断定的なコミュニケーション:自分を明確に表現する方法
現代では、コミュニケーション技術に多くの魅力があります。コミュニケーション技術は、 社会の発展、生き残るために相互に関係する必要のある社会的存在としての人間の発展。 断定的なコミュニケーションは、これが起こることができるように偉大な主人公の1つです.
イデオロギー、信条、宗教、またはあらゆる種類の意見は、状況によっては反対になる可能性があります 私たちの対話者、私たちが属するグループ、または私たちが属する社会階級は誰ですか。 私たちのアイデンティティグループ内でさえ、私たちは考えの違いを持つことができます。 ここで、自己主張が重要になります。
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断定的なコミュニケーション特性
その性質を完全に理解するために、最初に断定的なコミュニケーションの概念を定義することから始めなければなりません。 そもそも、自己主張とは 率直に、直接的に、はっきりと物事を言うことができる人々の能力 私たちが考えていることや言いたいことについて。
もちろん、これはすべて、 傷ついた気持ちを避ける 対話者または聴衆の、礼儀正しく、他人の考えを軽視しないこと。 そのため、断定的なコミュニケーションの実装は非常に複雑です。 他の人が私たちの誠実さや思考に反することを考えたり言ったりすると、私たちは皆気分を害します。 多くの場合、それは、家族であれ友情であれ、専門分野においても、あらゆる対立の基礎となります。
要するに、断定的なコミュニケーションとは、他者を尊重してコミュニケーションする人間の能力です。 言語能力(ディベート/ディスカッション)、非言語言語(ジェスチャー/表現)および態度を考慮に入れる (尊敬する)。 何よりも、同じ態度を取りたいのであれば、他人を尊重しなければなりません。
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8つのステップで断定的なコミュニケーションを改善する方法
一部の人々は、多かれ少なかれ断定的なコミュニケーション方法を組み込んでいますが、それは本質的な品質ではありません。 それぞれの個性は、私たちを多かれ少なかれ断定的にします。 したがって、このスキルを向上させるためのいくつかの手順があります。
1. 評価
私達は私達の口頭能力、私達のスタイルを特定しなければなりません。 どのように議論または議論しますか? 他のタイプのソリューションと同様に、問題を特定する必要があります。
私たちがより積極的になることを妨げるものは何ですか? 私たちが使用する言語は非常に重要です。 アグレッシブなスタイルは、他の共犯を減らします。 受動的な態度は、私たちの考えを肯定することで私たちの立場を失います。2. 聞くことを学ぶ
私たちのコミュニケーション方法を完成させることは、主要な要件の1つです。 まず第一に、他の人の話を聞くことを学び、彼らに彼らの考えを表現させ、彼らを邪魔しないでください、 アイコンタクトを維持し、表現力を発揮するようにしてください. これらのすべてのステップは、受信者の信頼を得るために不可欠です。
3. 一人称で話す
最も一般的な間違い。 彼が間違っていることを彼に示して、あなたが共有していないそれらの考えに彼が間違っていることを彼に見せることによって、他の人に質問する必要はありません。 「私」をプレゼンテーションの手段として使用します。 例:「これはそうだと思います」そしてあなたは「間違っている」わけではありません。 この小さなトリックは、攻撃や非難の感情を回避します。
4. 「いいえ」と言う方法を知っている
あなたは単にノーと言うことによってアイデアや信念に反対する方法を知っている必要があります。 これは、罪悪感を感じることなく、他の人に私たちが彼らの考えを否定していることを見せることなく。 それは単に私たちの見解を再確認する方法です. 奇妙なことに、拒否の使い方を間違えると、破壊的な議論につながることがよくあります。
5. 出会いを探す
常に共通点があり、一方の立場やアイデアがもう一方の立場やアイデアにどれほど直面していても、私たちを収束させる要素があります。 共通点を見つけることは交渉の方法です、 極端な姿勢を避けて何か前向きなものを手に入れることができるように。 要するに、お互いに有利な状況を生み出します。 敗者でも敗者でもありません。
6. ボディランゲージ
断定的なコミュニケーションは、言葉や演説の使用に限定される必要はありません。 ボディーランゲージは、多くの人が無視する役割を持つことができます。 姿勢、アイコンタクト、手のジェスチャー、笑顔彼らは他の人と親切で共感的なタッチを持つことができます
7. 感情的なコントロール
この 感情や表現を隠すという意味ではありません. あなたはそれらを過度に見せないようにする必要があります。 たとえば、私たちが議論や討論に腹を立てているとき、私たちが軽蔑されているとき、怒りを封じ込めることは非常に困難です。 あなたはこれらの状況を克服する方法を知らなければなりません、そしてそうすれば私たちはたくさんの牛を飼うでしょう。 また、他の人を笑うべきではありません、それは軽蔑を示しています。
8. 批判にふさわしい
優れたコミュニケーターになるための決定的な要素。 それは前のポイントに関連していて、そしてしばしば人間として、 私たちは他人からの批判をうまく受け入れない傾向があります.
それは避けられませんが、不可能ではありません。 彼らが私たちを批判するとき、私たちはそれを受け入れる方法を知らなければなりません、自己批判は私たちに他人からの信頼と尊敬を得るようにします。