השפעה חברתית אינפורמטיבית: מהי וכיצד היא משפיעה על החשיבה שלנו

השפעה חברתית אינפורמטיבית מתרחשת כאשר הנבדק נוטש את דעתו ומקבל את דעתו של הקבוצה, שכן מתוך אמונה שהיא מדויקת יותר, מתרחש שינוי פנימי. תהליך זה ידוע בשם המרה, שבו אנו רואים התאמה לקבוצת הסוג הפרטי.

השפעה חברתית מתרחשת יותר ממה שאנחנו חושבים או היינו רוצים שתקרה, כי כיצורים חברתיים אנחנו מושפעים מהשיפוטיות שמבטאת הסביבה שלנו. בוצעו חקירות שונות אשר אימתו השפעה כזו, תוך התבוננות בדרכי פעולה שונות ובגורמים שונים המשפיעים על האופן שבו הקבוצה משפיעה.

במאמר זה נראה מה הכוונה בהשפעה חברתית אינפורמטיבית, מי מפעיל השפעה חברתית, מהי קונפורמיות ואיזה משתנים משפיעים עליה, ומה ההבדל בין שתי ההשפעות החברתיות.

• מאמר קשור: "מהי פסיכולוגיה חברתית?"

מהי השפעה חברתית אינפורמטיבית?

השפעה אינפורמטיבית, הנקראת גם הוכחה חברתית או הדגמה חברתית, היא סוג של קונפורמיות המתרחשת לפני הקבוצה. במקרה זה אנו תופסים קונפורמיות פרטית, שכן שינוי הדעה של הנושא הוא פנימי; הפרט מקבל את השיפוט של הקבוצה כתקף יותר משלו. תהליך זה ידוע בשם המרה.

מצד שני, אנו מבינים בהשפעה חברתית את שינוי המתרחש בדעות, שיפוטים, רעיונות או עמדות של אדם כאשר הוא נחשף לשיפוט, עמדות או דעות של נושאים אחרים

. במילים אחרות, זה שינוי של האמונות שלנו, דרך החשיבה או ההתנהגויות שלנו מול ההשפעה שהחברה מייצרת עלינו.

למרות שאנו בני האדם לא אוהבים להאמין שההתנהגות או אופן הפעולה והחשיבה שלנו מושפעים מהחברה, אירוע זה מתרחש ללא הרף בחיי היומיום שלנו. ביום, כאשר אנו קונים מוצר, מבקשים שירות או פשוט צופים בטלוויזיה, אנו כל הזמן מקבלים חוות דעת מאחרים, במידה רבה או פחותה הם משפיעים. אסור לנו לשכוח שאנחנו יצורים חברתיים; אנו חשים צורך להתייחס לפרטים אחרים מהמין שלנו, כיוון שבלתי נמנע מכך שהם משפיעים עלינו.

• אולי יעניין אותך: "5 טכניקות מניפולציה שמשפיעות עלינו ושאנחנו משתמשים בהן"

מי מפעיל השפעה חברתית?

כאשר אנו חושבים על השפעה חברתית, הרעיון הראשון שעולה בראש מקושר להשפעה המיוצרת על ידי קבוצה גדולה יותר, כלומר הרוב, על יחיד או קבוצה קטנה יותר, המיעוט. אבל השפעה זו יכולה להיות דו-כיוונית, שכן למרות שזה נראה קשה יותר, תוך שימוש במצב וברכיבים הדרושים, קבוצה קטנה יותר של אנשים יכולה להשפיע על קבוצת הרוב.

לפיכך, בהתאם לגודל הקבוצה שמפעילה את ההשפעה נשקול שקונפורמיות מתרחשת אם היא קשורה לרוב או לחדשנות אם, להיפך, השינוי קשור למיעוט.

• מאמר קשור: "תיאוריית השיפוט החברתי: איך משנים את דעותיהם של אנשים?"

תוֹאַמנוּת

כפי שראינו, קונפורמיות מתרחשת בהשפעת הרוב. השפעה זו שנוצרה על ידי קבוצת הרוב אומתה בחקירות שונות, כמו זו שבוצעה על ידי הפסיכולוג מוזאפר שריף, שהתבססה על האפקט האוטו-קינטי, המורכב מתפיסה של תנועה לא יציבה כאשר נקודת אור מונחת על רקע כהה.

בניסוי של שריף נוצרו שתי קבוצות; אחד ביצע את הבדיקה תחילה בליווי נבדקים אחרים ואחר כך לבד, והקבוצה השנייה עשתה את התהליך ההפוך, תחילה לבד ולאחר מכן בליווי. התוצאות הראו שכאשר הנבדקים הללו נחקרו לראשונה לבד ולאחר מכן בקבוצה, תחילה למשל נורמה אישית, וכי בתנאי השני, בקבוצה, נעשה ניסיון להגיע לעמדה משותפת עם אחרים. במקום זאת, כשהם התחילו את הניסוי במצב קבוצתי, כבר נוצרה נורמה קבוצתית שנמשכה במצב הפרטני.

מהחקירה הקודמת ניתן להסיק שכאשר הם מתמודדים עם גירוי מעורפל ומופשט, הנבדקים נוטים לתת לעצמם להנחות את דעתם של אחרים, אבל מה מפתיע היה לוודא שהם גם קיבלו וקיבלו בברכה את דעתם של אחרים כאשר הגירוי היה ברור ואובייקטיבי, הם ידעו שהאחרים היו לא נכון. השפעה זו מעניינת במיוחד, שכן למרות הידיעה שאחרים טועים, אנו מעדיפים לקבל את דעתם.

