אפקט גולם: מה זה ואיך הוא מגביל אותנו באמצעות ציפיות

מכירים את אפקט גולם? האם אתה יודע איזה קשר יש לזה עם אפקט פיגמליון או עם הנבואה המגשימה את עצמה? ועם הסטריאוטיפים? כיצד נחקרה ההשפעה הזו?

אם אתם רוצים לגלות את התשובה לשאלות הללו, ומעל הכל, אם אתם מתלהבים מפסיכולוגיה חברתית אך גם מפסיכולוגיה חינוכית... אתם מוזמנים לקרוא את המאמר עד הסוף!

• מאמר קשור: "אפקט פיגמליון: איך ילדים בסופו של דבר הם התקוות והפחדים של הוריהם"

אפקט גולם: מה זה?

אפקט הגולם, הנקרא גם אפקט פיגמליון שלילי, מורכב מתופעה שניתן לסווג במסגרת הפסיכולוגיה החברתית. תופעה פסיכולוגית זו מורכבת מהדברים הבאים: העובדה של הצבת ציפיות נמוכות מאוד ממישהו (או מעצמו), מובילה לביצועים גרועים יותר של האדם.

למה זה קורה? איך זה מוסבר? נראה את זה לאורך המאמר ובאמצעות דוגמה מאוד ברורה.

לפני כן, לומר שאפקט הגולם נחקר לא רק מנקודת מבט של פסיכולוגיה חברתית, אלא גם מפסיכולוגיה חינוכית וארגונית. מעט מאוחר יותר נדבר על החקירות הראשונות שהיו להן אפקט גולם כמושא מחקר, מאת ליאונור יעקובסון ורוברט רוזנטל.

אז, במילים אחרות, מה שקורה באפקט גולם הוא זה אדם יכול להתנות אחרת ולגרום לו להאמין שהוא לא מסוגל לעשות משהו

ובכך להפחית את ההערכה העצמית שלהם. עם זאת, השפעה זו מתרחשת לעתים קרובות באופן לא מודע. עם זאת, ההשלכות על האדם ש"נשפטו מראש" יכולות להיות שליליות מאוד, מכיוון שהן מגבילות את הפוטנציאל שלו.

כדי להבין את התופעה הזו קצת יותר טוב, בואו נחשוב על דוגמה בתחום החינוכי.

דוגמא

אם מורה מדגיש שתלמיד אינו מסוגל לבצע שורה של משימות, או לעבור הנושא שלו, סביר מאוד שהתלמיד הזה יקפאון וה"נבואה" הזו באמת תתגשם. שלילי".

כך, באפקט גולם, הציפיות של המורים כלפי תלמידיהם מבוססות על מידע מועט ומתעוררות אוטומטית; ציפיות אלו גורמות לרוב באופן עקיף ולא מודע לפעול באופן קוהרנטי עם התוצאה השלילית האמורה; כלומר, ייתכן שהתנהגותו תורמת בחלקה לתוצאה השלילית של תלמידו.

זה לא אומר שהמורים אחראים לכישלון בית הספר. של חלק מתלמידיו, רחוק מכך, אבל שהתנהגותם יכולה להשפיע על תוצאה זו, כי הם כבר הולכים עם הציפייה המוקדמת שהם ייכשלו.

מכאן מורכב אפקט הגולם, שניתן להקציף לתחומים ולמצבים אחרים מעבר לתחום האקדמי, עבור למשל, כאשר יש לנו ציפיות נמוכות מאוד ממישהו והם נענים (בעבודה, ביחסים אישיים וכו'). וכו.).

• מאמר קשור: "8 ההשפעות הפסיכולוגיות החשובות ביותר"

הקשר שלו עם אפקט פיגמליון והנבואה המגשימה את עצמה

לאפקט הגולם יש קשר רב לשתי תופעות נוספות של הפסיכולוגיה החברתית: הנבואה המגשימה את עצמה ואפקט פיגמליון.

אפקט פיגמליון הוא בדיוק הפוך. לאפקט הגולם, והוא שהעובדה של הצבת ציפיות גבוהות למישהו (במיוחד על הביצועים שלו), משפיעה לטובה על הביצועים שלו, כך שהם משתפרים. מסיבה זו אפקט הגולם נקרא גם אפקט פיגמליון שלילי, מכיוון שהוא מורכב מהאפקט ההפוך.

באופן זה, הן באפקט פיגמליון והן באפקט הגולם, נטען כי האמונות שלנו ביחס לזולת משפיעות על ביצועיהם. כל זה קשור גם הרבה לציפיות, ומכאן נוכל לקשר את שתי התופעות ישירות לתופעת הנבואה המגשימה את עצמה.

הנבואה המגשימה את עצמה, מצדה, מתייחס לעובדה שחיזוי או אמונה במשהו בעל אופי פסיכולוגי מקל על התגשמותו, כי בסופו של דבר אנו מפתחים התנהגויות המקלות על כך. כלומר, עובדת האמונה בכך היא בסופו של דבר הגורם להתרחשותו.

