה משפטית במקום העבודה: גישה תיאורטית. פרקסיס.
• Trijueque, D.G. (2007). הטרדות פסיכולוגיות במקום העבודה: גישה מהפסיכולוגיה הפלילית. פסיכופתולוגיה קלינית משפטית ופלילית.