היום הגיע: פייסבוק מכירה אותך יותר מחברים שלך
מחקר שהתפרסם לאחרונה ב PNAS מסכם כי מחשב מסוגל לחזות באופן מדויק יותר את אישיותו של האדם מאשר את חבריו ובני משפחתו... מניתוח חלק מהנתונים שהשארנו פייסבוק.
החוקרים מסכמים כי על ידי ניתוח 10 "לייקים", מחשב יכול לתאר את האישיות שלנו טוב יותר מאשר עמיתים לעבודה שלנו; עם 70, טובים יותר מחברים או שותפים לחדר שלנו; עם 150, טוב יותר מבן משפחה; ועם 300, טוב יותר מבן זוג. כך עולה כי מכונות, למרות שאין להן את הכישורים החברתיים לפרש את כוונות שפה וכוח אנושי, עשויות להיות מסוגלות לעשות אודותינו שיפוטים תקפים על ידי גישה שֶׁלָנוּ טביעת אצבע באינטרנט.
פייסבוק מכירה אותך יותר מחברים משלך
לצורך מחקר זה נמסר מבחן אישיות המבוסס על המודל חמש גדול 86,220 איש. כל אחד מהם נאלץ למלא טפסים אלה של 100 פריטים שנועדו להקליט מידע על התכונות השונות המגדירות את דרך הפעולה שלנו, תפיסת והרגשת הדברים.
בנוסף למידע שהושג באמצעות מבחני האישיות, חלק מהמתנדבים גם נתנו את אישורם לצוות המחקר לנתח את "אני אוהב" שהם נתנו מחשבונות הפייסבוק שלהם. "לייקים" אלה לא היו כאלה שניתן לתת על ידי לחיצה על סטטוסים, תמונות או סרטונים בפייסבוק, אלא אלה המשויכים לדפים על סרטים, ספרים, תוכניות טלוויזיה, ידוענים וכו '.
יותר מאוחר, תוכנה מצאה מגמות וקשרים בין תכונות אישיות והעדפות מסוימות על ידי דף זה או אחר הממוקם ברשת חברתית זו. לדוגמא, נמצא כי אנשים עם ציונים גבוהים בתכונה "פתיחות לשינוי" נוטים לגלות חיבה לדיבורי סלבדור דאלי או TED, בעוד מוחצן הם מראים טעם לריקודים. זו יכולה להיות מסקנה שסטריאוטיפים, ובכל זאת יש נתונים אמפיריים התומכים ברעיונות אלה.
בזמן שהתוכנה התנגנה כדי ללמוד כיצד פועלת התנהגות אנושית, הוקמה קבוצה עם האחרים דרגים שהיו אמורים לחזות ציוני אישיות של המתנדבים. קבוצה זו הורכבה מחברים, משפחה ומכרים של המשתתפים שסיימו את המבחן. כל אחד משופטי בשר ודם נאלץ לתאר את אישיותו של הנושא המוערך על ידי מילוי שאלון. התוצאות (המשפילות במקצת עבור המינים שלנו) העומדות בראש המאמר הופיעו ב השווה את מידת הדיוק איתו בני אדם ומכונות מנבאים ציוני אישיות. רק בעל או אישה יכולים להתחרות בדגמי אישיות שנוצרו על ידי מחשב ממספר נתונים שהשיגו פייסבוק.
מוח אלקטרוני
כיצד תוכנה יכולה לדבר בצורה כה מדויקת על היבטים המגדירים אותנו והופכים אותנו לייחודיים? היתרון הגדול ביותר שיש לנו עלינו הוא שלהם גישה לכמויות מידע אדירות הצוות שלהם יכולת לקשר נתונים מסוימים לאחרים ולמצוא דפוסי התנהגות בשברירי שנייה. הודות לכך, מודלים אישיותיים שנוצרו על ידי מחשב יכולים לחזות דפוסים מסוימים של התנהגות אוטומטית, ללא צורך בכישורים חברתיים ובדיוק רב יותר מבני אדם בני אנוש.
