תסמונת ג'נובזה: מה זה וכיצד זה משפיע על הפסיכולוגיה החברתית

"תסמונת ג'נובסי", הידועה גם בשם אפקט המשקיף, היא מושג ששימש להסביר את התופעה הפסיכולוגית שבאמצעותה אדם משתתק כשהוא עד למצב חירום שבו הוא צפוי לספק תמיכה למישהו בסכנה חָשׁוּב.

במאמר זה נראה מהי תסמונת ג'נובזה, מדוע זה נקרא כך ומה הייתה חשיבותו, הן בפסיכולוגיה והן בתקשורת.

• מאמר קשור: "מהי פסיכולוגיה חברתית?"

קיטי ג'נובזה ואפקט הצופה מהצד

קתרין סוזן ג'נובזה, הידועה יותר בשם קיטי ג'נובזה, הייתה אישה אמריקאית ממוצא איטלקי שגדלה ברובע ברוקלין בניו יורק. הוא נולד ב-7 ביולי 1935, משפחתו עברה לקונטיקט, והוא עבד כמנהל מסעדה.

אנחנו יכולים לומר מעט יותר על חייו. מה שאנחנו כן יודעים, מכיוון שזה הוליד סדרה שלמה של השערות בפסיכולוגיה חברתית, הוא איך הוא מת. בשעות הבוקר המוקדמות של 13 במרץ 1964, קיטי ג'נובזה היא נהרגה בזמן שניסתה להיכנס לבניין שלה, הממוקם בעיר ניו יורק.

לפי הגרסה הרשמית, הגבר שרצח אותה עקב אחריה ממכוניתה לפורטל הבניין, שם דקר אותה. חתלתול ניסה להימנע מזה וצעק לעזרה במשך יותר מ-30 דקות, בעוד הרוצח המשיך בפיגועים ואף אנס אותה לפני שהרג אותה. מה שקרה במהלך הדקות האלה הוא מה שזכה לכינוי תסמונת ג'נובזה: אף אחד מהשכנים לא ניסה לעזור לה.

ה"ניו יורק טיימס" היוקרתי הפיץ את החדשות, מאת העיתונאי מרטין גנסברג. זמן מה לאחר מכן נערך הנושא בספר שחיבר עורך אותו עיתון, א.מ. רוזנטל, שכותרתו "38 עדים". בין האירועים המסופרים, הבטיח ה"ניו יורק טיימס" כי בסך הכל, 38 שכנים היו עדים לרצח, וכן איש מהם לא טרח להודיע ​​לרשויות.

במשך שנים רבות נלקחה גרסה זו כגרסה האמיתית, והולידה מחקרים שונים שאלות פסיכולוגיות על מדוע אנשים נעשים משוחררים או אדישים ל חירום זר. למחקרים אלו הייתה השפעה לאחר מכן על מחקר מדעי על עיכוב התנהגות במהלך מקרי חירום בודדים כאשר חיים בתוך קבוצה.

• אולי יעניין אותך: "פסיכולוגיה משפטית: הגדרה ותפקידיו של הפסיכולוג המשפטי"

התערבות במצבי חירום: ניסוי דארלי ולטאנה

הניסוי החלוצי על תופעה זו נערך על ידי ג'ון מ. Darley and Bibb Latané, ופורסם בשנת 1968. החוקרים שיערו שהאנשים שהיו עדים לרצח לא עזרו דווקא בגלל שהיו כל כך הרבה אנשים. באמצעות המחקר שלהם הם הציעו שכאשר המשתתפים היו עדים בודדים למצב חירום, הם נוטים יותר לספק עזרה. בעוד שכאשר היה עד למצב חירום כקבוצה, המשתתפים היו פחות סבירים להתערב בנפרד.

הם הסבירו שאנשים באופן אינדיבידואלי הפך אדיש למצב החירום בקבוצות, כי הניחו שמישהו אחר יגיב או כבר עזר (דווקא כי זה היה מצב דחוף).

במילים אחרות, החוקרים הגיעו למסקנה שמספר האנשים אשר עדים להתקפה הוא גורם מכריע בהתערבות אינדיבידואלית. הם כינו את האחרון "אפקט הצופה מן הצד".

כמו כן, בניסויים אחרים הוא פותח הרעיון של פיזור אחריות, שבאמצעותו מוסבר שנוכחותם של צופים שונים מעכבת את תגובת הצופה כשהוא לבד.

ההשפעה התקשורתית של תסמונת ג'נובזה

מה שהועלה לאחרונה בעייתיות בתיק קיטי ג'נובזה הוא הגרסה של ה"ניו יורק טיימס" עצמו לנסיבות שבהן התרחש הרצח. לא רק שזה התעורר בעייתיות, אלא ההשפעה התקשורתית והפדגוגית שהייתה לגרסה זו. החדשות על הרצח של קיטי ג'נובז יצרו השערות מדעיות שגולמו במדריכים של לימוד ובספרי לימוד של פסיכולוגיה בבית הספר, מגדיר תיאוריה שלמה על התנהגויות פרו-חברתי.

גרסאות עדכניות יותר של ה"ניו יורק טיימס" עצמו מדווחות שכמה עובדות פורשו בצורה שגויה, ושהחדשות הראשוניות יכלו ליפול להטיות שונות. הביקורת העיקרית הייתה על הגזמת מספר העדים. לאחרונה הושאל אם אכן היו בסך הכל 38 אנשים עדים לרצח.

תחקירים עיתונאיים שלאחר מכן מדברים על נוכחותם של 12 אנשים בלבד, שכנראה לא היה עד למתקפה המוחלטת, מכיוון שלאחרון היו שלבים ומיקומים שונים לפני שהגיעו לרצח הפורטל. כמו כן, מספר ההתקפות שהוצע במקור על ידי הניו יורק טיימס הוטל בספק.

לא רק זה, אלא שהעדויות האחרונות מדברות על כך לפחות שני שכנים הזמינו את המשטרה; מכניסים למתח הן את החקירות שבוצעו לפני עשרות שנים על ידי העיתון האמריקאי, כמו חוסר הפעילות של הרשויות מול פשע שניתן בקלות להצדיק כ"להט". בסופו של דבר, ובתוך הפסיכולוגיה החברתית, התגלו בעייתיות המשתנים והגישה התיאורטית שתמכו באופן מסורתי באפקט הצופה.

הפניות ביבליוגרפיות:

• דאנלפ, ד. (2016). 1964| כמה היו עדים לרצח של קיטי ג'נובזה?. ניו יורק טיימס. אוחזר ב-3 ביולי 2018. אפשר להשיג ב https://www.nytimes.com/2016/04/06/insider/1964-how-many-witnessed-the-murder-of-kitty-genovese.html.
• דארלי, ג'יי. M. & לאטן, ב. (1968). התערבות עוברי אורח במצבי חירום: פיזור אחריות. Journal of Personality and Social Psychology, 8(4, pt. 1): 377-383. סיכום אוחזר ב-3 ביולי 2018. אפשר להשיג ב http://psycnet.apa.org/record/1968-08862-001.
• תקשורת iS+D. (2012). ניסויים פסיכו-סוציאליים - מס' 7: פיזור האחריות (Darley & Latané, 1968). אוחזר ב-3 ביולי 2018. אפשר להשיג ב http://isdfundacion.org/2012/12/28/experimentos-psicosociales-nº-7-la-difusion-de-la-responsabilidad-darley-y-latane/.