לידיה דולס: "פרודוקטיביות קשורה לחלוטין לרווחה"

למרות שלפעמים אנו מעמידים פנים שיש חלוקה רדיקלית בין החיים המקצועיים לבין באופן פרטי, האמת היא שכאשר אנו עובדים, אנו עדיין אנושיים בדיוק כמו לפני ובמהלך היום עבודה.

אם כך... למה לפעמים אנחנו מתנהגים כאילו רגשות ורגשות לא היו חשובים בתפקידנו המקצועי?

בראיון זה עם לידיה דולס נדבר בדיוק על זה, על החשיבות של חברות מודעות לקיומו של אותו צד רגשי של העובדים והעובדים שלהן כללי.

• מאמר קשור: "פסיכולוגיה של עבודה וארגונים: מקצוע עם עתיד"

ראיון עם לידיה דולס: חשיבות ההכשרה בניהול רגשי לחברות

לידיה דולס היא מאמנת ויוצרת של Gurumind, פלטפורמה דיגיטלית מלאה בתוכן לתרגול ולמידה של טכניקות מדיטציה ומיינדפולנס, כמו גם שיטת הפחתת מתח "Gurumind stress Free" וקורסים שונים לניהול רגשי המוצעים ליחידים ו עֵסֶק. בראיון זה הוא מדבר על הצורך לקחת בחשבון יותר את הממד הרגשי של האדם בתחום הארגונים.

האם עדיין מקובל שחברות רואות בעובדים רובוטים שעובדים בשביל כסף?

למרבה המזל, פחות ופחות, אבל עדיין יש הרבה חברות שלא נכנסו לדינמיקה הזו ואחרת קשה להאמין שהפרודוקטיביות שלך קשורה לחלוטין לרווחתם של האנשים שעובדים בה. היא.

אם אדם מאושר, הוא הרבה יותר פרודוקטיבי, ה

שְׁחִיקָה, חופשת מחלה, התקשורת משתפרת ותחושת השייכות לחברה מוגברת, התחלופה מצטמצמת... רשימת היתרונות של דאגה לרווחתם של אנשים ארוכה. מחקרים של חברות ייעוץ גדולות מוכיחים זאת.

במדינות אחרות קצת מקדימים אותנו בנושאים האלה, אבל ברור שלחברות שכבר מיישמות את השיטות האלה יש יתרון ברור על האחרות.

מהן, לדעתך, סוגי תכניות ההדרכה לניהול רגשות שהכי נחוצות בעולם העסקים?

לי חשוב ללמוד להתאמן האושר.

אושר מאומן. אף אחד לא נולד בלי אושר. מה שקורה הוא שעם הזמן אנחנו יכולים לאבד חלק ממנו או לאבד אותו בשלמותו. ואז מתחילות הבעיות.

אדם שאינו מאושר אינו יכול לעשות עבודה טובה ובקושי יכול לנהל מערכת יחסים בריאה ופרודוקטיבית בצוות.

ושם מתחיל ה לחץ, מה שמוביל אותנו לחוות רגשות שליליים ומזיקים הבאים לידי ביטוי הן בסביבתנו והן בבריאותנו.

בתוך ניהול מתח, אנו עובדים על: אמפתיה, תקשורת אסרטיבית, תחושת השייכות לקבוצה, הערכה עצמית, יצירתיות... עובדים על רגשות שונים כדי לדעת איך לנהל אותם בצורה חיובית.

מהן התופעות השכיחות בחללי עבודה שעלולות ליצור בעיות חרדה?

תקשורת לקויה, יחסים לקויים בין אנשים בחברה, בין אם באותן קבוצות ובין אם בין קבוצות שונות, חוסר תכנון, חוסר הכרה... ולהמשיך להאמין במיתוס השקרי שלחץ מניע אנשים לעבוד קשה יותר.

באילו משאבים ארגון יכול להשתמש כדי למנוע מעובדיו לפתח בעיות לחץ?

דמיינו לעצמכם יום קשה או מורכב במשרד. עם הצורך לפתור מצב תוך זמן קצר, חלוקת משימות נוספות לחברי הצוות ולגרום להם לקחת אחריות חדשה.

בנסיבות אלה, תקשורת לעולם אינה קלה, אך אין ברירה. ההכשרה שמציעה התוכנית שלי משיגה גישה חיובית מהאנשים המעורבים, ולכן, לכן, הבנת המצב האמור וזריזות בהצעה וביישום האפשרויות או פתרונות.

ממה שראית, מה העלות של ההנחה שמשאבי אנוש אחראי רק על בחירת כוח האדם, הניירת וההכשרה הטכנית של כוח האדם?

אם לא תאמנו אנשים לתקופות הקשות, הם יכולים להיקלע ללחץ ולא להגיב בצורה חיובית וכצוות.

כמו קבוצת ספורט, צריך להתאמן למצבים שבהם התוצאה שלילית ונשאר מעט זמן לסיום המשחק; מדובר בביצוע עד שריקת הסיום של השופט ומעבר לכך.

יש לתת כלים שימושיים לאנשים, כדי שיוכלו ליישם אותם בחיי היום יום ולשפר את איכות חייהם.

באילו היבטים בולט יותר ההבדל בין חברה עם אקלים ארגוני טוב לבין חברה עם אקלים ארגוני גרוע?

קבוצת אנשים שמקבלת את אחריותם הרגילה בתמורה למשכורת אינה זהה לצוות שמקבל אחריות תוך שהוא מרגיש חלק מהפרויקט. זה דורש פיתוח של חדש ערכים וכישורים.

אושר ופרודוקטיביות של אנשים הם שני דברים שהולכים יד ביד. הניסיון שלנו אומר לנו שערכים אלה שפותחו בסביבת החברה הם שמייצרים עמדות של אמון, כּוֹשֵׁר הִתאוֹשְׁשׁוּת ונדיבות כלפי עמיתים ותחושת שייכות. וזו בדיוק המטרה של התוכנית שלנו.

על המושג הרגיל של עובד יש להתגבר או להתעלות היום בעולם שנגע בנו בשידור חי, כל משתפי הפעולה צריכים "לחוש את החוזה שלהם" בצורה שונה ממה שהם עשו עָשׂוֹר. כאשר הוא מושג, ההבדל נושם בסביבה.

מנקודת המבט שלך, מהם סגנונות המנהיגות המקדמים ביותר את הרווחה הרגשית ואת הבריאות הנפשית הטובה של עובדות ועובדות?

בוס או דירקטור "אמיתי" אינם מנהיגים על בסיס תפקידם בחברה, אלא מבוסס על איך הוא מפתח את עבודתו בהיבט של מערכת היחסים של הכל, עם כל אחד ואחד שלו משתפי פעולה. אפשר להיות מנהיג, אבל לא להפעיל מנהיגות בצורה יעילה או אסרטיבית.

להיות מנהיג זה תמיד אטרקטיבי בגלל מה שהוא מייצג מול הקבוצה האנושית. בארגונים מסוימים המנהיג הוא החזק בשבט, באחרים הוא מישהו שמתמרן רגשות במילים. אנושי ובמיטב, הוא זה שדואג, מכוון ומאזן בין יעדי החברה וצרכי ​​מרכיביה. קְבוּצָה.

המנהיגים שמתעדכנים כל הזמן, אלה שאינם מפחדים, אלה שמסתכלים מסביב, מתבוננים ומנתחים, כדי לקבל החלטות אסרטיביות המעדיפות את האופי הגלובלי של החברה והצוותים האנושיים, הם, לדעתי, המנהיגים של עתיד.