ניסוי ידוע נוסף לבדיקת התאמה לרוב היה זה שביצע הפסיכולוג שלמה אש. הבדיקה הייתה קלה, היא כללה זיהוי, בין שלוש שורות שהוצבו יחד, איזה אחד היה ארוך כשורה אחרת שהוצגה לנבדק. כצפוי, קבוצת הביקורת הייתה נכונה רוב הזמן, והראתה שיעור שגיאות של 0.7% בלבד. במקום זאת, במצב הניסוי שבו הנבדק היה צריך לתת את תשובתו בפומבי, שיעור השגיאות עלה ל-37%.

העלייה בשגיאה שנצפתה בניסוי אש הייתה תוצאה של ההשפעה שקיבל הרוב: ב בניסוי זה, הקבוצה הייתה שותפה ולכן מספר אנשים נתנו בכוונה את התשובה השגויה. גורם בדרך מפתיעה לכך שהנבדק קיבל את התשובה של האחרים למרות שהוא חשב שהיא לא הנכונה. מחקר זה היה נקודת המוצא עבור אחרים, כגון אלה שבוצעו כדי לבדוק אם ההתאמה ניתנה באופן פרטי או רק בפומבי, כלומר אם דעתו של הפרט משתנה נכון או לא

• מאמר קשור: "היסטוריה של הפסיכולוגיה: מחברים ותיאוריות עיקריות"

משתנים המשפיעים על קונפורמיות

במחקר שביצע אש ובחקירות מאוחרות יותר ניתן לראות זאת ציות ציבורי חזק יותר מציות פרטי. כלומר, זה קורה לעתים קרובות יותר מאשר לא. כעת, נצפו משתנים שונים שישפיעו על הקונפורמיות, ואחד מהם הוא מספר הנבדקים המרכיבים את הקבוצה. כצפוי, אם יהיו יותר אנשים שמפעילים לחץ (מרצון או לא מרצון) יינתן יותר. השפעה, אבל זה לא גדל באופן פרופורציונלי: משלושה נבדקים הוספה של עוד אחד משפיעה על כל אחד פחות זמן.

בהקשר למספר הנבדקים, יהיה חשוב גם שיראו את עצמם כאינדיבידואלים עצמאיים, שלא יציגו את עצמם כקבוצה ודעה כמכלול, אלא שכל אחד ייתן את שלו. אם הם נתפסים כעצמאיים, תופיע יותר קונפורמיות.

גורם נוסף הוא נוכחות של שותף. אם מתווסף נושא שנותן את דעתו מראש וחופף לזו של הפרט הניסיוני, הקונפורמיות פוחתת.

באותו אופן, משתנים תוך-אישיים משפיעים על: עד כמה האדם תופס את עצמו כשיר ביחס לאחרים וביטחון עצמי משפיעים על הקונפורמיות. אם לנבדק יש תפיסה טובה יותר של עצמו, ההתאמה לקבוצה תהיה נמוכה יותר.

• אולי יעניין אותך: "אתה באמת יודע מה זה הערכה עצמית?"

השפעה אינפורמטיבית והשפעה נורמטיבית

אנו רואים כיצד אנשים מושפעים מהסביבה שלנו, ובמובן זה, כדי ליצור תגובה ולהאמין שאחד צודק, הנושא לוקח בחשבון שני משתנים. מצד אחד, מה שהוא קולט דרך החושים, מקושר לחלק האובייקטיבי ביותר; ומצד שני, מה אחרים חושבים או מבטאים. תלוי איזה משני המשתנים חזק יותר, נדבר על השפעה נורמטיבית או על ההשפעה האינפורמטיבית הנ"ל.

ההבדל העיקרי בין שני סוגי ההשפעה טמון בשאלה האם הנבדק מקבל את דעתם של אחרים בגלל שהוא בוטח יותר לדעת אחרים מאשר לדעתו (במקרה זה, כפי שאנו כבר יודעים, אנו מתייחסים להשפעה האינפורמטיבית) או רוצה להתקבל על ידי אחרים ולהיתפש כמי שתומך בקבוצה וחושב כמותם (הפעם סוג ההשפעה נקרא נורמטיבית, שכן המטרה היא ללכת בעקבות הנורמה החברתית שתיתפס בחיוב).

באופן זה, השינוי המתרחש בכל סוג של השפעה שונה. במקרה של השפעה אינפורמטיבית, הנבדק נוטש את דעתו כדי לקבל את זו של הקבוצה, מה שגורם לשינוי הן במחשבה והן בהתנהגות החיצונית. להיפך, בהשפעה נורמטיבית שבה המטרה היא להימנע מדחייה ולשמח את הקבוצה, הפרט רק ישנה את ההתנהגות הנראית לעין; המחשבה הפנימית שלך תישאר זהה, שלךאוֹ.

כמו כן, בשני המקרים נצפתה קונפורמיות, אך בהשפעה האינפורמטיבית נשקול כי מדובר בסוג פרטי, בהתחשב בכך שיש שינוי פנימי. תהליך זה מכונה גיור, הנבדק ממיר את דעתו. בצד שלך, השפעה נורמטיבית מולידה קונפורמיות ציבורית, מאחר שהוא רק משנה את התנהגותם מול אחרים; תהליך זה מכונה כניעה, הוא נכנע שיאהבו אותו.

שני התהליכים הקודמים, הגשה והמרה, הינם עצמאיים. אנו תופסים עצמאות זו כאשר אנו משווים את ההשפעה הנגרמת על ידי הרוב והמיעוט. במקרה של האפקט שנוצר על ידי הקבוצה הגדולה, אנו רואים כיצד ההגשה מופיעה בדרך כלל., כלומר השפעה נורמטיבית (הנושא משתנה חיצונית). מנגד, המיעוט גורם לנושא לשקף ולקבל את דעתו, וכך יתרחש שינוי פנימי, גיור, מבלי שהדבר יצטרך להתבטא כלפי חוץ.