כתוצאה מכך, היום אנו קרובים יותר להכיר את התכונות של היבטים מסוימים בפסיכולוגיה של אנשים ללא צורך לקיים אינטראקציה איתם פנים אל פנים, אחרי מידע על סרטים, ספרים וסלבריטאים שאנחנו אוהבים, עוברים דרך מטבח של אלגוריתמים. אם ניקח בחשבון שמספר ה"לייקים "הממוצע שכל אחד מאיתנו צבר בפייסבוק הוא סביב 227, אנו יכולים לדמיין מה החידוש הזה אמצעי פסיכומטרי למרכזים סטטיסטיים, סוכנויות גיוס או אפילו קבוצות המוקדשות לריגול ולבקרה חֶברָתִי. כל זה הופך את האתר שיצר מארק צוקרברג לפרופילי יותר ככלי עבור פילוח שוק מאשר רשת חברתית.
יתר על כן, התוצאות שיש לכך על עולם הפרסום והשיווק הם ברורים. אם היום כבר ניתן לאמוד בערך את הטעמים והתחביבים של האדם מחיפושים בגוגל, אולי ב בעתיד מותג רכב עשוי לדעת איזה דגם יכול למשוך אותנו הכי הרבה בגלל העובדה שיום אחד ביצענו כעשרים לחיצות ברשת חֶברָתִי.
אחד הפרדוקסים של מתודולוגיית הערכה פסיכולוגית זו הוא התכונות שהופכות אותנו יצורים חברתיים וייחודיים ללא צורך באינטראקציה חברתית ובהחלת כללים כלליים על התנהגות בן אנוש. נקודת מבט זו יכולה להיות כל כך מושכת ארגונים עד כי אוניברסיטת קמברידג כְּבָר יש בקשה המאפשר לך לראות מה אומר פרופיל הפייסבוק שלך, ציוצים וצורות אחרות של טביעת אצבע על הפרופיל הפסיכולוגי שלך. אחד היתרונות האמורים שניתן לקרוא באתר האינטרנט שלה הוא: "הוא נמנע מלהיות לשאול שאלות מיותרות". כיצד נותר השפעה על מתודולוגיה זו על הגנת הפרטיות.
ביג דאטה: פייסבוק והמאגר שלה
בקיצור, כיום יתכן שמחשבים מסוגלים יותר ויותר להסיק מידע עלינו שלא גילינו בשום זמן באופן ישיר, וכי מידע זה הוא באיכות גבוהה מזו שהסביר מישהו. כל זה יכול להתאפשר, במידה רבה, על ידי הניתוח של נתונים גדולים בפייסבוק: העיבוד המסיבי של נתונים (אישיים או אחרים) שאנו מספקים מרצוננו החופשי. צוות החוקרים מדבר על קפיצה איכותית זו במסקנות מאמרם:
התרבות הפופולרית באה לייצג רובוטים שעוברים על בני האדם בכל מה שקשור להסקת פסיכולוגיה. בסרט שלה, למשל, הגיבור מתאהב במערכת ההפעלה שלו. באמצעות ניהול וניתוח טביעת האצבע שלך, המחשב שלך יכול להבין ולהגיב אליו מחשבותיו וצרכיו טובים בהרבה מבני אדם אחרים, כולל חברתו וחבריו הקרובים ביותר. המחקר שלנו, יחד עם ההתקדמות ברובוטיקה, מספק ראיות אמפיריות לכך שמצב זה היפותטי הופך אפשרי יותר ויותר ככל שכלי ההערכה מתבגרים דִיגִיטָלי.
למה המחשוב יוכל כאשר מחשב מסוגל לקרוא לא רק דפי פייסבוק, אלא גם צילומים וטקסטים באותה רמת דיוק? האם נהיה יצורים ללא שום מסתורין בעיני מעבדים בייצור המוני? אם צורת הבנה זו של האדם שמכונות יכולות להגיע אליו בעתיד משקפת את המהות שלנו כאנשים חשים וייחודיים, זה משהו שכדאי לשקף עליו.
הפניות ביבליוגרפיות:
- Youyou W., Kosinski, M. וסטילוול, ד. (2015). שיפוטי אישיות מבוססי מחשב הם מדויקים יותר מאלה שקיבלו בני אדם. PNAS 112 (4), עמ ' 1036 – 1040.