תמיכה פסיכולוגית לחברות: מה זה, מאפיינים ולמה זה מיועד

דמותו של הפסיכולוג הארגוני מקבלת חשיבות מיוחדת בעשור האחרון, שכן חברות יודעות שיש להן מקסימום ביצועים מחייבים שלא תהיה התנגשות בין העובדים שלהם, בנוסף לאיתור בעיות תקשורת אפשריות ו אי הבנות.

עם זאת, ביצועי הארגון קשורים ישירות לרווחתם הפסיכולוגית של עובדיו, שאלה של בריאות נפשית הנוגעת לדמותו של הפסיכולוג הקליני.

תמיכה פסיכולוגית לחברות, הן מנקודת מבט ארגונית והן מבחינה קלינית, היא היבט שכל ארגון צריך לשקול לשלבו להשיג ביצועים גבוהים יותר, היבט עליו נשקף בפסקאות הבאות.

• מאמר קשור: "7 התפקידים והתפקידים של פסיכולוגים עסקיים"

תמיכה פסיכולוגית לחברות וחשיבותה

חברות מעריכות יותר ויותר להתייחס טוב יותר לעובדיהן, להציע להם סביבות מעוררות ונוחות לפתח בהן את עבודתן. עם זאת, ולמרות שרעיון זה מכוון היטב, לפעמים זה לא מספיק כדי להשיג שהעובדים מרגישים בנוח לחלוטין במקום העבודה או נהנים מלאים בריאות.

לא כולם מסכימים שבנוסף לתמיכה טכנולוגית טובה, תשתית טובה יותר ומשכורת טובה, תמיכה פסיכולוגית היא היבט מכריע להשגת סביבת עבודה טובה.

כבר שנים שדמות הפסיכולוג זוכה לתהילה והשתחררה מהרעיון שאנשי מקצוע מסוג זה הם בלעדיים להתייעצויות קליניות ולמרכזי בריאות. פסיכולוגים, בעיקר פסיכולוגים ארגוניים אך גם קליניים, זוכים להערכה רבה יותר בחברות שכן לא מעטים יודעים שלנוכחותם יש כל מיני יתרונות.

במובן זה, טיפול בבריאות הנפשית של העובדים מתורגם לתפקוד טוב יותר של הארגון וגם רווחים גבוהים יותר.

תפקידו של הפסיכולוג בחברות חורג מבחירת כוח אדם. פסיכולוגים יכולים לנהל את כל הבעיות הקשורות למצוקה רגשית שחווים עובדים, קשיים בתקשורת עם עמיתים או בחייהם הפרטיים, הקשיים בהם הם נתקלים בהסתגלות לתפקיד העבודה החדש והקונפליקטים שעלולים להתעורר בחברה, בין היתר. עוד הרבה.

רווחה פסיכולוגית קשורה לביצוע בעבודה, או מה שכן, עובד מאושר הוא עובד חרוץ, יעיל ופרודוקטיבי.

ניתן לטפל באי הנוחות של העובד הן בייעוץ קליני והן בחדר של החברה שלכם, אבל במקרה האחרון זה שימושי במיוחד לגבי ביצועי העבודה שלו כי הפסיכולוג מי משתתף מודע לדינמיקת העבודה ולבעיות הקשורות בסביבת העבודה הפוגעות בו סבלני.

על כל זה חברות רבות מחויבות לשכור פסיכולוגים קליניים שיעזרו להן לשפר את הבריאות הנפשית של עובדיהן, ובכך ליצור מרחבים פסיכותרפויטיים במקום העבודה עצמו וניהול מתח ובעיות רגשיות אחרות שעלולות להתרחש בקרבם עובדים.

• אולי יעניין אותך: "8 הקורסים הטובים ביותר לחברות"

יותר כסף זה לא יותר רווחה

אומרים שכסף לא מביא אושר. בעוד שחלקם עשויים לפקפק בהנחה זו, האמת היא שהאמונה שרק יותר כסף עדיף היא מיתוס. מובן מאליו, כמעט כולם רוצים שיהיה לו כסף, אבל זה לא הדבר היחיד שיקרב אותנו לרווחה פסיכולוגית גדולה יותר.

העובד רוצה לקבל משכורת טובה, אבל הוא גם רוצה לעבוד בסביבה שבה הוא מרגיש נוח, מכבדים אותו ואין לו בעיות עם עמיתיו.

