逆説的なコミュニケーション：彼はイエスと言いました、彼はノーと言いたかったです、そしてそれはすべて終わりました
人間のコミュニケーションの謎の1つは どうやってお互いを無視するようになったのですか.
一見すると、言語の構造によって、私たちは自分自身を明確かつ正確に理解することができます。 ただし、意味が必ずしも言われているわけではなく、電話がかかることもあります。 逆説的なコミュニケーション.
逆説的なコミュニケーションと不調和なメッセージ
ワッツラウィックのチームとその患者の研究 統合失調症 彼らはの論理を思いついた 誤解. 彼らは2つのコミュニケーションレベルを区別しました： デジタルレベルとアナログレベル. デジタルレベルは「言われていること」とメッセージの内容を指し、アナログレベルは「意味されていること」または舞台裏の意図を指します。 したがって、重要なのはメッセージの内容だけでなく、その背後にある意図でもあります。
一貫性が好きなので、一般的には問題ないので、子供が「アイスクリームが欲しい」と言ったら、何を買えばいいのか簡単にわかります。 この事実はその中で説明されています 言葉自体には二重の意味はありませんが、それを生み出すのは私たちです. したがって、両方のレベルが一致するのと同じように、それらは互いに矛盾する可能性もあります。 時には、対話者との関係の変化を求め、コミュニケーションをとってアプローチ回避を試みる場合があります。
いくつかの例
夜に外出することを主張する女の子の場合を考えてみましょう。彼女の母親は「あなた自身、あなたが見るでしょう」と答えます。 このメッセージでは 母親の意志は完全に隠されています。 彼の意図を報告せず、彼の娘は彼が彼に行きたくないと推測しなければなりません. これは、関係における彼らの権威が試される方法であり、意図に屈するか、内容に固執するかの間で決定が生じます。 滞在するか去るかの間。 あなたの娘がすることは、母親との関係の変化、アプローチまたは回避へのシフトを意味します。
これは呼ばれます 逆説的なコミュニケーション 選択したオプションに関係なく、ハッピーエンドはありません。 前のケースでは、娘が行かないことに決めた場合、娘が自分のやりたいことをするように言ったので、彼女は留まりたくなかったので、彼女は不快に感じるでしょう。 しかし、母親が彼の行くことに大丈夫かどうかはっきりしていなかったので、彼も外に出ていたら気分が良くなかったでしょう。 どちらのオプションも何をすべきかを確認するものではないので、何が行われたとしても、
常に正しいことをしていないという感覚があります. これらは、パラドックスの2つの特徴的な影響です。混乱と不快感です。合同なコミュニケーションの例
-あなたは何かが欲しい、息子？
-アイスクリームが欲しいです。
-さて、帰りにアイスクリームを買います。
-デジタルレベル （内容）：アイスクリームが欲しい。
-アナログレベル （意図）：アイスクリームが欲しい。
不調和なコミュニケーションの例：パラドックス
-今夜しばらく外出させて、さあ...
-あなた自身、アンドレア、あなたは見るでしょう...
デジタルレベル （内容）：アンドレアにやりたいことをさせてください。
アナログレベル （意図）：アンドレアは母親が望んでいることをしなければなりません。
コミュニケーションに対する雪玉効果
カルメン（メッセージ）：フアン、私はひどいです、そして男の子は失われた部屋を置きました。
フアン：あなたは今何が欲しいですか？ 私は一日中働いていて、居間が汚れていることに気づきましたか？ 注文してほしくないですよね？ 夜10時に部屋を掃除して来るのは鼻があります...
フアン（到着時）：カルメン、あなたは居間を掃除します！
カップル関係の障害
正確に言えば、パラドックスが原因の1つです。 カップルに問題があるとき、それはコミュニケーションの欠如を指します. これは、2人のメンバーが相手と話すときに意図を十分に明確に報告していないことを反映する症状です。
同様に、逆説的なコミュニケーションは1回限りのイベントではなく、会話に忍び寄るので、それは破裂への道を開く出発点でもあります。
求愛における逆説的なコミュニケーションの例1
-ねえ、あなたは金曜日に何かをしていますか？
-はい、私はカルロスとフランと散歩に行きます。
-うん、いいよ…
-何か欲しいですか？
-違います。
-あなたは何をしますか？
-フアンと一緒に映画に行きます。
-良く出来ました。
-まあ、とても良いです。 怒ってはいけませんね
-いや、いや、怒らなければ。
-じゃあね。
-でもねえ…
-教えてください。
-あなたは怒っていますか？
-にとって？ すべて良い。
-必要に応じて、別の日に残すように指示できます。
-いいえ、そのままにしておきます。
-安全？
-持っていた。
-まあ、それなら言わないでください。
-ああ…わかりました、ハァッ。 さようなら、さようなら。
求愛における逆説的なコミュニケーションの例2
-明日は最後に泊まれません。
-ええと、ええと...まあ、私は怒ります！ そしてたくさん！ ははは
-怒ってはいけません...もう会わないんですよね？
-残されたくないのは私かもしれないので注意してください...
