8 ההיבטים החשובים ביותר לפיתוח אסרטיביות

אסרטיביות היא הרבה יותר מדרך לתקשר; מאפשרת לנו לשמור על הערכה עצמית מאוזנת, מאפשרת לנו לנצל את ההזדמנויות שעולות בדרכנו, וגם הם מקלים על מניעת אי הבנות וסכסוכים על ידי אחרים (לעתים קרובות נגרמות על ידי אי אמירת הדברים החשובים מזג אוויר).

וזה שלדעת לומר לא, למשל, היא מיומנות עם הרבה יותר השלכות פסיכולוגיות ממה שהיא נראית בהתחלה; וכך גם להעז לעשות את הצעד של הגשת מועמדות לקידום בעבודה, להתגונן מפני ביקורת לא הוגנת או לא לקבל הסכם שלילי.

במאמר זה נסקור ההיבטים המרכזיים העיקריים שניתן לעבוד עליהם כדי לפתח אסרטיביותגם בחיים הפרטיים וגם בחיים המקצועיים.

• מאמר קשור: "אסרטיביות: 5 הרגלים בסיסיים לשיפור התקשורת"

מה זה אומר להחיל אסרטיביות במערכות יחסים?

אסרטיביות היא מושג יסוד הן בעולם הפסיכולוגיה החברתית והן, בתחום היישומי, בעולם הארגונים, התקשורת העסקית וניהול צוותים. זוהי היכולת ליישם אסטרטגיות המשמשות להבעת רעיונות או דעות חשובות בזמן הנכון. מבלי לאפשר לפחד לגרום לאי נוחות או ליצור תגובה רגשית אינטנסיבית יחסית להוביל למסר מבולבל, "מאופיין" מדי, או אפילו לא להגיד כלום ולעזוב את השיחה הזו לפעם אחרת (ליפול לסחבת).

מאידך, באסרטיביות יש איזון בריא בין הגנה על האינטרסים של עצמך או של הצוות או הארגון שאליו משתייכים, מצד אחד, וכן כיבוד האינטרסים ודרך היותו של בן השיח. מסיבה זו, להיות אסרטיבי זה לא רק לתקשר משהו באופן חד צדדי, בלי לדאוג איך מישהו שמקשיב או קורא את מה שאנחנו אומרים ירגיש; זה גם מרמז לומר שזה מתאים לאישיות שלהם, לציפיות שלהם, או אפילו למטען התרבותי שלהם, אבל בלי לתת לזה לשמש תירוץ לשטות בעצמנו ולא לתקשר את מה שאנחנו באמת צריכים לתקשר.

נכון לעכשיו, ישנם מחקרים רבים המשקפים כמה שימושי זה להיות אסרטיבי: זה מאפשר לך למנוע הופעת קונפליקטים בזמן, זה עוזר להתקדם מבחינה מקצועית וכדי להגן על המועמדות שלו לתפקיד, זה מקשה פחות לצאת ממערכות יחסים רעילות, זה חלק מרכזי במיומנויות של משא ומתן וכו' כמו כן, למרבה המזל, ניתן לאמן אסרטיביות באמצעות למידה, וזו הסיבה שבמקרים רבים היא אחת המיומנויות המוגברות בתהליכי פסיכותרפיה, על ידי עזרה למטופלים מטופלים להתמודד עם הפחדים שלהם ולגרום לסביבה החברתית שלהם לתמוך בהם מאחרים, ולא ממכשולים הוסיף.

• אולי יעניין אותך: "10 מיומנויות התקשורת הבסיסיות"

מה לעשות כדי לפתח אסרטיביות?

כפי שציפינו, ניתן לאמן אסרטיביות בהקשר של פסיכותרפיה (אם הבעיה של המטופל מחייבת זאת), ולמעשה, הכי הרבה דרך יעילה להתקדם בהקשר זה היא ללכת לפסיכולוג, ליהנות מיחס אישי של אנשי מקצוע מומחים בהתנהגות בן אנוש. כעת, יש כמה רעיונות ואסטרטגיות מפתח שיכולים גם לעזור לך לעבוד על אסרטיביות בעצמך. בוא נראה מה הם.