ההשקפה הישנה שהיתה לחברות לגבי העובדים שלהן הייתה שככל שיש להם שכר טוב יותר, כך הם ירגישו טוב יותר. היום כבר ידוע שזה לא המצב. עובדים הם עדיין בני אדם, כשהם נכנסים לחלל העבודה שלהם הם לא מרפים מהבעיות האישיות שלהם.

בנוסף, הקשר העבודה יכול להוביל לאי נוחות גדולה יותר שלא תפוצה עם יותר כסף, כלומר אם יש בעיות עם עמיתיהם או העבודה גורמות להם ללחץ, אולי לא אכפת להם לתפוס שיא שכר.

• מאמר קשור: "התנגדות לשינוי ארגוני: מאפיינים, סיבות ומה לעשות"

באילו בעיות מטפלים בתמיכה פסיכולוגית לחברות?

תמיכה פסיכולוגית לחברות מבוססת הן על הידע של הפסיכולוג הארגוני והן הפסיכולוג הקליני.

הודות לעבודתם המשולבת, ניתן להתערב במספר בעיות הנוגעות הן לחברה כולה והן לעובדיה באופן פרטני. אז, אנחנו יכולים להזכיר כמה נושאים שבהם תמיכה פסיכולוגית לחברות יכולה להשתפר.

• חֲרָדָה מול אי הוודאות הכלכלית
• ניהול בידוד חברתי בעבודה טלמטית
• בעיות משפחה ודו קיום
• חרדה מבעיות בריאות, של אנשים ואהובים
• בעיות ריכוז וניהול זמן לקוי
• חוסר מוטיבציה ומצב רוח ירוד
• דִכָּאוֹן
• בעיות תקשורת וקשיים במיומנויות חברתיות

בעיות מסוג זה הן לא רק מקור לאי נוחות פסיכולוגית לאדם הסובל מהן, אלא, כפי שציינו, הן גם מפריעות לאופן פעולתן.

לכן, העובדה שהחברה אינה מתייחסת כראוי לשינויים הפסיכולוגיים והבינאישיים הללו מתורגמת לביצועים גרועים יותר בעבודה, או למה שזה אותו הדבר, יותר תאונות עבודה, יותר חופשות מחלה, יותר מתח במשרד, בעיות תקשורת בין עובדים, אי עמידה במשלוחים...

• אולי יעניין אותך: "7 מפתחות של פסיכולוגיה מיושמים בשיווק ופרסום"

חשיבות הפסיכותרפיה בארגונים

בהתבסס על מה שראינו עד כה, אנו יכולים להבין שרווחה ופריון עבודה אינם ערכים עצמאיים זה של זה.

מסיבה זו, יותר ויותר חברות, ללא קשר לגודל החברה וההכנסה שלהן, משלבות שירותי סיוע פסיכולוגי ופסיכותרפיה, איתם הוא נועד לזהות את המקורות הספציפיים של אי נוחות העובדים, את ההיבטים של משפחתם וסביבת העבודה שלהם שגרמו להם ובעיות הקשורות בהם. אִישִׁיוּת.

החשיבות של פסיכותרפיה בארגונים נעוצה בעובדה שפעם הבעיות הרגשיות שלהם עובדים, ניתן להתערב בהם על ידי מתן משאבים ואסטרטגיות להתגברות על מצוקות ולהתמודד איתן צרכי.

מצד שני, התערבות פסיכולוגית גם בחברות יש השפעות שחורגות מכל אחד מהפרטים המרכיבים את הארגון. וזה שיש לזה השלכות בסביבת העבודה ואפילו בפילוסופיית החברה העולה ממדיניות משאבי האנוש; באופן לא מפתיע, חברות המציעות כיסוי טוב יותר לרווחת הצוות שלהן נהנות מתדמית טובה יותר הן בקרב העובדים והן בקרב דלתות חוץ, מה שיוצר אלמנט של שיווק ומערכות יחסים טובות פּוּמְבֵּי.

כל זה נעשה, כפי שניתן לצפות, כיבוד הסודיות של פסיכותרפיה, שיש ליידע אותו כראוי למטופל כדי שיבין שדבר שהוא אומר לא ייצא ממנו שם, שהבוס שלו לא יבין מה הוא או היא מספרים ושהפסיכולוג הוא לא המרגל שלו הממונים.