חוק פרקינסון: מדוע לוקח לנו זמן רב ככל שיש לנו יותר זמן

קוראים רבים ישימו לב שלעתים לקח להם הרבה זמן לבצע משימה פשוטה לכאורה.

איך זה יכול לקרות? אין ספק שזה בדיוק בגלל שהיה להם הרבה זמן לעשות את זה. אנו הולכים לדעת ממה מורכבת התופעה המוזרה הזו באמצעות חוק פרקינסוןומה ההסבר האפשרי שעומד מאחורי מנגנון זה.

• מאמר קשור: "פסיכולוגיה של עבודה וארגונים: מקצוע עם עתיד"

מה החוק של פרקינסון?

חוק פרקינסון הוא הצהרה לפיה אדם שחייב לבצע משימה ויש לו זמן מסוים לבצע אותה, תמיד נוטה לכבוש את הזמן הזה לחלוטיןעם זאת, זה די והותר כדי להשלים את הפעילות. במילים אחרות, העבודה שתתבצע תתעכב כך שתתאים למסגרת המשרה המלאה הקיימת.

זהו מושג שפותח על ידי הסופר סיריל נורתקוט פרקינסון, ומכאן שמו, בשנת 1955. בתחילה הוא טבע אותו לחיבור שפרסם בשבועון "האקונומיסט", אך ההשפעה הייתה כה חשובה עד שהחליט לפרסם עבודה שלמה המפתחת את התופעה לעומקה. כרך זה נקרא חוק פרקינסון: החתירה להתקדמות. בספר זה, סיריל מתחיל מניסיונו שלו כחבר בשירות המדינה הבריטי.

אחת הדוגמאות איתן מנסה המחברת להמחיש את חוק פרקינסון מדברת על מקרה של אישה מבוגרת, ללא כל התחייבות בחיי היום יום שלה המעסיקה את זמנה. האישה האמורה מחליטה בשלב מסוים לכתוב מכתב לאחייניתה. זו משימה שלכאורה פשוטה וגם לאישה, כמו שאמרנו, אין שום דבר אחר לעשות.

עם זאת, דווקא אין צורך במשימות אחרות לטפל בידיעה שיש לך את היום השלם לכתוב את המכתב שגורם לו לקחת יום שלם לסיום הכתיבה. איך זה אפשרי? כי אתה יודע שאתה יכול להרשות לעצמך לעכב. זהו מעגל קסמים. האדם לוקח יותר זמן כי הוא יודע שזה עלול לקחת יותר זמן.

הדוגמא של התלמיד

הדוגמה שלעיל מדמיינת באופן מושלם את מהות החוק של פרקינסון, אך זוהי תופעה שניתן לצפות בה בקלות בפרויקטים רבים בתוך חברה וכמובן, במומחים לחוק זה: הסטודנטים, לפחות חלקם מהם. מקובל להתרחש מצב דומה לזה. פרופסור מפקיד את תלמידיו בפרויקט מחקר ונותן להם מועד אחרון לשלושה שבועות.

הזמן סביר למשימה שהוקצתה, אך למרות זאת הדבר יביא למחאה מצד רבים מהתלמידים, בטענה שזה מעט מדי זמן ושהם יצטרכו יותר כדי להצליח לבצע את העבודה. נניח והמורה לא נכנע והמועד האחרון נשמר. לסטודנטים יהיו שלושה שבועות. חלקם יתחילו לעבוד בהקדם האפשרי ויחלקו את העומס באותה תקופה.

אחרים, לעומת זאת, יעזבו את זה עד הרגע האחרון ויעבירו את הימים האחרונים עמוסים מאוד מכיוון שהם מרגישים שהזמן אוזל ונותר עוד חלק מהעבודה. כאשר יגיע תאריך היעד, רובם ישלימו את המשימה, ככל הנראה יסיימו את הפרטים האחרונים באותו יום לפני המועד האחרון. הם ירחיבו את המשימה להתאים אותה לזמן הזמין, על פי חוק פרקינסון.

אך בואו נחשוב כעת על האפשרות שהמורה נעתר לדרישות התלמידים והאריך את הקדנציה, לא פחות מאשר עד סוף הסמסטר. כעת יהיו לסטודנטים ארבעה חודשים מלאים לבצע עבודה שניתן יהיה לבצע בשלושה שבועות באופן מושלם, כפי שכבר ראינו. מה יקרה?

תלמידים מסוימים, כמו במקרה השני, יכלו להתחיל לעשות את העבודה לפני כן, ולו רק כדי לקבוע את משיחות המכחול הראשוניות. למרות זאת, רבים היו בוחרים לדחות את זה ללא הגבלת זמן, בדיוק בגלל שהם ידעו שיש להם זמן פנוי, כמו גם מוכתב על ידי חוק פרקינסון.

אבל הזמן מתקדם ללא הפסקה, והיה זמן, בוודאי שנשארו פחות משלושה שבועות למסירה, וזה היה המועד הראשוני, ותלמידים רבים היו מבינים שהם אפילו לא התחילו לעבוד שעבורם הם חשבו שהם זקוקים ליותר משלושת אלה שבועות. באותה נקודה הם יתחילו לעבוד במקביל בכדי שיוכלו למסור את המטלה בזמן.