-じゃあ、会わない、問題ない。
-ありません、ありません。
-そこにいます。
発音されていることを超えて、言われていることです
ザ・ 逆説 によって特徴付けられる あいまいさ、他人の意図の疑い。 それは、スノーボーリングの過程でのコミュニケーションと並行して成長し、前進する人々の間の対話にギャップを残します。 何かわからない限り、説明を求めて、 この説明は正しくない可能性があり、私たちはその人との関係の一部に基づいています. 「ひどいし、部屋が汚れている」などのメッセージに直面した場合、慰めの意思や掃除の依頼はよく理解できますが、私たちの対応は大きく異なります。
しかし逆説的なコミュニケーションが説明できるなら なぜカップルは終わるのですか、また、それらが形成されない理由を説明します。 通常、人間関係にあることで相手のことを知り、相互に共有された知識を利用してパラドックスの空白を埋めることができます。 こうやって 他の人が通常どのように関係しているかを知ることで、あなたは意図が何であるかを理解することができます. ただし、これは最初のアプローチでは発生しません。 あなたが誰かと知り合うようになると、その人は学習過程の真っ只中にいます。 他の人がどのように関係し、それが自分の関係の仕方にどのように適合するかを学びます。
期待の役割
この事実に、パラドックスを促進する最初のアプローチの他の典型的な特徴が追加されます。 それらの1つは 期待それがあなたがあなた自身の道を共有するその特別な人であるならば。 結果の予想は、他の人とのコミュニケーションの現在の方法の変化を意味するだけでなく、それは両方の人々に異なる意図を持たせる可能性があります。 さて、意図を伝えることに問題がないように思えるなら、恐れと欲求不満が邪魔をしているように見えます。
他の人に期待されていることを言うことは、他の人の期待と一致しないかもしれないことに直面することを意味します。 他の人が私たちと同じことを望まない可能性に対する恐れと欲求不満は、私たちの意図を秘密にしておくことを支持します. さらに、最後の要因は脆弱性です。意図を明確にすることは、その秘密を明らかにすることであり、それによって脆弱性を感じるからです。
このように、期待、恐れ、欲求不満、脆弱性の感覚は、パラドックスの出現につながります。 これらの要因は求愛で組み合わされ、アプローチ回避の二重性で緊張したままになります。 つまり、「浮気」では、相手の意図が常にテストされ、自分の意図に同意するかどうかが確認されます。 私たちがコミュニケーションをとるとき、私たちは自分の欲望を垣間見させ、他の欲望を試して、お互いに近づいたり避けたりするという有名なゲームをプレイします。
コミュニケーションのパラドックスに対処することを学ぶ
前述の理由により、カップルの形成の最初のステップでは、人の意図がより大きく隠され、パラドックスの出現を支持します。 まだ相手の知識がないことを考えると、 パラドックスの存在は、相互作用パターンの学習の一部である可能性があります.
これは、パラドックスが他者との関係の仕方に適切であると理解する方法であり、彼とコミュニケーションをとるときに共通の特徴になります。 それでも相手について何も知らない場合は、このコミュニケーション方法が私たちのタイプの関係の特徴であると結論付けることができます。 パラドックスから機能するということは、近似と回避の両方である要求の連続シーケンスを意味します。 もう1つは、何が行われたとしても、他のオプションがあったかどうかわからないため、気分が悪くなります。 ベスト。
それが、小さなゲームがコミュニケーションを妨げるパラドックスを生み出し、私たちがどこに向かっているのか、どちらの道を選ぶべきかを知らずに、私たち二人が歩き始める方法です。
書誌参照：
- セノス、J。 とバレンシアJ。 F。 (1996). 実用的な能力：言語的および心理社会的要素。 ビルバオ：バスク大学カントリーパブリッシングサービス。
- ホルトグレイブス、M。 (2008). 社会的行動としての言語。 社会心理学と言語。 アメリカ：心理学プレス。
- Watzlawick、P.、Bavelas、B。 とジャクソン、D。 (2008). ヒューマンコミュニケーション理論。 ニューヨーク：遊牧民。