ビジネスの世界で「ソフトスキル」が重要なのはなぜですか？

数十年前は、大学の学位を取得するだけで、すべての人の尊敬と特別な待遇を得ることができました。 今日、良くも悪くも、資格のある専門家であることはもはや他の人よりも優れていることを意味しません、そしてこれは 大学の勉強を終えた人の数がはるかに多いからというだけではありません 前。

さらに、それは労働市場で機能する新しい方法の結果です。資格は問題なく、最低限の技術的スキルを示しています。 企業に違いをもたらすのはソフトスキルです. この記事では、これが原因である理由を説明します。

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ソフトスキルとは何ですか？

何かが企業を特徴づけるなら、それは 分業：組織の各メンバーに一連の 何に関係なく、あなたが個人的に引き受ける特定の責任 他の人をしなさい。

この明らかに単純で理解しやすい組織化の方法は、それが生じさせるので、最初の文明の出現を可能にしたものです 他の人が残りの面倒を見て働くと仮定して、それぞれが達成しなければならないタスクに合わせて調整された知識スキルを開発すること。 実際、西洋文化では、それぞれの技術的適性は学位と卒業証書を通じて証明することができ、それがこの現実を紙に書き留めています。

しかし、ここ数十年で、 組織は新しいパラダイムに到達しました. 最も成功している企業は、 環境の変化により、各専門家の価値はもはやタイトルだけで測定することはできません。 これらのドキュメントが反映するスキル以外にも、組織のコンテキストで高く評価されている、または必要でさえある他の特性があります。 それは今日ソフトスキルとして知られているものについてです。

ソフトスキルとは、心理的スキルと技術的スキルの中間にあるスキルであり、単純に習得することはできません。 マニュアルを読んだり理論を勉強したりすると同時に、特定の目標に焦点を合わせているので、それらは 人。 具体的には、コミュニケーションと感情の管理に関係するスキルが含まれています。これは、会社のコンテキストにおける2つの重要な側面です。

ソフトスキルは現実なので、 より良い組織とは、人間の感情的で直感的な側面を否定しない組織です。代わりに、彼らはそれを見て、うまく機能し、うまく機能するチームを作ります。 労働者が履歴書に記載されているタスクを実行するだけのロボットのようなものであると仮定することは、組織心理学者が何十年も警告してきた罠です。

会社の基本的なソフトスキルの例

これらは、企業の仕事のダイナミクスに大きな影響を与えるいくつかのソフトスキルです。 それらの多くは特定の側面で重複していますが、多くの方法でそれらを区別することが可能です。

1. アイデアの展示

これがコミュニケーションスキルの基本的な柱です、そして多かれ少なかれ複雑なアイデアを他の人に説明する方法を知ることで構成され、誤解のリスクを最小限に抑えます。 それは、の指導と訓練に関係するすべてにおいて特に有用な適性です。 労働者ですが、それは事実上すべての社会的相互作用において依然として非常に重要です 一般。

2. 紛争管理

このソフトスキルは、利益相反がある場合の解決策を見つけることと関係があります。 すべてが調整とコラボレーションに基づいており、悪い職場環境を作らないようにする必要があるため、企業ではこれは特に重要です。

3. 説得

説得には、 他の人の興味を引き付け、特定のタスクを実行する見込みで彼らのモチベーションを目覚めさせます. それは交渉において特に重要です。

4. 創造性

創造性は 従来の思考フレームからの推論をやめる 特定の状況に適応した独自のソリューションに到達すること。

5. 目標の方向性

このソフトスキルには、次のことを前提として、決断力に麻痺することなく運用上の意思決定を行う能力が含まれています。 選択するという単純な事実は、リスクを取ることを意味しますが、リスクを考慮してそれらを価値のあるものにしようとする 取得するため。

リーダーシップはそれらすべての結合です

優れたリーダーとは、組織のコンテキストで関連するソフトスキルのほとんどを習得できる人です。なぜなら、それらはすべて、仕事において非常に重要だからです。

リーダーシップは、とりわけ、 模範を示し、目標の達成に全員をコミットさせ、明確な役割を確立する 適切なコミュニケーションの流れを維持する。 方程式のこの部分が失敗した場合、あなたはあなたの仕事を維持する唯一のものが 機器とは、結果に関心を持たずに、特定の仕事を機械的に実行することの権威または慣性に対する恐れです。 グローバル。

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リーダーシップを訓練する方法は？

ソフトスキルの強化とリーダーシップスキルの強化に興味がある場合は、 欧州コーチングスクール（EEC）のリーダーコーチオンラインエグゼクティブコーチングプログラム. このオンライントレーニングプログラムは、主要なコーチングエンティティの1つによって組織されており、特別に設計されています。 チームの指揮と監督に従事する専門家：CEO、マネージャー、中間管理職、リソースの専門家 人間など

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