המסקנה שאליה אנו יכולים להגיע בדוגמה זו היא שבמציאות הזמן שהוצע למסירת העבודה מעולם לא היה חשוב, מכיוון שההשלכות היו זהות לחלוטין שתי ההנחות: החוק של פרקינסון גרם לתלמידים להפיץ את שיעורי הבית כל עוד היו זמינים, ולהגיע לתאריך היעד בתנאים מסוימים. דוֹמֶה.

• אתה עשוי להתעניין ב: "שלושת כללי הפרודוקטיביות החשובים ביותר (והמפתחות הפסיכולוגיים שלהם)"

חוק פרקינסון בבירוקרטיה

נושא נוסף שסיריל התמקד בו בהסבר חוק פרקינסון שלו היה ביורוקרטיה. לדברי מחבר זה, הביורוקרטיה הייתה אלמנט נוסף שהתרחב ללא הרף, בין אם מספר המשימות שיש לבצע נשמר או אפילו הצטמצם..

כדי להסביר תופעה זו הוא נתן דוגמא למקרה אמיתי שהוא עצמו צפה במהלך עבודתו במחקר כהיסטוריון ימי. פרקינסון הבין כי הצי הבריטי, בתוך עשור וחצי בלבד מאז 1914, איבד בסך הכל שני שלישים מכל ציו.

כמו כן, מספר אנשי הצוות הצטמצם בשליש באותה תקופה. אפשר לחשוב כי לנוכח ירידה כזו במשאבים בתחום מסוים זה, מספר עובדי המדינה ו גם ביורוקרטים המופקדים על מגזר זה היו יכולים להיות מושפעים ולפחות לצמצם את מספרם, לפחות חֶלקִית. עם זאת, המציאות הייתה שונה מאוד.

לא רק שמספר הביורוקרטים המופקדים על ענייני חיל הים הבריטי לא הצטמצם, אלא שגויסו יותר., במיוחד בעלייה של 6% בכל אחת מהשנים בהן נחקר תהליך זה. כיצד יתכן, לנוכח ירידה כה דרמטית בצי ובצוות המקביל, המשימות הניהוליות לא רק שלא פחתו אלא גם גדלו?

סיריל מפתח את חוק פרקינסון במקרים אלה באמצעות שני מנגנונים שהם אלו שישפרו את השפעתה של תופעה זו בהקשרים ביורוקרטיים. הראשון שבהם יתייחס לעלייה המתמדת בכפיפות של כל ביורוקרט. העיקרון השני הוא תוצאה של הראשון ומתייחס לכמות העבודה שחלק מהביורוקרטים מייצרים עבור אחרים.

ניכר שככל שיש יותר בירוקרטים במערכת, כך ייצרו יותר נהלים וניירת לקראת הרמה התחתונה הבאה. במילים אחרות, קיים הפרדוקס שעם מספר גדול יותר של עובדים, רמת העבודה שהם מייצרים ולכן יש לנהל אותה גבוהה יותר.

תופעה זו נחקרה ברמה מתמטית, והגיעה למסקנה אם פירמידה של ביורוקרטים חווה צמיחה מתמשכת של 6%, יש זמן שהיא קורסת, על ידי הקדשת כל משאביו לשמירה על הממשל שלה מבלי להיות מסוגל להתמודד עם העבודה שתופק.

חוקי פרקינסון

למרות שסיריל ביסס בתחילה את מה שמכונה חוק פרקינסון, האמת היא מאוחר יותר, בספר ההומונימי, הוא מספר שלושה חוקים שונים, שהם אלה שאנחנו הולכים לגלגל בהמשך.

1. הרחבת משרה

כבר סיפרנו בהרחבה על החוק הראשון בחוקי פרקינסון. זהו העיקרון שלפיו יורחב העבודה שיש לבצע עד שהיא תופסת את כל משך הזמן שהוקצה להשלמתה. כך, אותה משימה יכולה לקחת לנו שבוע או חודש לעשות את זה, בהנחה שאחד או השני הוא פרק הזמן שיש לנו לכך.

2. הרחבת הוצאות

אולם החוק של פרקינסון אינו מוגבל רק לעבודה. ניתן להחיל אותו גם על הוצאות. במובן זה, נצפה כי ההוצאות שיש לגוף מסוים יגדלו עד לכיסוי מוחלט של סכום ההכנסה הזמין. לכן, אם היו לנו יותר הכנסות, סביר להניח שמיד אחר כך היינו מייצרים יותר הוצאות.

עקרון זה ישים, בדיוק כמו הקודם, גם לארגונים וגם לאנשים.

3. פחות רלוונטיות, יותר זמן

לבסוף, בחוק פרקינסון אנו צופים בתופעה מוזרה נוספת והיא שאנחנו נוטים להשקיע יותר זמן במשימה, כך היא לא רלוונטית יותר. לכן, ככל שהמשימה רלוונטית יותר, כך אנו מקדישים לה פחות זמן. יש מערכת יחסים פרופורציונאלית הפוכה.

הפניות ביבליוגרפיות:

• גוטיירז, ג'יי, קובליס, פ. (1991). חוק פרקינסון והשלכותיו על ניהול פרויקטים. מדעי הניהול.
• פרקינסון, ג. (1955). חוק פרקינסון. הכלכלן. לונדון.
• פרקינסון, סי, אוסבורן, ר. (1957). חוק פרקינסון, ומחקרים אחרים במינהל. הוטון מיפלין.
• פרקינסון, ג. (2002). חוק פרקינסון, או מרדף ההתקדמות. פינגווין קלאסיקות מודרניות.