28種類のコミュニケーションとその特徴

コミュニケーションとは、情報を交換する行為です。、情報（書面、感情など）を送受信する目的で、2人以上の間で。 情報を送信した人が送信者であり、情報を受信した人が受信者です。 メッセージが送信される媒体はチャネルです。

しかし、この比較的単純なスキームは、プロセスのすべての複雑さをカバーしているわけではありません。 実際には、1つだけでなく、多くの種類のコミュニケーションがあります. この記事では、その特徴と、それらを上手にマスターすることの意味を説明します。

主なコミュニケーションスキル

優れたコミュニケーターであることは、個人的な関係の鍵です、あなたのプロとしてのキャリアの成功に加えて、人々の感情的な健康。 言い換えれば、有能なコミュニケーターであることは、この人生でうまく機能するために必要です。

そしてそれは、何かがより幸せな人々を特徴づけるならば、それは彼らが有能なコミュニケーターであるということです、それは 彼らが最も満足のいく方法で彼らの日常生活の状況に直面するのを助けます. たとえば、パートナーとの議論を解決するときや、就職の面接で候補者を提示するときです。 幸いなことに、コミュニケーションスキルを学ぶことができます。

だが... これらのコミュニケーションスキルは何ですか？ 優れたコミュニケーターは、次のスキルを習得することを特徴としています。

• アクティブリスニング
• 共感
• 感情的な検証
• 非言語言語
• 紛争解決
• ネゴシエーション
• 口頭言語
• 読んだ
• 書く
• 尊敬する
• 説得力
• 信頼性

あなたは私たちの記事でこれらの側面を掘り下げることができます： "10の基本的なコミュニケーションスキル”. さて、コミュニケーションという行為をどのように活用できるかをよく理解するには、コミュニケーションの種類を知る必要があります。

• 関連記事： "逆説的なコミュニケーションと感情的な関係：彼は「はい」と言い、「いいえ」と言いたかったのですが、それはすべて終わりました。"

コミュニケーションの種類

これまで見てきたように、メッセージを送信するプロセスの基本的なスキーム以外にも、さまざまなタイプがあります。 発行者が異なる可能性があり、送信される情報とそれが循環するチャネルが異なる可能性があるため、通信 また。 以下に、さまざまな基準に従って、さまざまな形式のコミュニケーションの分類を示します。

言語的および非言語的コミュニケーション

よく話される2種類のコミュニケーションは、言語コミュニケーションと非言語コミュニケーションです。. この二分された分類は、メッセージが言語化されているかどうかを示します。

1. 言葉によるコミュニケーション

言葉によるコミュニケーション 言葉の使用によって特徴付けられます 送信者と受信者の間の相互作用で。 単語や言語は話し言葉または書き言葉で表現できるため、2つのタイプがあります。

• オーラルコミュニケーション：口頭のサインまたは話し言葉によって行われます。 叫んだり、泣いたり、笑ったりすることも口頭でのコミュニケーションです。
• 文章のコミニュケーション：それは書かれたコードを通して行われます。 象形文字、アルファベット、またはロゴもこのタイプのコミュニケーションに属します。

オーラルコミュニケーションは最も明確で明白ですが、それは私たちが学ぶのに数年かかり、私たちが 比較的明確で、しばしば簡潔な意味でさえ、その背後に、さらに、の意味を変更することができる、これと同じかそれ以上に重要な別のものがあることを考慮に入れる必要があります 最初。 それは非言語的コミュニケーションについてであり、それは以下で見るでしょう。

2. 非言語コミュニケーション

この種の言語 言葉を使わずに行われます そして、多くの場合、無意識のうちに。 体の動き、姿勢、視線、座る、歩くなどがその例です。

ほとんどの場合、メッセージの送信とこれらの解釈の両方が、意図せずにさえ、自動的に実行されるプロセスです。 これは、この種のコミュニケーションが、言葉の使用がまだ存在していなかった進化の段階で、私たちの進化の歴史を通して最も重要であったためです。

しかしながら、 非言語コミュニケーションに関連するメッセージは比較的あいまいです 前のタイプとは異なり、合意に基づいて明示的に学習された規範に準拠していないため、解釈が困難です。

参加者数に応じて

コミュニケーションの種類は、コミュニカティブ・インタラクションに参加する人々によって異なる場合があります

3. 個人

このタイプのコミュニケーションでは エミッターとレシーバーのみが相互作用し、 つまり、コミュニケーションは個人から個人へと発生します。 これは、プライバシーと、視聴者または観察する第三者に影響を与えようとすることが不可能であることを特徴とする相互作用のフレームワークです。

4. コレクティブ

このタイプのコミュニケーションは起こります メッセージを交換する人が2人以上いる場合. このような場合、ある人がスピーチで他の人に話しかけているにもかかわらず、それが彼ではなく他の人に影響を与えることを意図しているという状況が生じる可能性があります。

5. 個人内

このタイプのコミュニケーションは、人が自分自身とコミュニケーションをとるときに発生します。 たとえば、誰かが決定を下し、解決策を推論する必要がある場合です。 それが本当にコミュニケーションと見なすことができるかどうかが議論されています。

6. 個人間

個人間のコミュニケーションは、2人が口頭または非口頭でコミュニケーションをとるときに発生します。 基本的に感情を表現する.

