תורת התקשורת האנושית של פול ווצלאוויק

תורת התקשורת האנושית של ווצלאוויק קובע כי בעיות תקשורת בין אנשים נובעות מכך שלא תמיד יש לנו אותה נקודת מבט כמו בני שיחנו. חוסר עמידה בכללי תקשורת מסוימים גורם לכשלים בהבנה ההדדית ובדפוסי האינטראקציה הפתולוגיים.

תרומיו של ווצלאוויק ממוסגרים במסגרת הגישה האינטראקטיבית לפסיכותרפיה, שיש לה מעריץ הגדול ביותר במכון לחקר הנפש בפאלו אלטו. שם פיתח ווצלאוויק ושיט את העבודה שבוצעה על ידי רפרנטים כמו דון ג'קסון וגרגורי בייטסון. מאמציו היו מכריעים עם הופעתה של טיפולים מערכתיים וקרובי משפחה.

• יכול להיות שאתה מעוניין: "טיפול משפחתי: סוגים וצורות יישום"

חייו ועבודתו של פול ווצלאוויק

פול ווצלאוויק (1921-2007) היה פסיכותרפיסט אוסטרי הוא היה חלק מבית הספר האינטראקציונלי של פאלו אלטו. הוא ותיאורטיקנים אחרים במכון לחקר הנפש פיתחו תיאוריה של תקשורת שהייתה אינסטרומנטלית בעתיד האזור הזה ובטיפול משפחתי.

ווצלאוויק קיבל דוקטורט בפילוסופיה ותואר בפסיכולוגיה אנליטית ממכון קרל יונג בציריך. הוא עבד כחוקר באוניברסיטת אל סלבדור לפני שהצטרף למכון לחקר הנפש. הוא עבד גם כפרופסור לפסיכיאטריה באוניברסיטת סטנפורד.

ממחקריו עם משפחות תיאר ווצלאוויק תיאוריית מערכות שהתמקדה בתקשורת שלימים תכונה "הגישה האינטראקטיבית". הדגם הזה

רואה את התקשורת כמערכת פתוחה בהן מחליפים מסרים באמצעות אינטראקציה.

עבודתו של ווצלאוויק התבססה על תיאוריית הקישור הכפול, שפותחה על ידי עמיתיו בייטסון, ג'קסון, היילי וויקלנד כדי להסביר סכיזופרניה. עם זאת, השפעתו של ווצלאוויק בתחום התקשורת הייתה ככל הנראה גדולה מזו של שאר חברי בית הספר פאלו אלטו.

• מאמר קשור: "תקשורת פרדוקסלית ומערכות יחסים אפקטיביות: הוא אמר "כן", הוא רצה לומר "לא" והכל נגמר"

המכון לחקר הנפש בפאלו אלטו

המכון לחקר הנפש, מקוצר בדרך כלל כ- "MRI", הוקם על ידי דון ג'קסון בשנת 1958 בעיר פאלו אלטו, קליפורניה. במקרים רבים מכונה המסורת הטיפולית ב- MRI "בית הספר האינטראקציונלי של פאלו אלטו".

במהלך העשורים הבאים MRI הפך למוסד יוקרתי מאוד. מספר רב של מחברים משפיעים על טיפולים מערכתיים, משפחתיים וקיומיים שיתפו פעולה שם, כמו ריצ'רד פיש, ג'ון וויקלנד, סלבדור מינוצ'ין, אירווין יאלום, קלואה מדנס, ר. ד. ליינג ווצלאוויק עצמו.

בית הספר האינטראקטיבי של פאלו אלטו קידם את התפתחותו של טיפולים קצרים ומבוססים על מחקר המתמקדים באינטראקציה בין אנשים, במיוחד ברמה המשפחתית. לאורך השנים התמצאות ה- MRI התפתחה לגישות הקרובות לקונסטרוקטיביזם.

• יכול להיות שאתה מעוניין: "תקשורת יעילה: 24 מפתחות של מתקשרים נהדרים"

אקסיומות של תורת התקשורת

לדברי ווצלאוויק, ג'קסון, ביווין ובבלאס, תקשורת נכונה תלויה במילוי מספר אקסיומות. במקרה שאחד מהם נכשל, עלולות להתרחש אי הבנות תקשורתיות.