מה אומר המחקר?

כפי שכבר ראינו דרך דוגמה בתחום החינוכי, אפקט הגולם מתרחש בתחומי חיים שונים, אך בעיקר בתחום האקדמי.

אבל, מי התחיל ללמוד את אפקט הגולם, יחד עם אפקט פיגמליון והנבואה המגשימה את עצמה? היו אלה ליאונור ג'ייקובסון, מנהלת בית ספר בסן פרנסיסקו (קליפורניה), ורוברט רוזנטל, פסיכולוג, שהחלו בסדרה של חקירות על תופעות פסיכולוגיות אלו.

במהלך לימודיהם, ג'ייקובסון ורוזנטל הבחינו כי, באופן לא מודע, מורים רבים סיווגו את תלמידיהם; עובדה זו השפיעה על ביצועיהם, שכן, גם באופן לא מודע, המורים הובילו או הקשו על יישום אמצעים והתנהגויות כדי ש"תחזיותיהם" הראשוניות יגיעו לקיצו ממלא.

הרהורים על תופעה זו

כתוצאה מניתוח אפקט גולם עלולה להתעורר השאלה הבאה: האם ניתן לעצור את ההשפעה הזו? למרות שזה קשה, בטח שכן. כפי ש? באמצעות המשימה של לזהות את ההטיות הקודמות הללו אצל אנשים (למשל במורים) ביחס ליכולות או לביצועים האפשריים של אנשים אחרים, או של התלמידים, במקרה של מורים.

במילים אחרות, האידיאל יהיה שמורים יאמינו בכל תלמידיהם ויקדמו ויגירו את הביצועים שלהם באותה מידה (אם כי תמיד יהיו תלמידים שזקוקים ליותר תשומת לב).

אז אנחנו מוצאים את עצמנו עם נושא מאוד מורכב, כי בסופו של דבר לכולנו יש ציפיות, לכולנו יש דעות קדומות, כולנו עושים תחזיות על סמך פרמטרים מסוימים... וההתנהגות שלנו, בין אם נרצה ובין אם לא, הולכת לרוב לפי התחזיות הללו, כאילו באופן לא מודע היינו רוצים "להיות צודקים" (למרות שדווקא התנהגות זו היא כזו לא הגיוני).

• אולי יעניין אותך: "נבואות שמגשימות את עצמן, או איך להפוך את עצמך לכישלון"

מערכת יחסים עם סטריאוטיפים

בשלב זה, ולאחר שדיברנו על אפקט הגולם, מאפייניו והבדלים שלו עם הנבואה המגשימה את עצמה ועם אפקט פיגמליון... יכול להיות שעלה בראש מושג חשוב מאוד בפסיכולוגיה חברתית: התופעה של סטריאוטיפים.

סטריאוטיפים הם אותם רעיונות או אמונות שנקבעו מראש שיש לנו ביחס לקבוצה או לסוגים מסוימים של אנשים, למשל. אלו רעיונות שהועברו אלינו מהחברה, בית הספר, המשפחה... ושאנחנו יורשים בדמיוננו המנטלי.

רעיונות אלו הם בדרך כלל אמונות שגויות, מכיוון שהם מנסים להגדיר קבוצה של אנשים לפי תכונות "שקשורות בדרך כלל" אליהם, ללא כל בסיס. דוגמה לסטריאוטיפ תהיה לחשוב ש"כל האיטלקים הם אוהבים לטיניים".

איזה קשר יש לאפקט גולמן עם סטריאוטיפים? בעיקרון, בצורה מסוימת סטריאוטיפים עשויים לשחק תפקיד סיבתי בהשפעה זו (אם כי לא תמיד), שכן על בסיסם אנו יוצרים בראשנו רעיונות ביחס לאיך ייראו הביצועים של אדם מסוים.

מצד שני, כמו בסטריאוטיפים, כשאפקט גולמן מתרחש זה בגלל אנחנו יוצרים רעיון, או יוצרים תחזית, על סמך מידע מועט וכמעט אוֹטוֹמָטִי.

הפניות ביבליוגרפיות:

• באבאד, E. Y., Inbar, J., & Rosenthal, R. (1982). פיגמליון, גלתיאה והגולם: חקירות של מורים מוטים ובלתי משוחדים. כתב עת לפסיכולוגיה חינוכית, 74(4), 459–474.
• קסטילו, ר. (2014). אפקט פיגמליון באיזו מידה החזון שיש לאחרים קובע את עתידנו? פרויקט תואר גמר, הפקולטה למדעי הכלכלה והעסקים. האוניברסיטה האפיפיורית.
• מוראלס, J.F. (2007). פסיכולוגיה חברתית. מוציא לאור: S.A. מקגרו-היל / אינטראמריקנה מספרד.
• רוזנטל, ר. & Jacobson, L.F. (1968). ציפיות המורה למקופחים. Scientific American, 218(4): 19-23.