7. グループ内

このタイプの通信が発生します 同じグループまたは集団に属する2人以上の人が通信するとき.

8. グループ間

グループ間通信とは、グループ間に存在する通信のことです。 たとえば、パフォーマーと観客のグループの間。

9. 大規模なコミュニケーション

マスコミュニケーションまたはマスコミュニケーションとは、 単一の送信者と大量の受信者または聴衆との間の相互作用. 受信者は次のとおりである必要があります：大勢の人々、異質で匿名である。

感覚チャネルによると

感覚チャネルによると、さまざまな種類のコミュニケーションを区別することが可能です。

10. 視覚的なコミュニケーション

このタイプのコミュニケーションでは、メッセージ（アイデアなど）は視覚媒体を介して送信され、 視覚を通して知覚されます.

11. 聴覚コミュニケーション

メッセージや情報を伝えるコミュニケーションの一種です 耳を通して知覚されます. たとえば、音楽。 もちろん、1人で2人をつなぐことができるので、最もよく使われるタイプのコミュニケーションの1つです。 距離が比較的広く、さらに、メッセージの送信元を簡単に見つけることができます。これは、たとえば、 嗅覚。

12. 触覚コミュニケーション

触覚コミュニケーションでは、 情報はタッチで認識されます、一般的に皮膚または点字で書くことによって。

13. 嗅覚コミュニケーション

嗅覚を介して受信されるメッセージ 嗅覚コミュニケーションを形作ります。 たとえば、人が嗅覚によって与える情報を知覚する行為。

聴覚コミュニケーションと同様に、メッセージは長距離を移動できますが、この場合、ソースを特定したり、一連の情報を確立したりすることは容易ではありません。 ただし、メッセージは音声よりもはるかに長く環境に残ります。

14. 味覚コミュニケーション

それはコミュニケーションの一種であり、 情報は味を通して送られます. たとえば、「シェフ」がダイナーのグループのレシピを作成する場合です。 残念ながら、このタイプの通信では、情報は通常、味わわれる元素の化学的性質に限定されており、正確なデータや情報の連鎖はありません。

テクノロジーチャネルによると

テクノロジーチャネルに応じて、通信のタイプは次のようになります。

15. 電話通信

それはコミュニケーションです 電話で行われます. 固定かモバイルか。 それはあなたが遠くにいる人々と対話することを可能にします。

16. 仮想またはデジタル通信

仮想またはデジタル通信は、 インターネットでつながる世界のおかげで制作されています. これには、Skypeの会話と、送信者によるブログ投稿の書き込みと受信者による読み取りの両方が含まれます。

17. テレビ通信

テレビを通じて行われるコミュニケーション テレビ通信です。

18. 映画のコミュニケーション

発生するのはコミュニケーションです 大画面で 長編映画や映画作品に感謝します。

用途や目的に応じて

コミュニケーションの目的または目的に応じて、次のようになります。

19. 広報コミュニケーション

このタイプの通信は、企業が通常は消費者のグループにメッセージを送信するときに発生します。 あなたのブランドを宣伝したり、製品を販売したりするため. この場合、主な利害関係者は、何かを売りたいと思っている発行者です。

20. ジャーナリズムコミュニケーション

それはコミュニケーションです それはさまざまなコミュニケーション手段を通じて行われます ジャーナリズムの観点から受信者に通知するため。

21. 教育コミュニケーション

この種のコミュニケーションの内容は教育的です。. たとえば、生徒が教師が教科を教えているクラスに参加する場合です。

22. 政治的コミュニケーション

このタイプの情報は、コミュニケーションは政治的です そして、その内容は強いイデオロギー的責任を持っている傾向があります。 たとえば、話者が投票に勝とうとしている政治家である討論に誰かが出席した場合です。 広告とは異なり、プロパガンダは購入を促すことを目的としたものではなく、受信者の精神を変えることを目的としています。

他の種類のコミュニケーション

他の種類の通信もあります。

23. コミュニケーションに署名する

このタイプのコミュニケーションとは 聴覚障害者や聴覚障害者が使用するもの そして、周囲の人々**は、他の聴覚障害者や聴覚障害のない人々で構成されているかどうかにかかわらず、社会的サークルとのコミュニケーションチャネルを確立します。

24. 組織的コミュニケーション

組織的コミュニケーションとは 企業内および企業から外部へのコミュニケーション. コーポレートコミュニケーションとも呼ばれます。

25. 垂直コミュニケーション

垂直コミュニケーションは、コミュニケーションの一種です。 異なるレベルまたは階層位置の間で発生します 組織内。 2つのタイプがあります：

• 上向きのコミュニケーション：従業員から上級管理職まで。
• 下向きのコミュニケーション：上級管理職から従業員まで。

26. 水平方向のコミュニケーション

同じレベル内で発生する別のタイプの組織的コミュニケーション. たとえば、同じ階層ランクの部門間や同じオフィスの従業員間などです。

27. 性的コミュニケーション

コンテンツ コミュニケーションは性的です. 口頭での言語またはWhatsAppを介した写真の送信のいずれか。セクスティング”.

28. 感情的なコミュニケーション

感情的なコミュニケーション 感情的なコンテンツを指します. 感情を表現するときは口頭で、たとえば笑ったり泣いたりするときは非言語である可能性があります。