1. למד לשלוט בזמן

אם לא נבסס אסמכתאות זמניות, קל לנו מאוד לא ליישם מספיק אסרטיביות ו שבסופו של דבר אנו דוחים שיחות חשובות שוב ושוב. לכן חשוב לקבוע מועדים ולדעת איזו עדיפות לתת לכל דבר שאנו מתקשרים.

2. לזהות במהירות מחשבות מחבלות בעצמן

האויבים הגדולים של האסרטיביות הם מחשבות מחבלות בעצמן, רעיונות שנכנסים אלינו כשאנחנו מתחילים לחוות לחץ או חרדה עם הסיכוי לעשות משהו ושאנחנו הַצָעָה תירוצים לשטות בעצמנו ולא לעבור מרצונות למעשים.

• מאמר קשור: "מהן מחשבות מלכודת וכיצד למנוע אותן?"

3. לדעת איך להתחבר לחוויות משביעות רצון מהעבר הקשורות לאסרטיביות

כדי לתקשר בצורה אסרטיבית חשוב להניע את עצמנו בכיוון הזה, ולשם כך זה מאוד שימושי זכור את הזיכרונות של מצבים שבהם, למרות שפחדנו להגיד משהו, בסופו של דבר עשינו את הצעד ומצבנו השתפר במידה ניכרת.

4. למד מטעויות

מצד שני, חשוב גם לדעת לזהות את אותם מצבים בהם לא היינו אסרטיביים מספיק ולנתח את ההשלכות הבעייתיות שהדבר יצר, כדי למנוע ממשהו כזה לקרות שוב.

• אולי יעניין אותך: "איך ללמוד מטעויות: 9 טיפים יעילים"

5. לפתח מיומנויות אנליטיות טובות

כדי לתקשר בצורה אסרטיבית, חיוני להיות מסוגל לפרק לחלקים קטנים יותר מה אנחנו חושבים שעלינו לומר, כדי לבחור את האלמנטים הרלוונטיים ביותר להם עלינו לתת עדיפות ו למנוע מהם להישאר מעיניהם בעת הוצאת ההודעה שלנו.

6. להראות אמפתיה

כפי שראינו, אסרטיביות כוללת גם את היכולת להתאים את המסר מבלי לתת לזה לקחת מידע. חשובים או מעוררים אי הבנות, תוך כיבוד בן השיח ובמידת האפשר הימנעות להרגיש רע זו הסיבה שחשוב לפתח אמפתיה; לא רק להיבט האתי, אבל גם בגלל שמה שהאדם האחר מפרש מהגישה שלנו ומהכוונות שלנו יכול גם לשנות את הפרשנות שלו למה שאנחנו אומרים.

7. לתרגל טיפול עצמי

כדי להיות אנשים אסרטיביים אנחנו צריכים לשמור על אסטרטגיות טיפול עצמי ושגרה באופן כללי. קשה להגן על הדעות והאינטרסים שלנו אם נוטש את עצמנו בהיבטים אחרים של החיים.

8. דע מתי לבקש עזרה

במקרים מסוימים בהם יש הרבה רגשות במשחק והמצב מציף אותנו בשל כך מורכבות, כדי לפתח את מידת האסרטיביות הדרושה, ייתכן שיהיה צורך לפנות אליה פסיכותרפיה.

וזה החלק הזה מהיכולת להראות את עצמנו אסרטיביים עובר דרך נניח שזו נטייה שמתרחשת ברמות שונות: זו לא שאלה של אסרטיביות או אי אסרטיביות. מסיבה זו, במקרים חשובים מאוד עבורנו, כמו נורמליזציה של מערכת יחסים משפחתית או ניתוק מערכת יחסים עם בן זוג או ידידות שהפכה רעילה, אולי עדיף לקבל תמיכה מקצועית כדי לצאת מהלולאה של הונאה עצמית ופחד לתת שלב.

• מאמר קשור: "אני רוצה לעזוב את בן זוגי ואני לא יכול"

מחפשים שירותי סיוע פסיכולוגי מקצועי?

אם אתה רוצה לקבל את התמיכה של צוות פסיכולוגים עם ניסיון של עשרות שנים, צור איתנו קשר.

עַל מרכז פסיכולוגי צפסים אנו עובדים בשירות מבוגרים, מתבגרים, משפחות וזוגות, ומציעים מפגשים פנים אל פנים בייעוץ שלנו הממוקם במדריד וגם באמצעות טיפול מקוון.