ソーシャルネットワークとWhatsAppでの競合の管理
間違いなく、の世界に没頭 情報通信技術（ICT）、 ソーシャルメディア そして、さまざまなインスタントメッセージングアプリケーション-それらの間で、主に、 WhatsApp-人々の間のコミュニケーションを変えました。
今日、私たちはどのように観察します どのモバイルデバイスからでも、快適、迅速、瞬時に意見、プロジェクト、情報を交換できます. しかし、その到着、受容、社会への統合には、正しい、効率的かつ効果的な使用を決定する意識、意識が伴うことはありませんでした。 コミュニケーションプロセス。仮想環境で競合を引き起こし、反省、尊重、および 自己主張。
ソーシャルネットワークの使用を生み出す対人対立
したがって、私たちは、コミュニケーションプロセスが 書くだけでは不十分なアイデア、情報、メッセージの送受信は、側面だけでなく検討することも適切です。 社会の文化とそれを構成するグループの特徴だけでなく、態度、体の動き、表現に参加する 簡単など の重要性について話します 非言語コミュニケーション.
既存の研究によると、非言語コミュニケーション。 口頭の内容のわずか10％と比較して、メッセージの影響と内容の50％を表します –残りの40％は、口頭でのコミュニケーションに割り当てられています。これは、これらの新しい仮想コミュニケーション形式における身体と形態の欠如を示しています。 彼らの志向性における「誤り」の可能性は、彼らの感情的な状態、状況、および個人内の特徴によって調整された対立につながる可能性があります レシーバー。
ソーシャルメディアでの議論や対立を避けるための5つのヒント
これに基づいて、私たちは自分自身に問いかけます それに関連するリスクを軽減する適切で最適化された使用のために、私たちが個人から、自分自身から使用できるツールおよび/またはキー.
もちろん、私たちが提案する簡単な手順は、私たちが追求する目的、つまり個人およびグループの会議スペースを促進する仮想環境での効果的なコミュニケーションに役立ちます。
1. 話し合い、解釈、判断力のある会話は避けてください
の欠如でソーシャルネットワークとインスタントメッセージングアプリケーションによって提示される制限 非言語的および傍言語的要素にほのめかされて、志向性、内容および目的を歪める メッセージ。 この媒体で表現された意見についての告発、侮辱、価値判断の交差がどのように行われるかを観察することは一般的です それは、個人の領域に持ち込まれ、自尊心への「攻撃」として擁護される紛争を含みます、信念とアイデンティティ。
- 助言：これを回避するための簡単なルールは、自分自身に尋ねることです-この人が存在したかどうか-顔を合わせて-彼らはu /と言いますか、それとも事実上同じように表現しますか？-
2. 感情状態と可用性の認識
ネットワーク上で放出された特定のコンテンツやメッセージが私たちに引き起こす感情を認識するために、数分間一時停止します および/またはモバイルデバイスは、私たちが感情的にどこから始め、コミュニケーションプロセスの結果がどうなるかを知ることを可能にします。 私たちが動揺している、忙しい、心配している、またはその「出会い」に対応できない場合、それは必然的にメッセージの内容とその解決に影響を与えることを予見することは常識です。
- 助言：この点で重要なのは、自分を尊重し、世話をし、感情的な状態を落ち着かせるために数分を費やし、責任を負うことです。 同じことの結果として、私たちが私たちのニーズや意見に何らかの方法で対応する「何のために」に基づいて行動します 断定的。
3. 時間、スケジュールを尊重し、焦りを監視する
ソーシャルネットワークとアプリケーションのコミュニケーションプロセスにおける即時性がその創設の前提であるという事実は、その注意応答が同じ精神を維持することを意味するものではありません。 相互主義は義務ではなく、尊重されなければならない個人的な選択です 特別な注意を払って出席しました。
- 助言：音声通話や午前3時のワークミーティングに出席しないのと同じように、 緊急性のない正規化された休息期間における個人的または仕事上の問題、それは チック。
4. 対面の相互作用
後者を犠牲にして、人と人との相互作用におけるWhatsAppアプリケーションの使用の増加は憂慮すべきです. 別の問題は、その発生率と不適切な使用の可能性のある予後を示す縦断研究の必要性に対処することです。 しかし、私たちに関係する記事を考慮すると、コミュニケーションプロセスの本質は、主に「体験的」、「ライブ」、私たちが学ぶ場所であることを覚えておく必要があります 感情的な状態を特定し、「直接共有する」社会的関係でのみ学ぶことができる心理的側面に力を与える 重要です。
- 助言：インタラクションやソーシャルミーティングでステータスとメッセージングの継続的なレビューを「対面」で行うことが非常に望ましいです。 このために、デバイスを無音にするか、オフにするか、または避けられない電話に参加することが予想されることを以前に伝えることができます。 このようにして、「悪い印象」を避けながら、出席する彼のメッセージに関心があることを対話者に伝えます。 または、将来の出来事や、今ここでのコミュニケーションにおける対人対立さえも条件付ける「興味の欠如」。
5. メッセージの類型
文字、顔文字、または限られた文字で表現されたすべてのコミュニケーションコンテンツではなく、対話者にブロードキャストすることをお勧めします、仮想チャネルを介して。 この点で、感情的な内容のメッセージを送信することは、特に注意を払い、注意を払う必要がある側面です。
- 助言：アイデア、立場、または個人的な質問を断固として擁護しなければならない状況に陥った場合は、それをお勧めします 個人的な注意-可能であれば最初に-、音声電話接続、または上記がない場合は、放送 個人的にそして手段によって扱われなければならない側面について「話す」必要性を表現するテキストメッセージの 適切です。 これにより、紛争や個人的・社会的労働国家の解決前の解釈を回避します。
最終的な考え
一連の状況とヒント。これらは1つの重要なポイントにまとめることができます。 常識を適用する.
私たちが住むコミュニティの知識、信念、社会的行動を考慮に入れて、慎重かつ論理的な方法で同じものを適用することは、私たちとコミュニケーションをとるために私たちを導きます ICTを通じて、明確な目的を持ち、成長、出会い、楽しみのためのスペースを優先し、限界を尊重し、幸福とグループの結束の状態を促進します。