1. אי אפשר שלא לתקשר

לכל התנהגות אנושית יש פונקציה תקשורתית, גם אם מנסים להימנע מכך. אנחנו לא רק מתקשרים באמצעות מילים, אלא גם עם הבעות הפנים שלנו, המחוות שלנו ואפילו כשאנחנו שותקים, כמו גם כשאנחנו משתמשים טכניקות פסילה, ביניהן בולטת אסטרטגיית הסימפטומים.

ווצלאוויק מכנה "טכניקות פסילה" לאופני התקשורת החריגים שבאמצעותם אנשים מסוימים מבטלים את ההודעות שלהם או של אחרים, למשל משאירים משפטים ריקים. סיים. אסטרטגיית הסימפטום היא לייחס את חוסר התקשורת למצבים גופניים ונפשיים, כמו שכרות, ישנוניות או כאב ראש.

2. ההיבט התוכן וההיבט היחסי

תיאוריה זו קובעת כי תקשורת אנושית מתרחשת בשתי רמות: האחת של התוכן והשנייה של היחסים. היבט התוכן הוא מה שאנו משדרים בעל פהכלומר החלק המפורש של ההודעות. רמה תקשורתית זו נתונה לתקשורת לא מילולית, כלומר להיבט היחסי.

ההיבטים היחסיים של המסרים משנים את הפרשנות שמקבל המקבל לתוכנם, כפי שקורה עם טון האירוניה. מטה-תקשורת, הכוללת מתן מידע אודות המסרים המילוליים של האדם, תלויה ב ברמה ההתייחסותית והיא תנאי הכרחי לתקשורת בין השולח למקבל הַצלָחָה.

3. המצב האנלוגי והדיגיטלי

עקרון בסיסי זה בתיאוריה של ווצלאוויק קשור בקשר הדוק עם הקודם. באופן סינתטי, מחבר זה קובע כי לתקשורת יש אנלוגיה ואופנה דיגיטלית; המושג הראשון מציין העברה כמותית של מידע, בעוד ברמה הדיגיטלית המסר איכותי ובינארי.

לפיכך, בעוד שבהיבט התוכן של התקשורת שליחת המידע היא דיגיטלית (או שמועברת הודעה או שהיא לא מועברת), ההיבט היחסי ניתן בצורה אנלוגית; זה מרמז כי הפרשנות שלהם הרבה פחות מדויקת אך עשירה יותר מבחינה תקשורתית.

4. פיסוק נותן משמעות

ווצלאוויק האמין כי לתקשורת מילולית ולא מילולית יש מרכיב מבני המקביל לניקוד השפה הכתובה. על ידי רצף של תוכן ההודעה אנו מסוגלים לפרש קשרים סיבתיים בין אירועיםוכן לשתף מידע עם בן השיחה באופן משביע רצון.

לעתים קרובות אנשים מתמקדים רק בנקודת המבט שלנו, ומתעלמים מזו של אלה שאיתם אנו מדברים ומבינים את ההתנהגות שלנו כתגובה לזו של בן השיח. זה מוביל לאמונה המוטעית שיש פרשנות נכונה וליניארית אחת לאירועים, כאשר במציאות האינטראקציות מעגליות.

5. תקשורת סימטרית ומשלימה

החלוקה בין תקשורת סימטרית ומשלימה מתייחס ליחסים שקיימים בין שני בני שיח. כאשר לשניהם יש כוח שווה ערך בבורסה (עמ '. ו. הם יודעים את אותו המידע) אנו אומרים שהתקשורת ביניהם סימטרית.

נהפוך הוא, תקשורת משלימה מתרחשת כאשר לשיחים יש כוח אינפורמטיבי אחר. ישנם מספר סוגים של חילופי דברים משלימים: אחד מבני שיחו עשוי לנסות לנטרל את חילופי הדברים, לשלוט באינטראקציה או להקל על האדם האחר לעשות זאת.

הפניות ביבליוגרפיות:

• מהוני, מייקל (2005) פסיכותרפיה קונסטרוקטיבית: מדריך מעשי. מהדורות Paidos Ibérica. סְפָרַד.
• רסקין, ג'ונתן ד. (2002) קונסטרוקטיביזם בפסיכולוגיה: פסיכולוגיה קונסטרוקטיבית אישית, קונסטרוקטיביזם רדיקלי ובנייה חברתית, כתב העת האמריקאי לתקשורת. כרך 5, גיליון 3.